論消費者權益保護法的基本精神

劉蓁

【摘 要】在當前的社會發展過程中，我們必須提升對消費者保護這一社會問題的認知。消費者問題所牽涉的范圍非常廣泛，包括消費者的生命財產安全以及社會經濟的穩定發展。現階段，我國社會經濟水平已經呈現出非常顯著地上升趨勢，而且我國政府對消費者問題的重視程度越來越高?！断M者權益保護法》的基本精神主要包括：充分保護消費者的合法權利和利益。文章首先解釋出現消費者問題的緣由，然后闡釋基本精神在《消費者權益保護法》（簡稱《消法》）中的具體表現，最后從理論的層面，分析基本精神的表現，希望能夠對改善該法律的實踐效果。

【關鍵詞】消費者權益保護法；基本精神；消費者問題

隨著市場經濟的快速發展，隨著社會經濟的發展和人民收入水平的不斷提高，消費需求日益增長，交易形式不斷更新、變化，消費者權益的法律保護也應進行與時俱進的探索與完善。

一、消費者問題的成因解釋

（一）商品屬性發生改變

現代科技水平的快速提升，各種各樣的高新技術產品逐步出現在市場中，在為消費者的生活帶來極大便利的同時，商品所具有的復雜性、危險性等屬性越來越顯著，因此消費者面對的危險也將越來越大。

（二）消費者缺乏團體觀念

現階段，各行各業經營者之間的合作越來越密切，而且越來越多的商會組織出現在市場中，運營資本雄厚和組織結構的完整性，導致大量的利益團體產生，對我國政府立法實踐造成極大的影響。而這也就意味著，即使消費者的維權意識越來越高，并且積極利用法律途徑維護自己的合法權益。但是與企業聯合所組成的利益團體相比，消費者這一群體具有非常顯著的分散性，廣大消費者并不能形成一個利益群體，而且還沒有足夠的資金保障，導致消費者難以與企業的利益團體抗衡。

（三）缺乏完善有效的基本法律保障

從發達國家的市場經濟發展經驗來講，在市場經濟逐步深化和發展的過程中，消費者問題將會越來越顯著，而且這一問題在市場經濟發展的初期更為明顯，消費者的權益難以得到保障，是大多數國家市場經濟發展過程中面對的同一問題。在上個世紀八十年代之前，我國一直實行計劃經濟體制，市場經濟體制在我國的發展才經歷了三十多年的時間，可以說，市場經濟在我國的發展仍然處于初級階段，所以消費者問題也會更加明顯。

二、立法與執法中所表現出的基本精神

（一）在立法中所表現出的基本精神

第一，從我國制定消費者權益保護法的宗旨和目標來看，該法律在制定過程中所體現的基本精神是對消費基本權益的保障。第二，與集團相比，消費者的地位遠低于集團這一利益團體，該法律在立法過程中對消費者享有的各項權利做出非常明確地規定，而且還對經營者做出了相關規定。

（二）在執法中所體現出的基本精神

在執法過程中體現出消費權益保護法所具有的基本精神，要求執法部門能夠嚴格遵守“執法必嚴和違法必究”這一原則，法律的制定往往基于實際的市場情況變化，所制定的補充條例，因而在實際執法過程中，會存在法律漏洞的問題，所以在法律實踐中，需要對相關法律進行補充說明，最大程度地實現法律的公平性和正義性。

三、該法律立法中所表現出的基本精神

我國在《消法》的立法中，明確了消費者所享有的權利，而且還對經營者所需要承擔的義務作出非常清晰的界定，這主要是為了消除兩者之間存在的不平等問題，更好地保障消費者的財產安全和權利。在我國，消費者、經營者之間的位置差異性非常顯著，而且表現出非常明顯的非平衡性，因此相對于經營者來講，消費者處于一種相對被動而且弱勢的位置，為了進一步增強消費者在消費過程中的地位，國家通過立法增強對消費者的保護，主要體現在我國《消法》的立法規范中，也就是國家從消費者的角度出發，通過立法的方式，發揮法律所具有的強制性，對經營者的不正當銷售行為進行限制，進一步提升兩者之間交易過程的規范性。

《消法》的制定，能夠使消費者的權益受到更加有力的保障，而且當消費者消費過程中，遇到任何消費問題和消費爭議，都可以按照相關規定，獲得有效保護的權利。另外，該法律的制定也在一定程度上限制了經營者的銷售行為，這是法律對消費者的間接保護。能夠讓消費者更好地享有法律所賦予的權利。該法律的制定除了規定消費者所享有的權利和對消費者權益的保護，還對消費者的損失制定了救濟和賠償制度，從而進一步提升對消費者的各項權利保護力度。

1.我國以消費者的角度出臺的各種政策與法律條例，充分表現出我國政府對消費者的重視程度，而且重視對相關法律規范性的提升，從而使我國消費者的權益保護具有更加堅實的基礎保障。

2.在執法實踐過程中，司法機關必須嚴格遵守執法規范，增強執法的規范性。才能夠更加有效地保障相關法律的實施。

3.我國的司法機關必須嚴格貫徹落實自己的職責，加大對經濟犯罪的打擊力度以及消費爭議的重視程度。

4.仲裁機構必須充分發揮自身的職能和特有優勢，從而為消費者的權利和利益保障提供更加有效的渠道。

針對《消法》的具體立法實踐問題，我們可以看出該法律的立法基礎是消費者，以保護消費者和限制經營者為核心，從而有利于更好的維護消費者的利益，并從法律的角度，為其權利的使用提供更加堅實的保障，充分發揮法律的強制性。由于消費者問題的存在，出現了相關的保護實踐活動，為該方面的立法提供更加全面經驗。消費者問題的存在和相關問題的延伸，導致一些列社會問題的產生，我們必須提升對該問題的認知和重視，以推動我國經濟的穩定與健康發展。

四、結束語

《消法》的立法是以消費者運動為基礎，所針對的對象是經濟發展中的消費者權益侵害等。從消費者權益保護法的基本內容來看，所有條例的制定都是以消費者為核心，并對經營者的經營行為做出明確的約束，增強法律的公平性和對消費者的保護力度。各級消費者權益保護機構必須高度落實自身的職能和優勢，更加有效地實現對消費者的權利與利益保護，而且還應該增強對該法律基本精神的嚴格落實。

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