探析新形勢(shì)下民生新聞的走向和轉(zhuǎn)型
——以《今日資訊》為例

劉可心 陳 卓 王 萌

（河北廣播電視臺(tái)，河北 石家莊 050031)

在新媒體小屏互動(dòng)的時(shí)代，作為大屏傳播媒體的電視媒體逐漸沒(méi)有了從前一家獨(dú)大的優(yōu)勢(shì)，由于電視媒體收看渠道具有特定的時(shí)間性和局限性，在信息爆炸的時(shí)代，愈發(fā)顯得力不從心。

在五六年前，電視媒體，尤其是地方頻道的民生新聞，幾乎可以算是各省媒體的看家欄目和品牌支柱，那時(shí)，全國(guó)各地涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的民生新聞?lì)悪谀浚热纭赌暇┝憔嚯x》《小羲辦事》等，而河北廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道的《今日資訊》也是其中一個(gè)不可忽視的優(yōu)秀民生新聞?lì)悪谀?，在?dāng)時(shí)，民生新聞?lì)悪谀康氖找暦蓊~，基本上可以達(dá)到百分之四十到六十，各地老百姓的衣食住行，以及身邊困惑，第一時(shí)間想到的就是跟民生新聞欄目聯(lián)系，可以說(shuō)，在受眾的心里，民生新聞?lì)悪谀渴鞘鼙姷哪锛胰恕?/p>

但是近兩年時(shí)間，隨著手機(jī)小屏碎片化信息的傳播方式愈發(fā)流行，民生新聞的占屏?xí)r間嚴(yán)重被分割，各地的收視率收視份額不斷下滑，在這個(gè)手機(jī)媒體客戶端逐漸分離的時(shí)代，話語(yǔ)權(quán)只掌握在媒體手中的時(shí)代一去不復(fù)返，每個(gè)擁有手機(jī)的人幾乎都可以是“媒體人”，大家可以將身邊發(fā)生的事情隨時(shí)隨地上傳到網(wǎng)絡(luò)上，受眾再也不用每天守在電視機(jī)旁，看著別人將自己的身邊事敘述出來(lái)，既耽誤時(shí)間，又不能完全地直抒心意，以《今日資訊》為例，收視份額再也達(dá)不到從前的高峰，甚至下滑到只有百分之十左右，在這樣的形式下，如何轉(zhuǎn)型、如何發(fā)展成為了一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

民生新聞，其實(shí)說(shuō)白了就是老百姓的新聞，就是老百姓發(fā)生在身邊的事兒，但是這些事兒如何吸引人，如何起到以小事件推動(dòng)大民生，就成為了值得思考的事情，如果依然墨守成規(guī)，以為話語(yǔ)權(quán)還掌握在自己手中，做一些可有可無(wú)的新聞，甚至是不疼不癢的新聞，那想重回往日的輝煌巔峰，幾乎是癡人說(shuō)夢(mèng)，所以，從根本上、態(tài)度上就要發(fā)生改變，這種自內(nèi)而外的改變，概括起來(lái)就四個(gè)方面：速度，銳度，深度，溫度。

一、民生新聞的速度

天下武功無(wú)堅(jiān)不摧、唯快不破，快、速度在民生新聞里面同樣是活力、能力的展現(xiàn)。

速度是新聞的生命線，如果沒(méi)有了速度，新聞就不再是新聞，而是舊聞，那就沒(méi)有絲毫存在的價(jià)值和意義，在《出鏡記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道指南》中筆者提到“出鏡記者是指在新聞現(xiàn)場(chǎng)，在鏡頭中從事信息傳達(dá)、人物采訪、事件評(píng)論的電視記者和新聞節(jié)目主持人（新聞主播）的總稱”。為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的變化，2016年《今日資訊》直播速度大變革，每天都有直播新聞，讓最新鮮的最有鮮活生命力的直播新聞貫徹到每天的直播節(jié)目中來(lái)，不僅如此，一些重大事件，也會(huì)特地打通時(shí)間段，進(jìn)行全程直播，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)高強(qiáng)度的日常直播鍛煉，如今設(shè)備完善、素質(zhì)提升，同時(shí)速度也更快。

而在直播形式上，也不能只依賴傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)直播加小片的形式，而采取了大屏小屏直播互動(dòng)的形式，用好微信直播平臺(tái)來(lái)鍛煉我們的直播團(tuán)隊(duì)。在《追求卓越新聞——分享普利策新聞獎(jiǎng)得主的經(jīng)驗(yàn)》書中提到“我們只能盡量維持高質(zhì)量的新聞報(bào)道，同時(shí)要與網(wǎng)絡(luò)或其他通信工具的讀者建立良好的關(guān)系”，所以，直播的東西不一定非得在《今日資訊》這一個(gè)小時(shí)里直播，從早晨開始就可以一直有在我們的微信里頭直播，然后我們的大屏上就不斷地滾動(dòng)著，打通頻道，各個(gè)欄目隨時(shí)隨地可以滾屏或者插入實(shí)時(shí)情況?，F(xiàn)在正在哪里發(fā)生了什么事情，而我們的微信正在直播，你可以通過(guò)右下角的二維碼進(jìn)入我們的微信，看我們記者的現(xiàn)場(chǎng)直播。通過(guò)這樣的調(diào)整，我們的新聞不再是等靠要的呆板狀態(tài)，而是鮮活的、快捷的。

二、民生新聞的銳度

銳度，我理解為輿論監(jiān)督報(bào)道，這是《今日資訊》的看家本領(lǐng)，也是資訊能夠得到老百姓關(guān)注的重要一點(diǎn)，所以，我們不能丟掉它。

輿論監(jiān)督報(bào)道該怎么做？首先我們要搞清輿論監(jiān)督的目的是什么？不是曝光、不是揭短，而是解決問(wèn)題。特別是十八大、十九大以后，我們的輿論環(huán)境發(fā)生了改變，就不能再像以前那樣做輿論監(jiān)督了，要講方法、講策略。

在選題取材上，盡量選取“政府重視、群眾關(guān)心、普遍存在”的選題，這樣容易產(chǎn)生較大影響，會(huì)出較好的宣傳效果。在實(shí)際操作中，我們既要反映百姓的意見(jiàn)和呼聲，也要反映政策、弘揚(yáng)正氣，就像目前我們操作輿論監(jiān)督報(bào)道的手法——“反題正做”，既對(duì)“丑陋”進(jìn)行了曝光，也對(duì)好方法、好政策進(jìn)行了普及，給問(wèn)題找到最終的解決方法，是在幫忙而不是添亂。

新聞講究客觀真實(shí)，輿論監(jiān)督報(bào)道更要做到這一點(diǎn)。有句話這樣形容記者的權(quán)利，“筆下財(cái)產(chǎn)萬(wàn)千，筆下人命關(guān)天，筆下是非曲直，筆下毀譽(yù)忠奸”，可見(jiàn)記者筆桿子的影響力有多大，所以，我們報(bào)道出來(lái)的內(nèi)容一定要客觀真實(shí)，不能片面，更不能作假。而要做到這一點(diǎn)，就需要記者采訪拍攝時(shí)要深入、全面，不能偷懶，能往前邁一步的，一定要走下去，把問(wèn)題涉及的各方面內(nèi)容詳細(xì)地進(jìn)行核實(shí)，這樣才能做到心中有數(shù)，內(nèi)容才不會(huì)缺失，才會(huì)讓人信服。

輿論監(jiān)督報(bào)道要樹立在百姓心目中的位置，加強(qiáng)連續(xù)追蹤意識(shí)不可缺。2018年5月，《今日資訊》連續(xù)關(guān)注了“石家莊北高營(yíng)地道橋積水”問(wèn)題，在連續(xù)追蹤了七八條之后，相關(guān)部門終于采取了措施，最終把問(wèn)題解決。一是彰顯了媒體的責(zé)任，二是樹立了欄目在百姓心中的位置。

輿論監(jiān)督要揚(yáng)名，品牌記者不可少。一個(gè)欄目要想樹立品牌，贏得百姓口碑，打造品牌記者是最好的方法，打造輿論監(jiān)督品牌記者，來(lái)增強(qiáng)欄目的銳度和深度。說(shuō)實(shí)話，打造這樣的記者不容易，需要記者自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，看問(wèn)題、分析問(wèn)題有自己獨(dú)到見(jiàn)解。特別是能在臨場(chǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)自如，最后還能發(fā)表自己的觀點(diǎn)。像央視《新聞?wù){(diào)查》的孫寶印、長(zhǎng)江、沙晨都是這個(gè)行業(yè)的佼佼者，他們成就了《新聞?wù){(diào)查》，反過(guò)來(lái)《新聞?wù){(diào)查》又成就了他們。

三、民生新聞的深度

深度對(duì)于我們民生新聞來(lái)講就是不膚淺，五個(gè)W最后一個(gè)是Y，你一定要Y給我說(shuō)清楚，這是新聞報(bào)道的基本要求，然后這個(gè)Y做得越好，說(shuō)明你的深度就越深，就越不膚淺。

（一）很多獨(dú)家新聞都是深度報(bào)道，深度報(bào)道也有很多會(huì)成為獨(dú)家新聞

獨(dú)家新聞，現(xiàn)在有很多論述，說(shuō)通俗點(diǎn)就是第一，現(xiàn)在咱們一個(gè)省級(jí)民生欄目的影響，其實(shí)有一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是獨(dú)家新聞的發(fā)布量。主要通過(guò)兩個(gè)途徑來(lái)看，一個(gè)是央視的引用，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)播。

這幾年，《今日資訊》在這方面有一個(gè)很大的變化，就是央視和網(wǎng)絡(luò)媒體的引用量少了。這其中存在兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是電話熱線的忽視，另一個(gè)是新聞熱點(diǎn)事件的深度不夠。

（二）如何把新聞做深呢？筆者覺(jué)得就是兩個(gè)問(wèn)題，就是英文why和how

why就是回答觀眾新聞事件為什么會(huì)發(fā)生？當(dāng)事人為什么做？但這是新聞的表面，最重要的是how，他怎么會(huì)發(fā)生，怎么能發(fā)生，怎么又發(fā)生，甚至怎么發(fā)生成事件的常態(tài)了。

（1）新聞制造的重點(diǎn)，就是拿出媒體的態(tài)度來(lái)，我們是幫扶，我們是公益，得統(tǒng)一欄目的目標(biāo)，就食品問(wèn)題曝光，我們最終的目的還是老百姓的身體健康，不是為了曝光而曝光。但是現(xiàn)在欄目的發(fā)展方向、目標(biāo)不明確。

（2）新聞制造需要策劃，每一個(gè)新聞，只要有價(jià)值，我們覺(jué)得應(yīng)該放大，就應(yīng)該做到策劃，無(wú)論是幫扶，還是直播，但是經(jīng)常重點(diǎn)新聞都是單打獨(dú)斗，沒(méi)有深度開發(fā)。節(jié)目做出來(lái)也很單薄。

（3）新聞制造需要抓重點(diǎn)，巧宣傳，提高欄目整體的影響力。

四、民生新聞的溫度

習(xí)近平總書記對(duì)廣大新聞工作者提出過(guò)要求，“努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品”。人的身體有溫度，生命才會(huì)延續(xù)；新聞?dòng)小皽囟取?，作品才?huì)煥發(fā)出生命力。

那要如何做有溫度的新聞呢？什么樣的新聞才是有溫度的呢？有溫度的新聞不是講述一個(gè)人或者一個(gè)家庭的艱難，從而讓社會(huì)幫助，讓人們捐助；有溫度的新聞也不是要求采訪對(duì)象必須要說(shuō)出所謂“有高度”的話，說(shuō)錯(cuò)了就再來(lái)一次的生硬；有溫度的新聞更不是記者匆匆忙忙來(lái)到新聞現(xiàn)場(chǎng)，草草拍攝，急急收工，回來(lái)敷衍了事地寫稿、堆鏡頭。有溫度的新聞是記者真正地走到采訪對(duì)象身邊，從他的視角看周遭的世界，體會(huì)他的苦樂(lè)哀愁，用講好故事的本事，將這個(gè)新聞事件，用鏡頭語(yǔ)言，謀篇布局地講述出來(lái)，從而讓每一個(gè)人從這個(gè)新聞事件中看到自己、看到別人，看到這個(gè)大千世界的發(fā)展。

有時(shí)候，我們會(huì)把溫度這件事想得太過(guò)復(fù)雜，為了溫度，我們非要讓新聞人物在鏡頭前落淚，但是其實(shí)真正打動(dòng)我們內(nèi)心的好新聞，往往是真正的人間百態(tài)。我們總怕講的故事不夠有溫度，所以給故事加了很多形式，其實(shí)直擊心靈的往往是平常的細(xì)節(jié)流露，所以有溫度的新聞是真實(shí)、是人性，是困境中的堅(jiān)強(qiáng)，是生命的可貴和樂(lè)觀，而我們新聞從業(yè)人員所需要做的，就是把這些細(xì)節(jié)記錄下來(lái)，講述出來(lái)。

在這四個(gè)方面的下足了功夫，以《今日資訊》為例，現(xiàn)在的收視率收視份額重新得到了提升，相信這一轉(zhuǎn)變也能給其他的民生新聞?lì)悪谀恳詥⑹尽?/p>