關于高職院校圖書館員職業素養的探討

（鄂爾多斯職業學院，內蒙古 鄂爾多斯 017010）

在高職院校的圖書館建設過程中，圖書館員的作用是十分重要的。圖書館員的職業素養與高職院校的圖書館建設水平有著直接的關系。高職院校的圖書館員的職業素養不高，圖書館的建設質量也不會得到提升。研究如何提升高職院校的圖書館員的職業素養，有著十分重要的現實意義。下文將主要闡述目前高職院校圖書館員在職業素養上存在的問題，以及提升圖書館員的職業素養的措施。

一、高職院校圖書館員在職業素養上存在的問題

根據有關的調查研究發現，目前高職院校圖書館員在職業素養上存在的問題主要包括高職院校圖書館員的專業基礎較差，高職院校圖書館員的學習能力較差，高職院校圖書館員的工作經驗不足，高職院校圖書館員的科研能力較差。產生這些問題的原因既有客觀因素，也有主觀因素。下文將具體闡述高職院校圖書館員在職業素養上存在的問題。

（一）高職院校圖書館員的專業基礎較差

高職院校圖書館員的專業基礎較差，是高職院校圖書館員在職業素養上存在的主要問題之一。根據有關的調查研究發現，很多高職院校的圖書館員在大學時期學習的專業并不是圖書情報專業。真正在大學時期學習圖書情報專業的圖書館員所占的比例較小。目前高職院校圖書館員的學歷主要是三種，第一種是大學本科學習圖書情報專業，第二種是大學本科學習其他專業，第三種是大學專科及專科以下。而第三種學歷的圖書館員的年齡普遍較高，學習能力不高，專業基礎較差。而大學本科學習其他專業的圖書館員沒有圖書管理方面的專業基礎，工作能力不高。高職院校的圖書館員的專業基礎較差，造成圖書館員在日常工作面臨很多專業上的問題。為了解決這些專業的問題，高職院校的圖書館員需要花費較多的時間和精力投入到圖書管理知識的學習上。這樣的情況不僅僅影響高職院校圖書管理工作的效率，還影響了高職院校圖書管理工作的質量。

（二）高職院校圖書館員的學習能力較差

高職院校圖書館員的學習能力較差，也是影響高職院校圖書館員職業素養提升的重要因素。隨著社會的發展進步，高職院校的圖書管理工作需要與時俱進，不斷改進。為了適應高職院校的圖書管理工作的新變化，高職院校圖書館員就要有較強的學習能力。高職院校圖書館員的學習能力較差，主要有兩種原因。一種是高職院校的圖書館員的學歷不高，本身學習能力不高。另一種原因是高職院校的圖書館員的年齡較大，已經不在學習最佳的狀態。這兩種原因的綜合作用下，造成高職院校圖書館員的學習能力較差。除了高職院校圖書館員的學習能力較差之外，高職院校圖書館員的主動學習意識較差也是常見的原因。社會的發展進步，帶動了圖書管理知識的更新換代。而圖書管理知識的更新換代，也為高職院校圖書館員的圖書管理工作提出了更高的要求。如果高職院校的圖書館員沒有較強的主動學習意識和較強的學習能力，高職院校的圖書管理工作不會得到實質性的提升。高職院校圖書館員的學習能力較差需要受到圖書館高級管理人員的重視。

（三）高職院校圖書館員的工作經驗不足

高職院校圖書館員的工作經驗不足，是存在于高職院校圖書館員職業素養提升的常見問題。造成高職院校圖書館員的工作經驗不足的原因有很多種，其中最主要的原因是高職院校的圖書館員對于自身工作的不重視。很多高職院校的圖書管理工作在高校中地位不高，待遇較差，因此，很多高職院校的圖書館員就自暴自棄，沒有上進心。很多高職院校的圖書館員在工作中不能做到盡職盡責，在工作交接時也不負責任。

根據有關的調查研究發現，由于高職院校圖書館員對自身工作的不重視，高職院校圖書管理崗位的流動性較強，也就經常出現新老館員業務交接的事情。但是在進行新老圖書館員的工作交接過程之中，老圖書館員對新圖書館員沒有進行專門的業務培訓工作，新圖書館員沒有接受到專業的業務培訓，在工作中不能掌握工作的重點和技巧。很多的新圖書館員在工作的同時也要學習相關的知識。這樣的情況就造成了高職院校圖書館員缺乏工作經驗。由于高職院校的圖書館員缺乏工作經驗，在工作中常常會遇到一些難以解決的問題。解決這些問題既需要投入時間，也需要投入更多的經歷。此外，很多高職院校圖書館員的業務能力較差，沒有較強的自控意識，最終降低了高職院校圖書館的服務效率，影響了高職院校圖書館的服務質量。高職院校的服務效率和服務質量不高，都會影響圖書館在高職院校學生中的形象。

（四）高職院校圖書館員的科研能力較差

高職院校圖書館員的科研能力較差，影響了高職院校的職業素養提升。高職院校的圖書館員的科研能力也是圖書館員需要具備的重要能力。高職院校一直注重布局科研領域，科研是高職院校的工作重點。而圖書館的科研方面一直較弱，圖書館員的科研能力也較差。而造成高職院校圖書館員的科研能力不高的原因是多樣的。高職院校的圖書館科學建設處于較邊緣的位置，沒有科研資源。高職院校的圖書館員不能獲得足夠的科研資源，科研能力得不到提升。另外，高職院校的圖書館員的專業基礎較為薄弱，尤其是出自圖書情報專業的人員較少，發表的專業性成果較少。除了科研資源不足，專業基礎薄弱之外，高職院校的圖書館員科研意識薄弱也是十分重要的原因，很多高職院校的圖書館員認為圖書管理工作是服務型工作，沒有科研型可言。高職院校的圖書館員的科研能力較差，不能夠單獨進行圖書管理學科的管理工作。事實上，高職院校的圖書館中存在很多的科研項目，但是并沒有較多的圖書館員開展這些科研項目。

（五）高職院校圖書館員的信息技術能力較差

新時期，信息技術在我國得到了快速的發展，作為高職院校圖書館館員需要具備一些電腦網絡技能知識或操作電腦的技能，但是由于部分館員的年齡偏大，缺乏這方面的技能，而且學習起來有一定的難度，從而導致高職院校圖書館員的技術能力較差，在一定程度上限制和阻礙了高職院校圖書館員職業素質的培養。同時，高校圖書館員雖然意識到信息化技術的重要性，但是對現代信息技術與高校圖書館工作的聯系及應用還缺乏足夠的認識，從而導致他們未注重對信息技術的應用。

二、提升高職院校圖書館員職業素養的措施

提升高職院校圖書館員職業素養的措施，需要廣大從業人員結合目前圖書館員在職業素養上存在的問題進行分析。根據多年的高職院校圖書館員工作經驗，筆者認為提升高職院校圖書館員職業素養的措施主要是提升高職院校圖書館員的服務能力和服務意識，提升高職院校圖書館員心態調整的能力，培養高職院校圖書館員的終身學習能力。下文筆者將具體闡述提升高職院校圖書館員職業素養的措施。

（一）提升高職院校圖書館員的服務能力和服務意識

提升高職院校圖書館員的服務能力和服務意識，是提升高職院校圖書館員職業素養的有效措施。高職院校圖書館員的服務能力，是高職院校圖書館員需要具備的重要能力。高職院校的圖書館員的服務能力，直接影響高職院校圖書管理工作的效率和質量。高職院校圖書館員的服務能力主要包括材料整理能力和工具使用能力。隨著社會的發展進步，計算機技術應用到了社會的各個領域。提升高職院校圖書館員的服務能力，也包括提升圖書館員的計算機使用能力。高職院校的圖書館員要能夠學習一些信息技術知識，掌握一些工作軟件，將計算機技術應用到日常的圖書管理工作之中。計算機技術在高職院校圖書管理工作重點的應用，能夠有效提升高職院校圖書管理工作的工作質量和工作效率。

除了提升高職院校圖書館員的服務能力以外，提升高職院校圖書館員的服務意識也非常重要。在現代化的圖書館管理理論中，圖書館員要注重分析讀者的閱讀需求，認真聽取讀者的意見，改進自身的服務方式。高職院校圖書館員的服務意識不強，還體現了圖書館員對讀者的不熱愛、不尊重。提升高職院校圖書館員的服務意識，還需要圖書館的管理人員將滿足讀者需求作為自身工作重點，有足夠的耐心和信心。提升高職院校圖書館員的服務能力和服務意識，是一個長期的過程。高職院校的圖書館員要主動發展自身服務中存在的問題，采取相應的改進措施，切實提升自身的服務能力，增強自身的服務意識。提升高職院校圖書館員的服務能力和服務意識，需要受到廣大高職院校圖書館員的重視。

（二）提升高職院校圖書館員心態調整的能力

提升高職院校圖書館員心態調整的能力，是提升高職院校圖書館員職業素養的關鍵措施。根據有關的調查研究發現，圖書館在高職院校的地位不高，造成了圖書館員的工作不受重視。由于工作不受重視，高職院校的圖書館員很少有展現自我的機會，也容易出現跳槽現象。高職院校的圖書館員隊伍流動性強，很不穩定。在這樣不穩定的工作隊伍之中，高職院校的圖書館員一定要具備一定的心態調整能力。而提升高職院圖書館員的心態調整能力，需要從以下兩個方面進行。第一個方面，高職院校的圖書館員要充分意識到自身工作對于他人，對于社會的重要意義，真正了解高職院校圖書管理工作的重要價值。高職院校的圖書館員要努力提升自身的專業素養，真正做到踏實工作。第二個方面，高職院校的圖書館高級管理人員要調整高職院校圖書館的發展目標和發展方式，提升高職院校的圖書館員的心態調整能力。廣大的高職院校圖書館員要真正做到愛圖書館、愛圖書、愛讀者，用最大的工作熱情投入到圖書管理工作之中。提升高職院校圖書館員心態調整的能力，需要圖書館高級管理人員和圖書館員的共同努力。

（三）培養高職院校圖書館員的終身學習能力

培養高職院校圖書館員的終身學習能力，是提升高職院校圖書館員職業素養的重要措施。終身學習能力是所有工作人員都應該具備的能力。新時代的發展造成了圖書館資源的更新和管理方式的改進，也為高職院校的圖書館員提出了更高的工作要求。只有具備了終身學習能力，高職院校的圖書館員才能夠不斷學習先進的圖書管理知識，適應時代發展的新需求。而培養高職院校圖書館員終身學習能力的措施也可以從兩個方面進行。

首先，高職院校的圖書館員要加強自我學習，注重自我教育與自我啟發。高職院校的圖書館員可以在工作之余學習一些先進的圖書管理利用，涉獵更多的未知領域，提升自身的綜合素質。廣大的圖書館員要注重提升自身的問題分析能力和問題解決能力，培養一定的思考能力和問題處理能力。此外，高職院校的圖書館高級管理人員還需要加強對現有圖書館員的專業培訓和節能提升工作。高職院校的圖書館可以準備一定的培訓資金來聘請專門的培訓人員來提升現有圖書館員的專業能力。高職院校的圖書館員要注意將自身的工作體會和學習心得總結成文字形式后進行討論和交流。

（四）提高高校圖書館員信息技術能力

在信息時代下，作為高校圖書館員需要具備信息收集、整理、利用、傳導等方面的素養，以此來更好地滿足時代發展需求，要想提高高校圖書館員的信息技術能力，需要做好以下幾方面的工作：①利用信息技術工具的能力。信息時代背景下，媒體是信息的載體，此時就需要高校圖書館員了解網絡、計算機等信息技術的基本功能和作用，能夠進行文字、圖像、圖形、數據庫等相關軟件的使用和操作；②選擇和評價資源的能力。資源缺乏問題在信息化時代已經不復存在，而資源選擇和評價成為人們比較關注的問題。因此，圖書館員需要結合師生需求來對網絡資源進行針對性選擇和評價，以更好地提高圖書館資源的質量；③進行輪崗交流，有效提高圖書館員的綜合能力。各大高校圖書館基本上承擔著資源建設、信息咨詢、技術支持、流通采編等任務，而且不同部門對信息技術的要求也存在一定的差異，此時可以通過定期輪崗交流的方式，來提高圖書館員對各部門工作的了解和掌握，從而有效提高自身的信息技術能力。

三、總結

本文筆者主要闡述了目前高職院校圖書館員在職業素養上存在的問題，主要包括圖書館員的專業基礎較差，圖書館員的學習能力較差，圖書館員的工作經驗不足，圖書館員的科研能力較差。也提出了提升高職院校圖書館員職業素養的措施，即提升高職院校圖書館員的服務能力和服務意識，提升高職院校圖書館員心態調整的能力，培養高職院校圖書館員的終身學習能力。希望廣大同行能夠借鑒本文，為高職院校的圖書館建設提供幫助。