鄭麗娟 哈爾濱華德學院
隨著科技的發展和全球經濟一體化進程的推進,高校學生對精神文化生活的要求呈現多元性、個性化發展。自媒體時代是指以個人傳播為主,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的媒介時代。高校圖書館集信息的檢索收集、知識的傳播和教育功能于一體,是學生生活、學習、科研的重要基地。高校圖書館影視服務是利用現代科學手段,為廣大師生提供影視藝術欣賞、推薦優秀影視文化資源的服務模式,包括建立檢索目錄、館藏宣傳服務、影視閱覽室日常服務和專題特色服務等,高校圖書館影視服務面向廣大師生,具有個性化、受眾廣泛、資源豐富、手段多樣化、形象直觀的特點。高校圖書館影視服務的開展拓展和延伸了圖書館服務工作的范圍,極大地豐富了校園文化生活,緩解師生工作和學習壓力;培養讀者的審美情趣,提高師生藝術鑒賞力。
我國高校圖書館影視服務開展比較晚,信息化水平不高,沒有形成系統的服務體系,難以適應自媒體時代的要求;微信、微博平臺等社交媒體應用不廣泛,部分學校圖書館因為顧慮到社交網絡平臺的安全性遲遲未開展信息平臺的服務推廣;部分高校圖書館社交媒體平臺運行狀態不佳,社交應用平臺功能單一、圖書館館館員的信息化技術應用不嫻熟、影視資源不適合時代特點和實際需求、影視文獻資源審查把關不嚴格、圖書館影視服務的信息更新遲緩、缺乏互動和有效反饋都成為制約高校圖書館影視服務發展的問題。
(一)契合時代特征,轉變服務觀念。自媒體時代的特點是突出個性化,以往高校圖書館的主要職責是傳遞知識,傳承文化,當前高校圖書館影視服務要在滿足師生知識智力型的基礎上,注重對師生精神素養的提升和培養,注重高校學生美育的培養,高校圖書館要強化影視服務功能,重視當代大學生的特殊性、時代性和差異性,促進服務理念的升級轉化,與時代接軌,達到影視服務的良性循環。
(二)立足大學生,明確高校圖書館服務定位。高校圖書館結合本校校情和專業設置的實際需要、立足大學生業余文化生活,準確定位,深入學生之中開展調研,及時根據學生需求來調整影視服務的內容與方式;以人為本優化資源建設,引進當代學生喜聞樂見的優秀影視作品,重點引入具有專業知識、開拓學生文化視野、促進心理健康的紀錄片;結合教學目標配合課堂教學要求引進和推薦學生評析的經典作品,促進學生專業技能的提升。
(三)重視資料審查把關。自媒體時代觀眾可以更容易地獲取少量的影視資源,高校圖書館要明確責任,嚴格把關,加強內容審查和價值引導,建立有效的遴選機制和檢索系統,做好內容審查,影視資源的遴選中要兼顧專家意見,聽取學生反響,建立影視資源庫,為師生提供具有良好思想性、藝術性和時尚性的影視資源。
(四)完善信息設施,加強資源建設,優化信息資源應用。保障高校圖書資金投入,創設良好空間環境,完善影視服務檢索系統的建設,利用計算機和信息技術做好影視文獻資源的收集整理工作,創新圖書館服務內容、提升資源品質,提高讀者檢索影視資源的便利性,滿足讀者多元化、多方位需要。
(五)重視讀者交流互動。高校圖書館要在影視服務平臺上設置影視交流論壇,開展座談會、有獎問答等形式鼓勵學生參與影片的評論;建立健全圖書館影視服務平臺評價體系,優化評價指標,采取多種渠道加強與廣大師生的交流互動,傾聽師生對圖書館影視資源建設、設施服務、館員服務的意見和建議,建立圖書館服務長效機制。
自媒體時代高校圖書館要綜合使用多社交媒體平臺,開展創新服務和個性服務。單一的社交媒體平臺用戶覆蓋面窄,難以滿足自媒體時代的信息交流要求,高校圖書館建立微博、學科博客、圖書館俱樂部等創新和個性化的服務,建立與讀者了良好互動,拓展了教育空間;高校圖書館還應試行將游戲元素創新引入影視服務中,開發館藏影視資源和社交媒體的融合,有助于擴大影視資源宣傳力度,提高圖書館影視服務的親和力。
總之,自媒體時代提升高校圖書館影視服務是挖掘視聽資料服務工作潛能,發揮館藏影視資源優勢的必要要求。高校圖書館要契合時代特征、立足大學生、嚴把資料審查關,完善信息化建設,重視讀者反饋,開展多層次、寬領域的服務,切實做好高校圖書館自媒體時代影視服務工作,創設良好校園文化。