微博作為互動營銷傳播媒體的優劣勢分析

孫涵 北京印刷學院新聞出版學院

對于企業來講，網絡營銷的選擇方式有很多，其中微信和微博是最主要的兩種營銷方式。雖然近幾年在微信的沖擊下微博的力度有所下降，但是微博依舊有著幾億的用戶。所以也成了很多企業互動營銷傳播的平臺。對于微博營銷來講，在一定程度上對企業的宣傳有很高的利用價值，但也有一定的缺點。

一、微博營銷的優勢

(一)費用較低廉

對于微博來講，由于其是一個互聯網的平臺，所以企業在采用微博進行營銷傳播時花費幾乎為零。企業省去了制作條幅、海報等費用，僅僅需要在電腦上將所需的文字、圖片或者視頻上傳到微博的平臺進行發布即可，唯一的缺點是微博的字符數有一定的限制，但是微博沒有規定一天內發布條數的限制，因此企業在通過微博進行營銷時一天內可以多次推送消息。除此之外，有很多APP可以為企業制作H5動畫等信息，這樣企業就免去了設計圖片、雜志的費用。因此，用微博來作為營銷傳播的媒體來講，其費用是十分低廉的。對于微博的傳播途徑來講，其主要是通過粉絲轉發來進行信息的傳遞。企業開通自己認證的官方微博之后，當有一定的粉絲關注后，企業發布的信息就能被一些鐵粉轉發，而粉絲的轉發及網絡的傳播是不需要費用的，因此企業也省去了了出版雜志等高額的費用。

(二)傳播速度非常快

企業采用微博作為營銷傳播的媒體來講，其傳播的速度是十分迅速的。對于一個企業來講，選用微博這種營銷方式能夠達到快速傳播企業信息的效果。企業利用微博將自身的宣傳信息傳播到廣大的網友中去，微博的相關用戶通過關注以及轉發來加強輿論的傳遞。各類新聞、VIP用戶等能夠利用自身的優勢將企業的信息迅速傳遞出去；而對于普通微博用戶轉發信息只需要一個按鈕即可，所以一旦企業的宣傳信息有大部分人關注，那么就能在很短的時間內讓關注人數的增長，所以微博是企業開展擴散式營銷的得力助手。

(三)能夠接納評論與建議

企業采用微博作為營銷傳播的媒體能夠快速地了解廣大用戶群體的喜好，也能接受網民的建議。企業通過傳統的方式來傳播信息想要得到合理化的建議，只能通過郵箱或者寫信的方式，而通過微博對企業進行宣傳，用戶如果有建議，僅僅在微博下進行評論即可，企業也能夠迅速地了解用戶的想法和建議。同時，微博的話題能夠吸引大部分的群體，所以企業能夠利用微博的話題將自己的營銷信息和最熱門的話題結合在一起，通過這種方式來吸引廣大網友的關注和轉發。除此之外，微博還可以創建投票等功能，如果企業想通過微博這個平臺來對自己進行營銷，可以采用微博投票的方式讓群眾選出自己公司的產品，通過這個方式，企業能夠迅速地了解到用戶群體的喜好，也能夠通過投票的結果對自己的產品適時進行改進和推廣。因此，微博對于企業接受和吸納建議而來是一個非常方便快捷的方式。

二、微博營銷的劣勢

(一)信息傳達不完整

如果企業把微博作為一個互動營銷傳播媒體的平臺有一個致命的缺點，就是沒有辦法將完整的信息傳達出去。因為微博對于文字的限制僅僅為140個字，在這140個字之內，企業很難將想表達的深層含義表達出去，如果企業分幾條微博來傳遞自己的信息，那么會給廣大的網民帶來一定的厭倦性。如果企業采用超鏈接或者視頻等方式來進行營銷和宣傳，雖然能夠解決140個字的限制，但是對于廣大的網友來說，其瀏覽微博的大部分時間是在上下班的公交車上或者閑暇之余，很少有人有精力去觀看微博當中的鏈接和視頻，大部分人群僅僅關注微博零碎短小的信息，如果碰到信息量較大的信息，很多網友的選擇是把它過濾掉，甚至取消關注。對于企業來講，運用微博這個平臺來進行營銷和宣傳，只能將自己的產品和營銷策略精簡，但是這樣就不能讓更多的人去深層次地了解公司的產品和理念。

(二)微博營銷具有不可控性

企業采用微博進行互動營銷傳播具有一定的不可控性的。首先對于企業來講，想要把信息傳遞出去就必須采用相應的方法，采用傳統的營銷方法企業可以了解到有多少用戶去購買相關的雜志，而對于微博傳遞來講企業很難判斷轉發的網友是否真正了解公司的產品，對傳播的效果很難把控。如果企業想要使微博營銷達到理想的狀態，就必須保證有大量的粉絲關注企業的微博，并且能夠在企業微博發布消息時第一時間進行轉發和傳遞，而企業在這個過程當中最不可把控的是如何讓用戶主動去關注企業的微博，讓網民接受企業是一個不可控的過程。網民如果對企業傳播的信息不了解就不會去關注企業的官方微博。因此，微博營銷帶來的第二個缺點就是不可控性。

三、結束語

企業采用微博作為互動營銷傳播的媒介，就必須要接受這個新平臺的優缺點。對于企業來講，應該充分利用微博營銷傳播的優勢，用心地經營好官方微博這個平臺。相關人員要利用這個平臺來幫助企業進行宣傳，讓企業的產品和理念映射到廣大網民中去。同時，企業應當時時和廣大網民進行互動，實現企業與網民的相互理解、相互合作，只有這樣企業才能在微博這個平臺上更好的開展營銷。