目視管理及其在物流倉儲領域的應用研究

魯乙霖

【摘要】對物流倉儲業的發展進行了分析，本文著重探討目視管理在物流倉儲企業中是如何得到應用的方法及其依據的基本理論等內容。對目視化管理在物流倉儲領域的具體應用展開了研究。

【關鍵詞】目視管理 物流倉儲 應用

1.前言

今年的雙十一剛剛過去，又一個成交額記錄的誕生，意味著更為緊張的物流配送的開始。隨著我國經濟的健康發展，尤其是電商的高速發展，國民經濟相關行業對物流業的依賴程度也越來越高。作為物流行業中的一個重要分支——物流倉儲業的業務發展和管理也逐漸影響到整個物流過程的效率。目視管理作為一門綜合利用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果的管理方法，其被引入到物流倉儲業的管理活動中已經取得了較為顯著的效果。

2.物流倉儲業的發展

物流倉儲指的是從事倉儲物流業務。倉儲物流是相關的企業或者是從事倉儲物流活動的主體利用自建或租賃庫房、場地，進行儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。傳統意義上的倉儲一般是從簡單的物資儲備角度出發而定義的關于物資的儲備等活動。隨著時代的更替、各項技術的發展以及市場的需求的不斷更新，目前社會中所指的”倉儲”已經不再是傳統意義上的“倉庫”、“倉庫管理”等概念，而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲，是現代物流系統中的倉儲。隨著物流行業的不斷發展使得我國的物流行業在各項服務中都得到了很大的改善。為了使物流行業得到更好的發展。物流行業也逐漸把目標轉向對各個供應鏈的管理活動的完善中。企業越來越多地強調倉儲作為供應鏈中的一個資源提供者的獨特角色。倉庫再也不僅是存儲貨物的庫房了。

3.目視管理基本原則

目視管理是物流倉儲中的常用的一種管理方法，目視管理就是通過人的視覺對色彩的感知來組織當前的工作的一種方法。以公開化，透明化的基本原則。盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。現場的作業人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與領導、同事以及工友們進行相互交流。這種方法可以通過對人的視覺和直覺的結合來實現對物流活動的更加具體的管理。這種管理方式可以實現提高現場管理效率的目的。以視覺信號顯示為基本手段。大家都能夠看得見。所以說目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見的管理，或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領域當中。目視化的管理在物流倉儲中的運用可以使得整個倉儲化的管理過程更加的透明化，這對實現高效管理是非常有意義的一件事情。

4.目視管理及與倉儲管理的關系

人的眼睛會對各種色彩具有很強的區分和辨別的能力，因此在物流倉儲管理的過程中可以通過各種具有不同顏色的標簽、信號燈等攜帶具體信息的搭載物實現對物流倉儲的有效管理。

目視管理作為倉儲管理的三大工具之一，是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織倉儲生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果。而倉儲管理中的看板管理和目視管理是相輔相成的，看板是將計劃、工作內容、工作量、工作成果或者說業績以及獎勵等公開，以看板的形式體現出來，以方便目視管理需求的一種直觀的管理工具。所以，目視管理離不開倉儲管理的理論支持。

倉儲管理以QCDMSS為目標，“6S”、“SE”為準則、利用生產管理的看板、目視、標準化三大工具，將“6S”、“SE”管理作為倉儲管理的核心環節，通過全員參與，將各個活動落實到每個人、每件事、每一時、每一物、每一處，形成人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準的標準化管理格局。

5.目視管理在倉儲物流領域的具體應用

對倉儲庫房進行顏色管理，使其規范化，讓所有人員熟悉物品擺放的區域線的顏色、規格，使現場物品類別清晰。針對所有物品，按管理要求在相應的地方貼上不同顏色的地板膠。顏色區分分別表示物品的具體狀態。

綠色表示料區、成品區、物品存放區，可用于任何好的來料、半成品、成品、樓梯分區線、工具柜、文件柜、普通垃圾、指引箭頭等。

紅色表示不良品、危險類。可用于檢驗不合格等待維修或報廢的產品和物料、安全管制、配電柜區、消防區、滅火器、突出物、警告警示、有毒有害垃圾筒、危險區域或化學品區等。

黑黃相間表示通道、平推門軌跡警示線。

黃色（附防靜電標語）表示靜電保護區。

地面物品定位線為所有物品采用四方方框定位：各區域線的大小以擺放物品大小而定，物品擺放與區域線距離為：10mm≤距離≤30mm；區域線四角可以為斜角過渡。要求地面物品的標識要黃色紙打印；標識貼在地板上后要貼上一層透明膠（為了防止破損）。桌面物品定位線為膠寬15mm，綠黃相間膠紙為料區、成品區、工具區定位線；所有桌面上的物品需方框定位，如報表、產品、物料、樣品、工具等；各區域線的大小以擺放物品大小而定，物品擺放與區域線距離為：5mm≤距離≤20mm。

料區、成品區、工具區的定位線讓所有人員熟悉物品擺放的區域線體顏色、規格，使現場物品類別清晰，可放置任何好的來料、半成品、成品、樓梯分區線、工具、清潔工具、文件柜、指引箭頭等

樓梯步行方向的標示為了出入同時進行時互不影響，提高通行的速度。走廊的寬度超過1.8M或樓梯的寬度超過1.5M時標示中央線。具體要求為中央線規格：寬為45mm的綠色地板膠，交叉路口用虛線表示，步行箭頭規格：長200mm，寬45mm。

不良品、危險類定位線為檢驗不合格等待維修或報廢的產品和物料、安全管制、配電柜區、消防區、滅火器、突出物、警告警示、垃圾桶、危險區域或化學品區等。不良品區域禁止暫放良品；滅火器、消防栓、穩壓器、電箱區域60cm范圍內不允許堆放物品。

通道、平推門軌跡警示線為清晰的劃出通道，左右平推門開門軌跡貼斑馬線警示，防止開閉門時發生危險。區域通道、人行通道、車行能道及經常開閉的左右平推門。次通道寬度不得低于500mm，左右平推門開門內外各貼一條地板膠，防止開閉門時發生危險。靜電保護區標識線是為了提示進入車間人員做好靜電防護措施。適合于主線體靜電防護區，地板膠上面帶有標識‘防靜電防護區。

6、結束語

目視化管理在物流倉儲企業中的應用是提高倉儲業管理效率的一個重要手段，同時也是實現更高的經濟效益的手段。目視管理能夠比較科學地改善同現場人員視覺感知有關的各種環境因素，使之既符合現代技術要求，又適應人們的生理和心理特點，進而產生良好的生理和心理效應，調動作業人員的積極性。