人工智能在數字出版領域的應用

（中國法制出版社，北京 100031）

人工智能（Artificial Intelligent，簡稱AI）是利用數字計算機或數字計算機控制的機器模擬、延伸和擴展人的智能，感知環境、獲取知識并使用知識獲得最佳結果的理論、方法、技術及應用系統。人工智能以人為本，本質為計算，基礎為數據；能感知環境并產生反應，能與人產生交互、優勢互補；有適應特性和學習能力，有演化迭代、連接擴展的特征。

2017年3月在第十二屆人民代表大會政府工作報告中，李克強總理講道：“要加快人工智能技術的研發和轉化”。2017年7月，國務院印發并實施《新一代人工智能發展規劃》，明確了我國新一代人工智能發展的戰略目標。2017年10月第十九次全國代表大會上，習近平總書記指出，“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”。2018年在第十三屆全國人民代表大會政府工作報告中，李克強總理再次提到，“加強新一代人工智能研發應用，在醫療、養老、教育、文化、體育等多領域推進‘互聯網+’。”

由此可見，人工智能受到我國政府的高度重視，在很多產業內取得快速發展。本文結合中國法制出版社的數字出版工作，探討人工智能在數字出版領域的應用。

一、人工智能在數字圖書出版流程中的應用

中國法制出版社出版的數字圖書，絕大部分由紙書出版轉化而來，因此人工智能在紙質圖書出版流程中的應用，與數字圖書出版密不可分。

在選題策劃階段，人工智能可以提高編輯們的工作效率。北京開卷信息技術有限公司的中文圖書市場零售數據連續跟蹤監測系統，已經涵蓋數千家圖書銷售單位。開卷利用大數據積淀了龐大的書目信息庫，包括內容信息、作者信息、銷售信息、評價信息、讀者信息、用戶行為信息等，通過關鍵詞檢索功能，為編輯們的選題策劃工作提供數據支持，從而有效地預測市場需求，精準市場定位。

在編輯校對階段，編輯們的審校工作逐漸與人工智能相結合，人工智能自動處理一般性審校工作，人類智能側重對特殊內容的審核把關。北京黑馬飛騰科技有限公司的校對軟件，已經成為編輯審校工作中的必備工具。黑馬擁有高倍信息壓縮、快速檢索技術、漢字高精度高速切分、最優化漢語依存分析等中文信息處理技術，利用大數據采集積累了千億漢字的各類原始語言材料、數千萬條海量漢語知識庫，形成海量級別語料庫。通過黑馬校對的智能檢測，標注圖書中出現敏感詞匯、語句錯誤等，提高了審校工作的效率，使編輯們能夠將精力更多地放在內容的原創性、重點性和獨特性審核。

在營銷推廣階段，人工智能可以采集圖書的閱讀數據、評論數據、銷售數據、傳播數據等進行市場分析，幫助出版社決策營銷戰略、提供解決方案、總結營銷經驗。當當、京東等電商銷售平臺，通過采集用戶的“電子足跡”，借助大數據重塑內容分發機制，實現個性化推薦。

在內容消費階段，將人工智能融合其他高新技術，全面提升閱讀展現形式和內容呈現模式，這在數字圖書市場被充分發揮。例如中國移動旗下的咪咕數字傳媒有限公司，利用人工智能和語音技術，已經能夠實現多場景、多角色的智能配音，并對人的語言進行模仿，用戶還可以選擇自己喜歡的語音語調。通過人工智能，借助全息成像、增強現實等技術，實現故事情節的全息投影，為讀者帶來全新的閱聽感受。

二、人工智能在數字產品上的應用

中國法制出版社擁有“行政執法學習培訓平臺”“全民普法教育多媒體融合平臺”“全國青少年法制動漫多媒體互動平臺：法趣樂園”“法制書屋”“中國政府法制及法律行業數字資源互動知識庫”“中國法制信息專業領域知識服務媒體融合應用平臺”“‘一帶一路’投資與貿易法律服務平臺”等多條數字產品線。

以“法趣樂園”為例，該平臺為用戶提供青少年法律教育服務，培養法律意識、提高法制素養、訓練法治思維、樹立法治信仰。包括故事影院、社交互動、圖書資料館、競技擂臺、模擬法庭、休閑驛站等多種功能版塊。

“法趣樂園”通過法律知識課堂、圖書資料館等版塊，追蹤采集每個用戶的學習內容、學習時長、教學習題的錯誤點等數據，利用人工智能分析得出高頻易錯題目、用戶學習行為規律等信息，對每個用戶進行學習畫像，進而提供個性化教學服務，為用戶編制學習材料、制定教育計劃，利用教學活動、作業、評價等指標評估教學質量，優化教學內容、教學方式，使教學更加快速智能，真正做到以人為本、因材施教。

“法趣樂園”的模擬法庭版塊，為用戶提供現實法庭場景模擬。用戶可以在模擬法庭上與人工智能的法官、律師、原告、被告或者證人等進行交流互動，通過不同的角色扮演，獲得全新的法律服務體驗。模擬法庭基于大數據、自然語言處理技術、機器學習等人工智能，利用語言識別技術，識別用戶輸入的語句，從數據庫中找出相關案例，自動實現語音問答、信息檢索等功能。語音交互應用進一步增強了傳播中的交互性，提高了數字內容消費的趣味性，便于用戶快速表達，輕松實現場景模擬。

“法趣樂園”社交互動版塊建設的虛擬論壇，從一個專題或話題出發，讓成千上萬、四面八方的用戶在論壇中頻繁交流互動，不斷提供信息資源豐富數據庫。

“法趣樂園”擁有獨創的動漫形象，用戶可以在故事影院版塊觀看法律教育動畫，包括二位動畫、三維動畫及AR（增強現實）動畫等多媒體表現形式。其中AR動畫與人工智能最為緊密，用戶能夠在AR環境下獲得良好體驗，離不開場景識別、人臉識別、手勢識別、情感識別等人機交互技術。

“法趣樂園”的競技擂臺和休閑驛站版塊，利用游戲的形式驅動教育。用戶與用戶之間可以進行法律知識競技，也可以與人工智能進行比拼。該平臺通過游戲和動漫的形式，獲得了更好的教學效果。

“法趣樂園”還預備生產人工智能機器人，人工智能機器人將依靠大數據建立法律知識數據庫，創建用戶個人信息資料數據庫，推送精準服務，依靠人臉識別技術辨別用戶身份，利用語音識別技術、自然語言處理技術與用戶進行交流，人工智能改變教育已經成為全球化趨勢。

三、利用人工智能增強數字出版產業

利用人工智能增強數字出版產業，需要做到以下幾點：

（1）先發制人：率先采用人工智能新技術，獲得更多競爭優勢。

（2）專業專注：在某個領域挖掘獲取專家級深度知識和技能，才可以更長久地生存和發展。

（3）資源共享：為產業參與者提供完整的網絡系統，為用戶提供完整的解決方案。術業有專攻，平臺的安裝、維護、技術升級要找合適的公司或團隊來做，建立強大的商業生態系統。

（4）個性化定制：人工智能將競爭焦點從標準產品轉移到個性化產品和服務，全面滿足客戶需求。

（5）商業模式創新：將非消費者轉變成消費者，增加轉換率，實現多級繁榮。

對于中國法制出版社而言，該社是中華人民共和國司法部主管主辦的中央級法律類圖書專業出版社和國家法律、行政法規標準文本的權威出版機構，也是法律專業出版商和法律信息服務提供商。中國法制出版社每年出版新書品種1000多種，出版范圍涵蓋法律法規、法律工具書、法律基礎知識讀物、法律考試、法律實務及案例、法律學術、法律教材教輔等領域。

中國法制出版社充分利用資源優勢，依托國家項目支持，致力于法律知識服務產品的研發生產。內容方面，碎片化圖書等內容，利用大數據采集重組，生成以法律法規為基礎的信息知識庫或教育服務平臺，聯合法律界專家、教師對法律知識框架進行梳理，聘請專業講師錄制法律法規教育課程，做到有內容、有深度。技術方面，除了擴大內部技術人才儲備，還通過公開招標的形式，邀請專業的技術團隊，提供技術支持。服務方面，通過人工智能，分析用戶的資料及瀏覽、消費足跡，為用戶提供關鍵詞索引、課程推薦、專家級知識答疑、產品定制等個性化服務，滿足用戶全方位需求。營銷方面，積極聯系政府機關、研究機構、高校、社區單位等，通過展會宣傳、上門走訪、免費試用等手段，加大數字產品的知名度及影響力，打響企業品牌，吸引更多更廣泛的用戶，挖掘潛在消費群體。

綜上，數字出版產業在人工智能環境下的發展趨勢，已經不局限在文字表達的層面，音視頻、在線直播等數字產品層出不窮，人工智能技術將幫助人類更方便、更快捷、更優質地獲取信息資源。數字出版在科學技術快速發展的環境下，將迎來無限可能。