中小企業營銷管理中存在的問題及對策

楊亦龍

【摘要】隨著科技的日益發展，我國中小企業所面臨的競爭越來越激烈。隨著市場的不斷發展和完善，中小企業在發展中營銷管理遇到了較大阻力，突顯出一些急需解決的營銷管理問題。本文就中小企業在營銷管理中存在的營銷觀念、營銷方式、營銷人才、營銷創新、營銷戰略等方面進行分析并給與相應的對策。

【關鍵詞】中小企業 營銷管理 對策

隨著我國經濟的發展和不斷提高，中小企業現在已成為我國經濟發展的一支基礎力量。同時在中小企業的成長和發展過程中，其所面臨的市場競爭也越來越激烈。對于大多數中小企業來說，如何開展有效市場營銷成為一個重要問題。在企業信息調查中發現，超過42%的中小企業在開發新市場、尋找新客戶方面存在擔憂。尤其面對當今互聯網市場的成長與發展。中小企業營銷管理需要轉變思路，與市場的發展相適應。為此，本文分析和總結了當前中小企業在銷管理中存在的主要問題，同時提出了其營銷管理的相應對策。

一、中小企業營銷管理中存在的問題分析

中小企業不斷發展和進步，是我國經濟體制改革和社會主義市場經濟發展的必然結果。改革開放以來，我國的經濟水平不斷提高，綜合國力不斷增強，中小企業在營銷管理中獲得較大的進步，取得了很大的成績。但是，從市場經濟體制發展完善的總體趨勢來看.依然

存在很多需要改進和提高的方面。主要表現在以下幾個方面：

1.營銷觀念有待進一步提高。隨著我國市場經濟的快速發展，買方市場形成.企業以顧客需要制定營銷策略促進商品銷售。

2.營銷方式有待改進。中小企業在長期的發展中，也積累了一定營銷經驗，在促進企業競爭方面起到了積極的作用。但是，由于營銷方式不夠科學，在市場開拓、信息反饋、市場需求把握方面還存在很多問題。

3.專業營銷人才較為匱乏。營銷人員的綜合素質，是影響中小企業營銷管理活動能否得到有效開展的重要影響因素。因此為了促進企業市場營銷管理的創新。要注重企業營銷人員隊伍的建設與管理。

4.營銷創新動力不足。我國中小企業大部分是勞動密集、技術、資本含量低的加工制造企業，在價值微笑曲線的最低端，在利潤方面往往十分有限。

二、提高中小企業營銷管理的對策

面對我國中小企業當前的營銷管理問題.要全面提升我國中小企業的營銷管理能力.要從以下幾個方面著手，從而較好的提升中小企業營銷管理能力，提高中小企業經濟效益。

1.營銷觀念創新意識要加強。中小企業要實現自身市場營銷管理的有效開展，就要從觀念方面進行創新，堅持市場導向作用的同時，重視消費者的地位，并且通過自身管理體制的建設促進市場營銷網絡結構的完善。形成以消費者為中心的營銷網絡體系，使消費者對企業

產品有更多了解，才能提高中小企業的市場競爭力。我國中小企業中傳統產業占有較大比重，有些中小企業為了獲取超額利潤，忽略了對自然環境和社會影響，因此，要樹立綠色營銷觀念。中小企業在生產原料、制造加工、產品設計、包裝等方面要加強環保綠色意識觀念；積極引導消費者在消費、使用過程中樹立綠色消費觀念，有力企業良好形象的樹立和發展.對于企業的可持續發展有著長遠的作用。對于服務營銷、品牌營銷、整合營銷、口碑營銷、體驗營銷等先進的營銷觀念.中小企業都要密切關注，并根據自己的實際情況，積極地加以學習、引進，并在具體地實踐過程中不斷地加以總結、改進，使之真正為企業所用，創造價值。

2.充分學習和運用好多元營銷方式。中小企業要充分學習國內外先進營銷策略，是實現中小企業發展和壯大的重要途徑。通過學習國內外優秀的營銷策略.可以為中小企業帶來更大的發展空間.促進中小企業市場營銷策略的多元化發展。當前，適合我國中小企業學習的營銷策略。主要有網絡營銷、體驗式營銷、柔性營銷。總之，中小企業在進行營銷活動時.應根據企業的經營目標和細分市場，學會運用不同的營銷方式，實現傳播統一、雙向溝通，以最低成本達到最佳的營銷目標。

3.建立專業的營銷隊伍。營銷人員的綜合素質，是影響企業管理活動能否得到有效開展的重要影響因素。因此為了促進企業市場營銷管理的創新。要注重企業營銷人員隊伍的建設與管理。

因此，中小企業要強調營銷隊伍的專業化建設，通過定期開展培訓和學習活動.加強營銷人員的市場營銷專業理論體系構建，并且加強營銷人員的創新意識培養，使他們可以真正在市場營銷實踐活動中發揮自己的能力.并且滿足消費者需求，構建良好的企業形象，促進中小企業市場營銷管理活動的有效開展。

4.加強中小企業營銷創新發展。中小企業要想提高營銷管理水平，就必須致力于加強創新發展，產品需要創新、制度需要創新、文化需要創新.營銷更需要創新。只有不斷進行創新，才能真正融入市場，被市場所接受，在市場上占有一席之地。

5.完善營銷發展戰略。中小企業有其自己的特點，在選擇市場時要注意：產品生產周期短，周轉更新速度快、消費者需求的地域性較強。中小企業要加強促銷活動。把企業本身的競爭優勢有針對性的傳遞給目標消費者，讓消費者知道并獲得心理認同。針對某個目標消費群體、產業內一種或一組細分市場開展生產經營活動，更好發揮企業資源效力。為這個市場的目標消費者提供具體周到的服務，贏得競爭優勢。

三、結語

營銷管理從本質上講，是對市場的需求進行有效管理。對目標客戶群體的需求水平、需求方式和性質進行有效的調解。中小企業在營銷管理實踐中，要結合市場需求和經濟規律，樹立科學的營銷理念.在營銷方式、營銷人才、營銷創新、營銷戰略等方面不斷加強，不斷開發新的市場，提升企業營銷管理水平和經營效益。