現(xiàn)階段高校圖書館電子書服務(wù)中存在的問題及對策

崔莉莉 北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院

一、高校圖書館電子書存在問題總結(jié)

(一)電子書種類較少，無法滿足讀者借閱需求

對于我國電子出版來說各大出版商都會受到版權(quán)限制、盈利目的以及其它因素的制約，所以出版的電子書多以傳統(tǒng)社會科學(xué)類為主，內(nèi)容相對傳統(tǒng)沒有創(chuàng)新，進(jìn)而導(dǎo)致存在很多重復(fù)內(nèi)容。當(dāng)前我國高校圖書館內(nèi)現(xiàn)有的電子書類型和數(shù)量均相對較少，而且都是一些學(xué)術(shù)性、電子教參等類型。電子供應(yīng)商向高校提供的電子書具有內(nèi)容單一的弊端，因此，高校圖書館內(nèi)現(xiàn)存電子書資源對于讀者的借閱需求無法滿足。此外，部分高校在引進(jìn)電子書時(shí)并不會提前統(tǒng)計(jì)讀者的閱讀需求，所以也會造成無法滿足讀者需求的情況。

(二)電子書資源評估機(jī)制缺乏，電子書服務(wù)效益較差

我國相比西方某些發(fā)達(dá)國家而言，高校圖書館電子書評價(jià)發(fā)展相對較晚，所以當(dāng)前仍舊處于相對滯后的狀態(tài)，電子書資源評估機(jī)制也是相對缺乏，從而造成電子書服務(wù)效益較差的現(xiàn)狀。電子書資源評估機(jī)制涉及較多內(nèi)容，如電子書相關(guān)技術(shù)評價(jià)、電子書內(nèi)容評價(jià)等。但是，綜合來看我國高校圖書館電子書評價(jià)的現(xiàn)狀可以得出結(jié)論，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)無法滿足合理性和科學(xué)性的要求，評價(jià)指標(biāo)也十分單一片面。此外，高校電子書引進(jìn)之前并未提起對電子書評估的重視，所以評估結(jié)果相對淺顯，使得評估太過形式化。同時(shí)并未定量分析電子書購買以后的實(shí)際訪問情況和使用效果等，所以電子書術(shù)服務(wù)效益較差。

(三)學(xué)生讀者對圖書館電子書不夠熟悉

當(dāng)前階段讀者對于電子書已經(jīng)十分熟悉，但是對于高校圖書館內(nèi)部的電子書不是特別熟悉，所以利用率非常低。部分高校圖書館內(nèi)的電子書內(nèi)容相對滯后，并未對其進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，所以造成很多學(xué)生讀者不愿意去圖書館借閱電子書的情況，反而是利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)自行查找所需資料，比如我愛電子書等商業(yè)性網(wǎng)站受到廣大學(xué)生讀者的喜愛和青睞，其內(nèi)容相對比較新穎，提供在線閱讀和下載多種形式，可對學(xué)生讀者的閱讀需求進(jìn)行滿足，十分便捷，進(jìn)而高校圖書館電子書利用率持續(xù)走低。

二、提升高校圖書館電子書服務(wù)對策探析

(一)改進(jìn)電子書采選機(jī)制并豐富電子書資源

高校圖書館為了提高圖書館電子書服務(wù)質(zhì)量，就需要對電子書采選機(jī)制進(jìn)行制定，并結(jié)合本校情況對其進(jìn)行改進(jìn)和完善，盡最大努力提升電子書種類和數(shù)量。當(dāng)前階段，我國高校突出管內(nèi)的傳統(tǒng)紙質(zhì)館藏已經(jīng)無法對學(xué)生讀者的基本需求進(jìn)行滿足，所以高校圖書館需要制定電子書館藏制度，確保其可滿足當(dāng)前階段讀者借閱的基本需求。圖書館在進(jìn)行電子書引進(jìn)時(shí)需要先對讀者群體的閱讀需求進(jìn)行調(diào)查，然后綜合本校實(shí)際狀況對適宜的電子書進(jìn)行采購，不僅可保證圖書館電子書的高效利用率，而且可切實(shí)提升電子書服務(wù)水平，有利于高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升。

(二)健全電子書建設(shè)途徑

當(dāng)前階段我國絕大多數(shù)高校圖書館并未享有電子書資源的所有權(quán)，所以就電子書資源而言其地位相對被動(dòng)，因此高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身情況對一部分電子資源進(jìn)行自建。比如相關(guān)工作人員和導(dǎo)師等專業(yè)人才可利用信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)檢索出一些適合本校學(xué)生讀者閱讀的免費(fèi)電子書資源，下載后在圖書館內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，期間需要對此類電子信息進(jìn)行持續(xù)性的更新，確保始終可以滿足學(xué)生讀者的閱讀需求。近些年來我國科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展越發(fā)完善，電子書資源免費(fèi)開放范圍也所致擴(kuò)大，提升了電子書閱讀的便利性，但是相應(yīng)的電子書形式也越發(fā)多樣化，所以高校應(yīng)當(dāng)就電子書格式進(jìn)行整理，以吸引更多讀者并方便其閱讀，最終對電子書建設(shè)途徑進(jìn)行完善。

(三)完善統(tǒng)一檢索功能

對于高校圖書館而言，向讀者進(jìn)行信息的傳遞是其主要目的。但是據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國各大高校所訂購的電子書資源存在一定的差異性，部分電子書存在閱讀過程過于繁瑣的弊端，讀者想要獲得自身所需的資料時(shí)需要對系統(tǒng)進(jìn)行逐個(gè)檢索，降低了閱讀的有效性。所以高校圖書館在電子書引進(jìn)之后，需要進(jìn)行進(jìn)一步的整理，對相應(yīng)的電子書管理系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建，讀者完全可以在該系統(tǒng)內(nèi)檢索自己所需資料，整個(gè)過程十分簡單便捷。

(四)加強(qiáng)電子書服務(wù)管理，拓展服務(wù)范圍

高校圖書館必須不斷加強(qiáng)電子書服務(wù)管理強(qiáng)度并拓展服務(wù)范圍。就閱讀技巧和閱讀能力對讀者進(jìn)行簡單的知識教育。如果高校具有相應(yīng)的條件還可定期對相關(guān)知識講座進(jìn)行定期召開，從而讓更多的讀者對檢索方法和格式轉(zhuǎn)換等閱讀技能進(jìn)行掌握。對于圖書館現(xiàn)有的電子資源要進(jìn)行積極主動(dòng)的宣傳，使讀者可清晰明確的知曉圖書館內(nèi)的電子書資源，這樣便于讀者查找所需資料，降低查找時(shí)間的同時(shí)提升服務(wù)水平。另外，高校需要重視電子書的版權(quán)管理，電子書下載和轉(zhuǎn)發(fā)的過程極易發(fā)生侵權(quán)情況，所以高校圖書館員還有讀者群體需要接受版權(quán)知識的相關(guān)培訓(xùn)，以提升保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識。

三、結(jié)束語

綜合上述所言，當(dāng)前我國已然步入信息時(shí)代，所以相應(yīng)的高校圖書館也需要與時(shí)俱進(jìn)，緊隨社會進(jìn)步的潮流，改變傳統(tǒng)書籍形式來對廣大學(xué)生讀者的閱讀需求進(jìn)行滿足。但是綜合來看當(dāng)前階段我國高校圖書館電子書服務(wù)水平處于較低狀態(tài)，不僅電子書資源較少而且檢索十分困難，所以造成服務(wù)水平低下的情況，因此高校需要應(yīng)用有效對策對電子書服務(wù)水平進(jìn)行提升。