大學生旅游消費觀念與體驗調查

李文彤

在經濟快速發展的今天，旅游業成為全球發展最為迅速的服務型產業之一，受到越來越多的關注。大學生作為思想最活躍，接受新生事物能力最強的一個群體，已經成為旅游大軍中一支不可忽視的隊伍。另外，不管是從數量還是從質量上來說，大學生的旅游消費行為，對旅游市場的消費趨勢有很大的影響。作為當代大學生，每個人都有自己不同的旅游經歷和消費體驗，比如說：預算經費、時間等問題，本文的研究，既是筆者出于對旅游的熱愛，也是針對大學生這一特殊的消費群體，以其旅游動機、消費水平、特征及偏好、阻礙旅游計劃的實施等，進而對大學生旅游市場提出合理建議。

一、研究的目的與意義

揭示影響大學生旅游消費行為（觀念和體驗）的因素，以及為什么大學生能影響旅游市場發展的趨勢。從大學生自身的角度考察大學生對待旅游消費的動機及其決策的過程，考慮到大學生是一個特殊的消費群體，沒有獨立的經濟基礎，其消費行為也是一個特殊的行為過程。做此調查，可以進一步分析大學生的旅游消費觀念，并可以針對這一個主題，為開拓一個全新的旅游市場提供新的思路。

二、研究內容

大學生旅游消費觀念與體驗，其中包括大學生的心理需求及其影響大學生旅游消費行為的因素，旅游市場要如何針對大學生這一特性來調節才能達到利益最大化。研究內容如下：

1.大學生旅游消費觀念的特征；

2.影響大學生旅游消費行為的因素；

3.大學生更加看重的是市場消費行為還是心理消費行為；

4.如何協調旅游消費市場，使其更好的滿足大學生的旅游消費需求，成為一個全新的旅游市場。

三、調查結果分析

（一）問卷分析

近年來，國內旅游市場以高速膨脹發展，同時價格戰也成為國內市場的主旋律。伴隨著旅游市場一次又一次的價格破冰，旅游成為大家尋常的消遣方式。近年來隨著旅游價格逐漸下滑，很多同學都去旅游的計劃。旅游的打算反應了同學們對旅游消費的期望，對沒有旅游消費的同學不去旅游的原因通過訪問調查可知：由于經濟條件不允許和時間不允許的居多。

大學生旅游目的紛繁復雜，問卷中主要舉例了六個常見目的，從匯總上來看，開拓視野和個人愛好占大部分比例，幾乎所有同學的旅游目的都是開拓視野。如果除去前面兩個影響因素，大家更注重的是旅游所帶來的舒適感。

旅游價格逐漸成為一個很重要的主導因素，調查結果表明：普遍能接受的價格是700-1000，取決于大學生現階段屬于沒有太供給能力的狀態，金錢來源80%屬于父母，對于金錢的概念很弱，但是又有很強的自律，沒有大范圍的支出花費，這屬于一個比較好的現象。

訪談中，筆者與訪談對象聊到了旅游的方式，其中，選擇旅游社組團旅游、自助游的比較多，很少選擇跟團旅游，這可以看出大學生對自由安排時間控制能力是很強的，有較多同學選擇前兩者的方式旅游，這可能與當代大學生的生活觀念有關，大家都比較喜歡自由自在、喜歡自己作主，因為大家對舒適感的追求性很大，排斥無法自主安排時間的情況。

（二）影響大學生旅游消費行為因素分析

雖然從訪問結果分析，大部分學生的消費都是很正常的，但是從中也有一部分人旅游消費心理差異比較大，影響大學生消費行為的主要因素有學生自身因素、家庭因素、社會因素等。分析影響學生旅游行為的因素，對于正確把握大學生消費行為，有針對性地進行指導建議，具有極其重要的意義。

1.自身因素

大學生正處在迅速走向成熟，而又未真正成熟的階段，在家從小有家長關懷和照顧，中學面臨高考的壓力，許多家長為了避免他們分散學習精力，家庭的經濟狀況從來不要求他們分擔，故而許多學生不知金錢來之不易，不知當家的困難，又沒有理財的過程和經驗，到大學后遠離家長進行獨立生活，在不正確的消費觀的誤導下，不會有計劃地開支，每當錢花完了，就利用種種理由向家里“訴苦”，父母一般情況下都會給錢。此外還有虛榮心理在作怪，有人寧可犧牲教育、健康或一些應有的社會責任，也要在消費水平上不斷升級。情緒化消費也是大學生消費中常見的。

2.家庭因素

現在的大學生大部分都是獨生子女，家長從小把自己的孩子視為家庭的重點照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大學后，寧可自己在家省吃儉用，也不能在外“苦”了孩子。從小到大，孩子想要什么就能有什么，所以大學后認識到電腦對自己有所幫助，毫不顧忌的就跟家里要錢購買。

家長應正確引導孩子消費。應教育和引導其懂得什么錢該花，什么錢不該花，使之明白錢要花在刀刃上，自己的錢也不能隨便亂花，應有節約意識。孩子的消費觀，是隨著父母日常消費行為、習慣、觀念逐漸形成的，在孩子消費觀形成的過程中，家庭消費觀起著不可忽視的作用。要使孩子從小養成良好的消費習慣，樹立正確的消費觀，必須重視對孩子消費觀的教育。作為家長應該合理安排支出，科學控制消費比例。本來，在家庭經濟條件允許的前提下，為孩子多花些錢無可厚非，但把過多的支出放在給孩子買高級食品、玩具、服裝上，只會導致孩子們之間互相攀比，對孩子正確消費觀的形成并無好處。在日常教育中，還應讓孩子懂得錢的來之不易，教育孩子珍惜家長的勞動報酬，節約用錢。也可以讓孩子利用假期等業余時間打工、賣報紙等，讓孩子體驗到勞動的不易，從小培養孩子吃苦耐勞、自食其力、勤儉節約的好品質。 更重要的是，家長要以身作則，言傳身教。孩子具有極強的模仿性和可塑性，父母挑吃挑穿，濫買東西，不注意節約，孩子花錢也會大手大腳。家長要時時注意自己的言行，以身作則，教孩子學會怎樣花錢，養成正確的消費習慣和消費觀念。

3.社會因素

現在社會上不正確的消費觀，給大學生帶來了很深的影響，不正確的價值取向形成了大學生高消費的心理。近幾年由于經濟迅速的發展，人民生活水平的提高，部分家庭已經先富起來了，消費方式有了很大的變化，傳統的消費觀念受到了強烈的沖擊，大學生的消費心理處在不成熟的階段，相互攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了大學生的消費觀。

第一，社會文化的影響。社會文化因素對大學生購買行為的影響。文化通常是指人類在長期生活實踐中建立起來的價值觀念，道德觀念以及其他行為準則和生活習俗。若不研究、不了解消費者所處的文化背景，往往會導致營銷活動的失敗。任何文化還都包含著一些較小的群體。它們以特定的認同感和影響力將各成員聯系在一起，使之持有特定的價值觀念、生活格調與行為方式。

當代大學生消費受到社會的影響具有享樂主義傾向。炫耀消費、超前消費、時尚消費、精神消費價值的缺損和消費需求與價值的背離是其主要表現。享樂主義在大學校園的滋生蔓延，腐蝕了大學生的世界觀、人生觀和價值觀，影響專業學習和身心健康，導致理想信念淡薄、道德素質下降，沖擊社會生活。生產社會向消費社會轉型的影響、消費主義文化意識形態的

第二，周圍人群的影響。大學生正處于心身發育從不成熟向成熟的轉折時期，成人感增強，但自控力及自律能力較弱，容易受周圍環境周圍人群影響。大學生處于一個特定的社會階層，雖然他們沒有薪酬很高的工作，但他們卻有著不低的“收入”，而且他們收入方式簡單，所以他們也產生了一種畸形的消費心理。面對他們喜歡的東西，他們過多的不是考慮自己金錢上的承受能力，而是對自己的價值程度，所以一些新奇，吸引力高的物品成了大學生爭相購買的方向。

四、結論

大部分學生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風景區和民族風情區；調查結果顯示：大多數大學生屬于理智消費群體，滿足中低端旅游產品的消費，因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，目前學校沒有過多重視大學生旅游，旅行社對大學生缺乏相應的旅游產品，有著很大的市場空間。建議旅行社針對大學生的消費水平和旅游習慣開發相應的旅游產品。

大學生對于旅游的熱情證明他們的生活追求，達到放松，減低浮躁的效果，但是由于家庭因素和一些個人原因，部分人存在畸形消費，即任意揮霍型。針對大學生旅游消費觀念存在很大差異性，而且還有部分學生存在非理性消費現象，要進行旅游消費教育。由于大學生這個群體的特殊性，考慮到家庭自身經濟條件再去消費，對不恰當的消費態度和行為進行教育和矯正，以此來幫助大學生樹立正確的消費觀，避免盲目非理性的消費觀，培養大學生科學消費意識，指導他們樹立合理的消費期望，引導他們做有經濟頭腦的消費者，教育他們講究消費道德。

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