流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對(duì)流通績(jī)效的影響分析

魏婷

內(nèi)容摘要：流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟作為流通業(yè)發(fā)展的新型模式，可通過實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員間的資源共享與協(xié)調(diào)管理等方式提升流通供應(yīng)鏈整體效益。本文在分析流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟及其對(duì)流通績(jī)效影響的理論基礎(chǔ)上，構(gòu)建二者影響的假設(shè)模型。進(jìn)而通過調(diào)查問卷與實(shí)證檢驗(yàn)，深入探究流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力對(duì)流通績(jī)效的具體影響。研究發(fā)現(xiàn)，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員選擇、信息共享和協(xié)調(diào)管理三個(gè)能力，均對(duì)流通績(jī)效具有正向影響。其中，協(xié)調(diào)管理能力對(duì)流通績(jī)效的影響最為顯著，信息共享能力次之。并且，流通企業(yè)間的信任程度與學(xué)習(xí)效果作為中間變量的中介效應(yīng)也較為顯著。據(jù)此，進(jìn)一步提出提高流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力、促進(jìn)流通績(jī)效提升的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：流通企業(yè) 供應(yīng)鏈聯(lián)盟 聯(lián)盟能力 流通績(jī)效 影響

引言

近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化的深入發(fā)展，流通業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇。為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益，流通企業(yè)開始紛紛舍棄傳統(tǒng)單打獨(dú)斗的發(fā)展模式，與業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)組成供應(yīng)鏈聯(lián)盟，尋求共同發(fā)展。通過聯(lián)盟資源整合、價(jià)值鏈重組，聯(lián)盟成員之間的互補(bǔ)性資源得以共享，資金、信息、知識(shí)和人力等要素可以得到合理配置，流通成本與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也大幅降低，有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益與效益最大化。現(xiàn)階段，越來越多流通企業(yè)加入供應(yīng)鏈聯(lián)盟中，流通企業(yè)間的聯(lián)盟合作范圍與領(lǐng)域也日漸擴(kuò)大，新型聯(lián)盟合作模式層出不窮。然而當(dāng)前，我國(guó)流通供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展仍處于初級(jí)階段，網(wǎng)絡(luò)組織管理困難，各類資源無法完全共享，致使企業(yè)聯(lián)盟的失敗率較高，流通績(jī)效也不穩(wěn)定。因此，深入探討流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對(duì)流通績(jī)效的影響，對(duì)提高流通企業(yè)聯(lián)盟成功率，促進(jìn)流通供應(yīng)鏈聯(lián)盟發(fā)展具有重要的理論與實(shí)踐意義。

相關(guān)理論分析

（一）流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟

流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上流通企業(yè)，基于對(duì)自身戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等因素的考慮，通過簽訂合同、協(xié)議等方式，形成相互間利益共享的組織模式。流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟本質(zhì)上是一種商業(yè)性合作伙伴關(guān)系，流通企業(yè)通過提供相互匹配的資源、技能以及產(chǎn)品交易等內(nèi)容，加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，提高聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)地位。當(dāng)前，達(dá)成聯(lián)盟的主要方式包括非產(chǎn)權(quán)式聯(lián)合與合作的市場(chǎng)長(zhǎng)期合約，以及通過產(chǎn)權(quán)式聯(lián)結(jié)合作的合資企業(yè)。并且，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟形成的主要?jiǎng)右颍谦@得本企業(yè)沒有的外部資源，所以流通企業(yè)通過組建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，獲取外部資源，形成知識(shí)互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)資源共享的格局，減少對(duì)外部資源的依賴性。此外，流通企業(yè)在供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)部形成的信任程度，是評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈聯(lián)盟獲得成功的重要因素之一。為了建立、發(fā)展和維持供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的關(guān)系，聯(lián)盟中企業(yè)以互相信任、互利共贏為原則，通過對(duì)合作關(guān)系的投資增強(qiáng)信任程度，為聯(lián)盟成員創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值，提升聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對(duì)流通績(jī)效的影響

流通企業(yè)形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟后，流通績(jī)效會(huì)隨之上升，這種影響關(guān)系主要表現(xiàn)于內(nèi)部與外部?jī)煞矫妗墓?yīng)鏈聯(lián)盟的外部環(huán)境而言，流通企業(yè)技術(shù)、工業(yè)結(jié)構(gòu)等外部環(huán)境對(duì)流通績(jī)效具有一定影響，但這種影響作用較為間接且不顯著。從供應(yīng)鏈聯(lián)盟的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而言，流通企業(yè)間的溝通交流、管理控制與成員選擇等聯(lián)盟能力，以及聯(lián)盟成員間的信任承諾、友好關(guān)系與尊重程度等均會(huì)影響流通績(jī)效。其中，流通企業(yè)聯(lián)盟成員間的信息共享能力、溝通交流能力、聯(lián)盟合作伙伴辨別與挑選能力、聯(lián)盟管控能力等，均對(duì)流通企業(yè)聯(lián)盟績(jī)效產(chǎn)生正向影響（張敏，2017）。同時(shí)，流通企業(yè)的上述聯(lián)盟能力極大影響供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的信任程度與學(xué)習(xí)效果，也影響聯(lián)盟成員的依賴度與對(duì)稱性，進(jìn)一步對(duì)總體流通績(jī)效產(chǎn)生影響。具體而言，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴選擇能力、資源共享能力以及聯(lián)盟內(nèi)部管理能力均對(duì)聯(lián)盟成員的學(xué)習(xí)效果具有顯著影響，并且，這些能力可以加強(qiáng)聯(lián)盟成員間的相互信任，進(jìn)一步推動(dòng)流通整體績(jī)效的提升（鄧渝等，2016；董雅麗，2009）。基于此，下文主要從流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)，研究聯(lián)盟能力對(duì)流通績(jī)效的具體影響。

研究假設(shè)與模型構(gòu)建

本文在上述研究基礎(chǔ)上，將流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力分為成員選擇能力、信息共享能力、協(xié)調(diào)管理能力三個(gè)維度，提出聯(lián)盟能力對(duì)流通績(jī)效影響的假設(shè)條件。同時(shí)，引入信任程度、學(xué)習(xí)效果兩個(gè)中間變量，進(jìn)一步提出聯(lián)盟能力通過影響中間變量對(duì)流通績(jī)效產(chǎn)生作用的假設(shè)條件。由此，得出假設(shè)（見表1）。

根據(jù)假設(shè)，構(gòu)建流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力、信任程度、學(xué)習(xí)效果與流通績(jī)效之間影響的假設(shè)模型，如圖1所示。

測(cè)量量表設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

針對(duì)上述假設(shè)模型中所涵蓋的變量，即成員選擇能力、信息共享能力、協(xié)調(diào)管理能力、信任程度、學(xué)習(xí)效果和流通績(jī)效，設(shè)計(jì)此次測(cè)量量表。測(cè)量問項(xiàng)的設(shè)置主要參考Ritter、Gilsing & Nooteboom、江偉民等學(xué)者的量表設(shè)計(jì)，并做出相應(yīng)調(diào)整，最終設(shè)置了23個(gè)題項(xiàng)。對(duì)于各變量的問項(xiàng)測(cè)量，采用李克特7級(jí)測(cè)量法，將問題評(píng)價(jià)分為7個(gè)等級(jí)，由“1”到“7”賦予不同分值。

本文利用電子問卷調(diào)查方式，在2016年7月至10月，對(duì)北京、天津、上海、南京的流通企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷。合計(jì)發(fā)放問卷300份，回收280份，其中有效問卷238份，有效回收率85%。在調(diào)查對(duì)象中，男性比例52.1%，女性比例47.9%；30歲以下占67.1%，30歲以上占32.9%。從企業(yè)規(guī)模的調(diào)查統(tǒng)計(jì)而言，100人以下的樣本共計(jì)82份，占調(diào)查樣本總數(shù)的34.5%；100-300人規(guī)模的樣本共104份，占總數(shù)的43.7%；300-500人的樣本共計(jì)52份，占總數(shù)的21.8%。從受調(diào)查的管理層級(jí)而言，在所有有效問卷中，中層管理員樣本共收到112份問卷，占總數(shù)的47.1%；企業(yè)管理員樣本共78份，占調(diào)查樣本總量的32.8%；高層管理員樣本共48份，占調(diào)查總數(shù)的20.1%。總體來看，有效問卷的被調(diào)查者對(duì)流通企業(yè)有較高參與程度，可見對(duì)流通企業(yè)聯(lián)盟比較了解，符合研究要求。

數(shù)據(jù)分析與實(shí)證檢驗(yàn)

（一）信效度分析

在信度分析方面，本文采用Cronbachs α系數(shù)對(duì)變量信度進(jìn)行檢驗(yàn)。如表2所示，所有變量的Cronbachs α值均大于0.8，表示該測(cè)量變量的信度非常好，且刪掉該選項(xiàng)后的Cronbachs α系數(shù)小于變量整體的Cronbachs α系數(shù)，表明變量?jī)?nèi)部問項(xiàng)一致性較高。

在效度分析方面，首先對(duì)各變量的測(cè)量量表進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn)，結(jié)果表明聯(lián)盟能力、信任程度、學(xué)習(xí)效果和聯(lián)盟績(jī)效的KMO值分別為0.823、0.846、0.759、0.833，均大于0.7，且各變量的巴特萊特球體檢驗(yàn)的顯著水平均為0.000，可以進(jìn)行因子分析。進(jìn)而利用AMOS21.0軟件對(duì)各變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，得出各變量題項(xiàng)的因子載荷系數(shù)均大于0.8，平均提取方差A(yù)VE值均大于0.5，組合信度CR值均大于0.8，表明各變量聚合效度較好；各變量間相關(guān)系數(shù)均小于平均提取方差A(yù)VE值的平方根，說明變量間區(qū)別效度較好。可見，所選變量測(cè)量量表具有較好的效度，研究假設(shè)與模型均較為合理，可進(jìn)行下一步檢驗(yàn)。

（二）結(jié)構(gòu)方程模型分析

為了檢驗(yàn)上述假設(shè)條件，進(jìn)一步利用AMOS21.0軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型，如圖2所示。

將調(diào)查數(shù)據(jù)導(dǎo)入結(jié)構(gòu)方程模型中，得出模型的檢驗(yàn)分析結(jié)果（見表3）和擬合指數(shù)。結(jié)構(gòu)方程模型擬合指數(shù)顯示，x2/df=1.023<2，RMSEA=0.008<0.05，CFI、GFI、NFI值均大于0.9，證明結(jié)構(gòu)方程模型擬合度較好，無需修正。

為了確定自變量對(duì)因變量的影響程度，進(jìn)一步運(yùn)用回歸模型對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型的直接效果、間接效果、總效果進(jìn)行分析，結(jié)果如表4所示。

（三）檢驗(yàn)結(jié)果總結(jié)

根據(jù)表4可以看出，一方面，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力對(duì)流通績(jī)效具有顯著影響作用。其中，成員選擇能力、信息共享能力和協(xié)調(diào)管理能力對(duì)流通績(jī)效影響的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.209、0.132和0.114，且顯著性概率P值均小于0.001，表明聯(lián)盟能力相應(yīng)變量值越大，對(duì)流通績(jī)效的影響越強(qiáng)。因此，假設(shè)H1以及H1a、H1b、H1c均成立。另一方面，信任程度與學(xué)習(xí)效果在聯(lián)盟能力和流通績(jī)效之間發(fā)揮中介作用，聯(lián)盟能力中的三個(gè)變量均通過正向影響信任程度和學(xué)習(xí)效果兩個(gè)中介變量，正向影響流通績(jī)效（標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)均大于0，且P值小于0.001）。因此，假設(shè)H2、H2a、H2b、H2c、H3、H3a、H3b、H3c、H4、H5均成立。此外，由表4可以看出，協(xié)調(diào)管理能力對(duì)流通績(jī)效的總影響效果值最大，為0.468，信息共享能力次之，為0.295，成員選擇能力最小，為0.247。

結(jié)論與建議

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下建立流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)各類信息與資源的共享與組織協(xié)調(diào)，已成為提高流通績(jī)效的重要途徑。通過問卷調(diào)查，并對(duì)所獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，流通企業(yè)的三個(gè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力，包括成員選擇、信息共享和協(xié)調(diào)管理能力，均正向影響流通績(jī)效。其中，協(xié)調(diào)管理能力對(duì)流通績(jī)效的影響最為顯著，成員選擇能力對(duì)流通績(jī)效的影響最弱。在此過程中，流通企業(yè)間的信任程度與學(xué)習(xí)效果也積極發(fā)揮中介作用，對(duì)流通績(jī)效具有一定正向影響。

由此，筆者針對(duì)具體研究結(jié)果，提出提高流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力，進(jìn)而提升整體流通績(jī)效的具體對(duì)策建議：首先，流通企業(yè)應(yīng)選擇與自身發(fā)展目標(biāo)相同，且具有異質(zhì)性資源優(yōu)勢(shì)的伙伴作為供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員，從而保持和提高流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。其次，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴應(yīng)借助各種渠道開展定期與不定期的溝通交流，不斷加強(qiáng)與聯(lián)盟成員的溝通與交流，增強(qiáng)聯(lián)盟伙伴間的尊重、理解、認(rèn)同與合作，為企業(yè)間的信息資源共享提供前提。最后，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟應(yīng)著手構(gòu)建聯(lián)盟協(xié)調(diào)控制機(jī)制，對(duì)企業(yè)間已存在的沖突進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，對(duì)即將發(fā)生的問題與矛盾進(jìn)行預(yù)警，在保證企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，保障供應(yīng)鏈聯(lián)盟的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性，從而提高聯(lián)盟合作效率與產(chǎn)出效益。除此之外，流通企業(yè)應(yīng)注意聯(lián)盟成員之間信任關(guān)系的培養(yǎng)，并加強(qiáng)獲取、吸收和創(chuàng)造新知識(shí)的能力，推進(jìn)聯(lián)盟伙伴間知識(shí)、信息與資源的高效傳遞，以此推動(dòng)流通績(jī)效提升。

參考文獻(xiàn)：

1.張秀萍，謝墩游.供應(yīng)鏈金融對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2010（5）

2.彭偉，符正平.聯(lián)盟能力對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響機(jī)理研究—以聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)構(gòu)型為中介變量[J].研究與發(fā)展管理，2013（4）

3.張敏.商貿(mào)流通企業(yè)聯(lián)盟能力對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響機(jī)理研究[D].浙江工商大學(xué)，2017

4.張健.企業(yè)聯(lián)盟能力、技術(shù)中介與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)機(jī)制研究[D].浙江大學(xué)，2013

5.李坤.流通商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟與價(jià)值鏈創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（4）

6.蒙瑞珍.流通商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成與價(jià)值鏈創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（10）