網絡環境下的中學圖書館服務的改革與創新

（佛山市第三中學，廣東 佛山 528000）

一、引言

中學圖書館服務水平對于圖書館常規化管理工作而言十分關鍵，要想順應時代發展趨勢，就要積極融合網絡環境因素，建立健全完整的監管機制，應對數字化發展的挑戰，優化管理人員素質，確保能建構創新和改革框架。

二、網絡環境下的中學圖書館服務的重要性

在中學各個管理部門中，中學圖書館是資源情報的中心，具有培養學生信息收集和應用能力的關鍵性作用，也是學生獲取新知識的重要場所，基于此，學校要對圖書館常規化管理工作予以重視，有效建立完整的建設規劃，在發揮職能作用基礎上，推進素質教育工作的全面進步和落實。

一方面，中學只有進一步順應網絡環境要求開展系統化中學圖書館服務升級管理，才能有效建設完整的信息管理中心和知識傳播媒體中心，確保能對課堂體系進行有效延伸和管理，為中學生素質教育工作的順利開展奠定基礎。并且，只有建立完整的中學圖書館服務體系，才能在培養學生學習興趣的同時完善其自我能力和發展管理工作的基本水平，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

另一方面，中學圖書館也是教師教學能力和科研能力全面提升的關鍵場所，在學校常規化教學管理工作中，教師作為主體具有非常重要的價值，而決定教學效能的關鍵就是教師的教學能力和科研能力，學校要引導教師形成終生學習的理念，建立健全完整的監管控制機制。也就是說，應用文獻借閱、文獻宣傳和推薦都能滿足教師對于文獻資源的需求。

三、網絡環境下的中學圖書館服務現狀

盡管多數中學已經開始建設并且優化中學圖書館的服務質量，但是依舊存在一些亟待解決的問題，需要引起中學圖書館管理部門的關注，有效結合時代發展需求建立對應的控制機制和管理結構。

（一）數字化發展的挑戰

在網絡背景下，對于中學圖書館服務體系最大的挑戰就是傳統的服務流程和服務體系會受到數字化結構的影響。多數中學圖書館的管理機制還是停留在面對面的傳統管控體系內，圖書館的工作主要圍繞圖書館的館藏。無論是采、分、編，還是圖書加工工作，都延續傳統的工作流程進行手工處理，這不僅會造成管理工作不規范的問題，也會嚴重影響工作效率，使得相應的工作體系和運維管理效果出現失衡。因此，就算是圖書館已經意識到數字化管理工作的實效性和重要性，卻沒有建立對應的處理控制機制，情報檢索工作和參考咨詢項目不能有效落實，就會嚴重制約中學圖書館信息資源開發和利用效率，制約運維管理工作的基本水平。

（二）管理人員素質滯后

對于中學圖書館服務體系而言，管理人員的綜合素質較為關鍵，但是，目前依舊存在管控流程和管理效率失衡的現象，相關人員的計算機處理技術和應用效率不符合實際標準，掌握的網絡和計算機應用知識不足，不能有效維護服務轉型的質量，影響圖書館管理工作的基本水平。

另外，中學圖書館內部管理人員業務學習以及圖書館之間的交流機會不多，就會造成業務知識和網絡信息檢索體系受到限制，甚至會嚴重制約職業管理工作的基本水平。因為中學圖書館相關管理人員思想意識不足，就會形成內向以及固定式的服務結構，對于圖書館服務管理水平的全面進步造成影響。

（三）數字化發展水平不足

在信息化網絡經濟時代，人們開始關注數字化圖書館，尤其是一些大型圖書館和高校圖書館，在政府和主管部門的監督下進行了項目升級，并且也投入了大量的資金和技術支持。但是，在中學圖書館管理體系內，相應的數字化圖書館轉型項目卻沒有受到重視，中學圖書館內部數字化體系建立結構存在一定的滯后性，數字技術和網絡技術不能形成協同管控結構，相應的信息存儲過程和提取過程之間不能形成良好的合作，也會對圖書館建設技術管理工作的基本質量造成影響。

（四）館藏利用率的影響

在中學圖書館內部，紙質圖書館館藏依舊是主要的數據資源和信息資源，圖書館缺乏對教師、學生數字化資料應用意識的引導和服務，就會造成整體服務結構和運行體系之間存在分歧。

四、網絡環境下的中學圖書館服務改革策略

（一）優化服務理念

在信息化技術不斷發展的時代背景下，中學圖書館要結合實際發展需求建立對應的管控機制和運行管理方案，保證管理水平得以優化。盡管社會數字化技術對于中學圖書館傳統管理結構提出了挑戰，也創設了良好的發展平臺，這就需要中學圖書館結合實際需求和管理要點完善服務水平。在網絡環境體系下，圖書館的管理部門要積極建立健全完整的經驗決策管控機制，著重轉型傳統以館藏為主的封閉式管理結構，為中學圖書館全面可持續發展奠定基礎。也就是說，中學圖書館要變被動為主動，并且建立超前服務體系，科學化認知信息服務體系和教學改革之間的協同關系，整合管理結構的同時，優化基礎性服務質量。

另外，在具體工作開展的過程中，要將信息利用水平作為圖書館常規化管理工作理念維護管理標準，在拓展開拓進取精神的基礎上，推動中學圖書館內部信息服務管理工作的發展和進步。

（二）強化數據庫建設水平

為了順應信息化發展機制和發展規劃，中學圖書館管理部門要積極強化數據庫建設水平，有效結合信息資源電子化核心體系建立完整的數據分享管控結構，為館藏規模的全面進步奠定基礎。因為中學圖書館自身的特點，學科建設要結合學科特點進行歸類和管理，確保能完善分享管理機制，維護館藏體系的合理性。在網絡技術全面應用于具體管理后，圖書館就要結合自身實際發展現狀進行特色圖書館館藏數字化發展規劃，并且利用網絡資源和相應的軟件處理機制對相關信息和數據進行綜合管控，保證能建立滿足中學自身實際學科建設發展規劃的書目數據庫，或者是建立專題數據庫、網上信息資源導航數據庫等，有效提升信息管理的完整性和連續性，為圖書館進一步提升自身綜合水平奠定基礎。

例如，中學圖書館可以結合其實際學科發展規劃編制聯合目錄，和鄰近兄弟校進行圖書館資源的共享和聯動，為學生、教師提供更加便利化的服務，確保能真正發揮計算機網絡體系的應用價值，確保能提高共享信息資源的實際價值。

（三）整合特色館藏

為了滿足網絡計算機技術的發展需求，中學圖書館要結合自身實際發展現狀進行綜合管控和信息監督處理，有效提高網絡資源的應用價值。

第一，網絡信息資源都是在文獻基礎上形成的，因此多數都是二次文獻，整體利用價值較低。這就需要中學圖書館管理部門結合館藏資源的一手資源進行整合和分類，并且結合實際內容進行主題盤點和分析，維護管理流程的實效性。

第二，網絡信息存在雜亂無序的問題，這就需要中學圖書館管理人員結合實際問題建立有效的信息篩選和數據處理機制，確保相應的數據管理工作能滿足圖書館建設需求，維護主要資源的應用價值。

除此之外，中學圖書館管理部門要在管理工作開展的過程中，充分重視傳統管理機制和數字化圖書館互補應用的價值，建立特色館藏為主網絡圖書信息資源為輔的管控流程，提高圖書館常規化運行管理的基礎質量。

（四）提高管理人員素質

對于中學圖書館管理服務水平而言，相關服務人員的綜合素質和基本水平也非常關鍵，因此，中學圖書館要結合實際需求對服務人員進行綜合素質的培養和培訓。工作中不僅要對其圖書館專業知識和技能進行指導，也要保證相關人員能對學科知識有初步的了解，從而全面借助網絡資源對新興學科、邊緣學科以及交叉學科等展開系統化管理，利用績效考核機制調動服務人員的工作積極性，一定程度上真正建立健全符合中學圖書館的信息和管理技術相融合的管控體系。

五、結束語

總而言之，在網絡環境下，中學圖書館要結合自身的實際需求和發展規劃，合理性對相應資源進行綜合監管，確保管理服務人員能提升信息管理水平，為圖書館服務工作的改革創新提供保障，也能發揮其實際價值，為學生和教育綜合素質的優化奠定基礎。