人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析

郝雪梅

【摘要】 目的 分析人性化護理模式在手術室護理工作中的臨床價值。方法 74例接受手術治療的患者， 隨機分為對照組和觀察組， 每組37例。對照組實施常規手術室護理， 觀察組實施人性化手術室護理。比較兩組患者護理滿意度、手術期間不良事件發生情況、手術操作時間、護理干預前后心理狀態評分。結果 觀察組護理滿意度高于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組患者手術期間不良事件發生1例， 少于對照組的6例， 差異有統計學意義（P<0.05）。對照組手術操作時間為（63.95±

15.72）min， 觀察組手術操作時間為（49.73±3.50）min， 比較差異有統計學意義（P<0.05）。干預后， 兩組心理狀態評分均優于干預前， 且觀察組優于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。結論 手術室護理工作中采用人性化護理干預模式， 可以減少不良事件， 提高患者滿意度。

【關鍵詞】 手術室；人性化護理干預；效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2018.08.110

手術室在一所醫院中占有非常重要的位置， 屬于具有較強特殊性的一個醫療場所。因此， 對于手術室的護理人員而言， 其工作量相對較為繁重， 工作期間所承受的壓力較大[1]。且大多數患者在接受手術治療前都會產生較為嚴重的負性情緒， 對手術治療的效果產生一定的不利影響[2]。本文研究醫院手術室護理工作中采用人性化護理干預模式的臨床價值。現將研究過程和結果報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2015年9月～2017年9月在本院接受手術治療的74例患者， 隨機分為對照組和觀察組， 每組37例。對照組發病至手術時間1～12 d， 平均時間（5.3±2.8）d；男23例， 女14例；年齡20～73歲， 平均年齡（43.1±10.4）歲。觀察組患者發病至手術時間1～10 d， 平均時間（5.1±2.5）d；男25例， 女12例；年齡20～76歲， 平均年齡（43.4±10.9）歲。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 對照組采用常規手術室護理， 包括術前器械準備、術中手術配合、術后協助醫生將患者送回病房等。觀察組采用人性化手術室護理， 具體如下。①術前干預：將手術室環境、手術情況、手術成功案例向患者進行詳細的講解和介紹， 使其對手術的認知能夠進一步加深， 使不良情緒在最大程度上得以消除， 充分樹立疾病治療的信心。將麻醉正確體位、配合方法等相關知識向患者進行宣教， 以保證手術操作能夠順利進行并達到預期的效果。②術中干預：協助患者在不影響手術操作的前提下選擇較為適宜的體位， 對手術床墊進行調整， 使患者舒適感增強。患者進入到手術室后應該由專門的護理人員緊跟其后， 并給予其充分的鼓勵和安慰， 必要的時候可以緊握其雙手， 同時觸摸其面部， 使不良情緒在一定程度上得到緩解[3， 4]。麻醉時注意幫助患者分散注意力， 加強護患之間的溝通， 使疼痛程度減輕。③術后干預：在手術操作完成后將血跡擦拭干凈， 對局部實施徹底的消毒處理。對患者生命體征各項指標水平的變化情況進行觀察， 待其意識恢復清醒之后告知手術情況， 減少不必要擔心。由專人負責將患者送回到病房， 詳細說明相關注意事項， 并與病房護士進行全面交接。

1. 3 觀察指標及評定標準 比較兩組手術期間不良事件發生情況、手術操作時間。觀察兩組護理滿意度， 采用滿分為100分的問卷， 在手術治療結束患者出院時， 對手術室護理滿意度進行不記名打分調查， >80分為滿意， 60～80分為基本滿意， <60分為不滿意[5]。護理滿意度=（滿意+基本滿意）/總例數×100%。采用抑郁自評量表（SDS）與焦慮自評量表（SAS）評定患者的心理狀態。

1. 4 統計學方法 采用SPSS22.0統計學軟件進行數據統計分析。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2. 1 兩組護理滿意度比較 觀察組滿意26例（70.3%）、基本滿意9例（24.3%）、不滿意2例（5.4%）， 滿意度為94.6%；對照組滿意12例（32.4%）、基本滿意16例（43.2%）、不滿意9例（24.3%）， 滿意度為75.7%；觀察組護理滿意度高于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。

2. 2 兩組手術期間不良事件發生情況比較 觀察組患者手術期間不良事件發生1例， 少于對照組的6例， 差異有統計學意義（P<0.05）。

2. 3 兩組手術操作時間比較 對照組手術操作時間為（63.95±15.72）min， 觀察組手術操作時間為（49.73±3.50）min， 比較差異有統計學意義（P<0.05）。

2. 4 兩組護理干預前后的心理狀態評分比較 干預后， 兩組心理狀態評分均優于干預前， 且觀察組優于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

隨著近些年來人性化護理服務模式在臨床相關科室的不斷推廣， 廣大患者對臨床護理服務的滿意度總體而言呈現逐年提升的發展態勢， 人性化護理服務主要指將患者作為臨床護理服務的基本出發點， 在具體實施護理服務的過程中， 以患者的健康和實際需要作為重點， 使患者對疾病治療的信心能夠得到顯著性的提升， 使醫患之間的矛盾能夠盡可能的減少。大多數患者在接受手術治療前都會產生較為嚴重的負性情緒， 對手術治療的效果產生一定的不利影響， 人性化護理目前在臨床上已經被作為手術室整體護理的一部分， 能夠切實幫助患者以平和的心態面對疾病和手術， 使其在整個治療期間對醫院和相關醫護人員的陌生感減輕， 在心理層面上可以獲得最大的安全感， 為手術操作能夠順利的進行并達到預期的效果， 提供充分的保障[6-8]。

在本次研究中， 將選取的74例患者進行隨機分組， 分別實施常規手術室護理及人性化手術室護理模式， 研究結果顯示：觀察組護理滿意度高于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組患者手術期間不良事件發生1例， 少于對照組的6例， 差異有統計學意義（P<0.05）。對照組手術操作時間為（63.95±15.72）min， 觀察組手術操作時間為（49.73±3.50）min，

比較差異有統計學意義（P<0.05）。干預后， 兩組心理狀態評分均優于干預前， 且觀察組優于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述， 醫院手術室護理工作中采用人性化護理干預模式， 可以縮短手術操作時間， 減少不良事件， 提高患者滿意度。

參考文獻

[1] 王欣. 人性化護理在手術室護理中的應用效果分析. 中國醫藥指南， 2013， 11（2）：329-330.

[2] 袁學枝， 袁平， 龔敏， 等. 人性化護理對手術室護理的影響研究. 國際護理學雜志， 2015， 4（14）：1890-1892.

[3] 孟慶麗， 趙霞， 王澤娜， 等. 人性化護理在手術室護理中的應用. 臨床研究， 2016， 24（2）：171-172.

[4] 林紅. 人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析. 中國煤炭工業醫學雜志， 2016， 19（1）：126-129.

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[6] 許瑞. 人性化護理模式在手術室護理中應用效果分析及體會. 基層醫學論壇， 2012（s1）：135-136.

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[8] 湯秀梅. 人性化護理在手術室護理中的應用及效果分析. 大家健康旬刊， 2014， 32（10）：242-243.

[收稿日期：2017-12-04]