文化科技融合背景下公共文化服務(wù)體系建設(shè)研究

（鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院音樂戲劇學(xué)院，河南 鄭州 451150）

2016年5月，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，強調(diào)在構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系過程中，要注重與科技的融合，善于借助科技的力量，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。對此，本文從文化與科技融合的背景談起，分析了科技的重要作用，并就具體的路徑進行了分析。

一、文化與科技融合的背景

在人類社會發(fā)展歷史上，科技和文化一直都是兩個關(guān)鍵詞，而且兩者一直都是相互聯(lián)系、作用和影響的。人類文化的每一次進步與發(fā)展，都得益于科技的推動，而每一次科學(xué)技術(shù)的變革，也都帶來了文化生產(chǎn)、傳播和接收方式的深刻變革。所以科技本身也是文化的組成部分。而從文化和科技融合的意義來看，可以從雙向認證和四重場景來理解和認知。所謂雙向認知。第一是指文化對科技創(chuàng)新的軟支撐作用。包含宏觀上的科技價值觀文化、制度文化；微觀上的設(shè)計、創(chuàng)意等。第二是科技對文化發(fā)展的引領(lǐng)作用。包含科技對傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的改造升級、催生新的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)等。所謂四重場景。第一層是科技變革帶來的文化演變?？萍家呀?jīng)給人類的行為文化、認知文化、社交文化等帶來了深刻的變革。如新商業(yè)帶來的誠信體系的重構(gòu)等。第二層是科技產(chǎn)業(yè)的文化生態(tài)營造。包含對人的創(chuàng)造性勞動的尊重、知識分享的充分自由、對失敗的寬容等。第三層是科技企業(yè)的產(chǎn)品文化敘事。在科技研發(fā)、科技產(chǎn)品制造中，融入文化因素，加入文化的力量，可以有效提升品牌的價值。第四層是文化供需的科技裂變。科技對文化生產(chǎn)、傳播、接收、消費帶來的顛覆性變化，從而形成的新興的公共文化服務(wù)模式和新興文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。

二、科學(xué)技術(shù)在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要作用

（一）有利于公共文化資源的傳播和共享

科技時代下，新媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)十分發(fā)達，與傳統(tǒng)傳播模式相比，新技術(shù)具有傳播速度快、傳播范圍廣等一系列優(yōu)勢。比如觀眾可以足不出戶的觀看音樂會、美術(shù)展等，而且能夠與傳播方形成良好的互動。擺脫了在某一時間段、某一范圍內(nèi)只能提供有限數(shù)量的局限性。既可以長久保存，又可以反復(fù)使用。而且還有一點尤為重要。通過科學(xué)技術(shù)的有效運用，可以有效緩解城鄉(xiāng)間公共文化建設(shè)的不均衡，有效縮小地區(qū)間的差距。

（二）有利于提高服務(wù)深讀和廣度

利用各類數(shù)字化技術(shù)，可以為廣大居民提供信息查詢、信息下載、門票預(yù)訂等一系列文化服務(wù)，而且還可以在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)個性化服務(wù)。特別是針對偏遠地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)，各類新技術(shù)的普遍運用，已經(jīng)從本質(zhì)上消除了這種地域和空間上的不便。比如僅需一部手機，廣大農(nóng)民朋友就可以了解到最新的農(nóng)業(yè)科技信息。這在之前是根本不能想象的，將公共文化服務(wù)的廣度和深入提升到了前所未有的新階段。

（三）有利于公共文化服務(wù)反饋機制的形成

作為一項服務(wù)，反饋是十分重要的，可以起到相應(yīng)的診斷、激勵和導(dǎo)向作用。傳統(tǒng)公共文化服務(wù)中，雖然盡可能的考慮到了不同層次、不同地區(qū)、不同年齡公民的文化需求，但是更多時候都是單方的考量，與實際需要之間還有著較大的差距。而利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等技術(shù)，則可以獲得速度快、結(jié)果準(zhǔn)的反饋效果。便于邊建設(shè)、邊服務(wù)、邊反饋、邊整改，達到揚長避短、趨利避害的良好效果。

（四）有利于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的輸出

當(dāng)下，世界文化的多元化發(fā)展，已經(jīng)從客觀上形成了競爭的態(tài)勢。也正是這種形式下，世界各國紛紛認識到了民族文化發(fā)展的重要性。在“一帶一路”倡議中，推動沿線各國的文化發(fā)展也成為了一項重要的主題。在科學(xué)技術(shù)的幫助下，可以將一些凝結(jié)著中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派的優(yōu)秀民族文化，傳播到世界上每一個角落，增強國家的軟實力，擴大中國文化在世界范圍內(nèi)的影響力。

（五）有利于傳統(tǒng)文化的保護與傳承

中國歷史悠久，地大物博，在長期的歷史發(fā)展中，形成了豐厚的傳統(tǒng)文化。新時期下，傳統(tǒng)文化的傳承得到了前所未有的高度重視，而且其本身也是公共文化服務(wù)的重要組成部分。各種新的科學(xué)技術(shù)，如多媒體、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，具有傳播速度快、時效性強、交互性強等特點，可以為傳統(tǒng)文化開辟出新的傳承空間和路徑。所以通過新的科學(xué)技術(shù)的運用，可以實現(xiàn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)和傳統(tǒng)文化傳承的一舉兩得。同時有助于優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化走出國門，在世界范圍內(nèi)發(fā)揮更大的影響。

三、文化科技融合背景下公共文化服務(wù)體系建設(shè)路徑

（一）加快公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)

21世紀(jì)以來，人類社會已經(jīng)進行進入了數(shù)字化時代，對于公共文化服務(wù)來說，也必須加快數(shù)字化建設(shè)，才能與整個社會同步發(fā)展，滿足當(dāng)代人的文化需要。具體來說，首先是加快公共文化機構(gòu)數(shù)字化建設(shè)。地方政府和文化部門應(yīng)與國家的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化建設(shè)等積極配合，加快數(shù)字化圖書館、博物館、藝術(shù)館等公共文化機構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，使之成為公共文化數(shù)字化服務(wù)的基地。其次是推進公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有了資源而沒有網(wǎng)絡(luò)，傳播也就無從談起。對此要通過電子閱報屏、數(shù)字電影放映等，構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互通互聯(lián)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。特別是在基層，更要夯實這項建設(shè)，切實結(jié)合公共文化服務(wù)“最后一公里”這個難題。再次是提升公共文化服務(wù)資源供給能力。面對群眾不斷增長的文化需要，應(yīng)不斷提升數(shù)字化文化產(chǎn)品的供給能力。文化部門應(yīng)因地制宜、因時制宜，整合優(yōu)秀文化資源，開發(fā)特色數(shù)字化文化產(chǎn)品，同時也要眼光外放，積極與其他城市進行資源的交換與共享。最后是重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的運用。2018年以來，全國多地都紛紛組建了全新的大數(shù)據(jù)管理機構(gòu)，其重要性不言自明。要通過大數(shù)據(jù)的有效利用，真正實現(xiàn)公共文化的“一站式”服務(wù)，盡可能多地為群眾提供豐富的文化產(chǎn)品。

（二）提升公共文化服務(wù)現(xiàn)代傳播能力

正所謂“酒香也怕巷子深”。公共文化服務(wù)體系的建立，是以現(xiàn)代化的傳播渠道和效果為支撐的，缺少科學(xué)合理的傳播，就會陷入“茶壺里煮餃子——有卻倒不出”的尷尬境地。所以要通過對新的傳播技術(shù)的有效利用，構(gòu)建起科學(xué)的傳播體系，實現(xiàn)傳播的時效性、開放性和創(chuàng)新性。具體來說，首先是創(chuàng)新傳播手段。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各類新的傳播技術(shù)也層出不窮。特別是網(wǎng)絡(luò)傳播，更是成為了當(dāng)下主流的傳播樣式。對此要充分發(fā)揮出不同媒介平臺的作用，如多媒體終端、移動互聯(lián)等，樹立起“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，建立起數(shù)字化文化服務(wù)平臺，真正做到各類資源的隨時服務(wù)，隨地享用。其次是創(chuàng)新傳播內(nèi)容。與豐富的傳播手段相配合，還要對傳播內(nèi)容進行更新。可以通過數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)資源進行改造和升級。比如一些優(yōu)秀的非遺資源，在數(shù)字化建設(shè)之前，是很難向公眾進行展示的。但是在數(shù)字化技術(shù)的幫助下，則可以輕松地以圖片、視頻的方式，利用移動終端向大眾推送。再次是構(gòu)建多元主體。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，人人都可以成為傳播的主體，這也為公共文化傳播提供了新的契機。對此應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念，樹立起“去中心化、去權(quán)威化、去傳統(tǒng)化”的互聯(lián)網(wǎng)精神，充分激發(fā)更多主體的參與性、互動性。同時，在積極引進的同時，還要注意加強對這些新的傳播主體的管理，確保傳播導(dǎo)向。

（三）推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)協(xié)調(diào)機制的建立

公共文化服務(wù)體系的建立，絕非是一人一己之力，一朝一夕之功，而是一個長期、系統(tǒng)的過程，需要多方群策群力，通過協(xié)調(diào)機制的形成，才能最終有所收獲。具體來說，首先要加強對公共文化服務(wù)體系建設(shè)重要性的認識。新時期下，要求各級黨委和政府，將公共文化服務(wù)體系建設(shè)作為一項重要任務(wù)，將其列入到整體發(fā)展規(guī)劃中，并制定出科學(xué)的執(zhí)行、監(jiān)督、考評、獎懲等制度，從源頭上保證其建設(shè)和發(fā)展。其次是充分發(fā)揮政府組織和協(xié)調(diào)作用。政府和文化部門，應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)總協(xié)調(diào)人，引導(dǎo)各部門充分發(fā)揮出自身的職能和資源優(yōu)勢，加強頂層設(shè)計，積極推動各項計劃的順利實施。再次是完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)管理機制。制定出科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度后，則要在管理上下功夫，保障各項工作可以沿著預(yù)期的目標(biāo)順利進行。對此要求政府和文化部門要做到黨政齊抓共管，破除部門的壁壘，真正獲得“一加一大于二”的良好效果。

（四）實現(xiàn)公共文化服務(wù)資源的共建共享

共建共享是《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》中的五個基本原則之一，也是實現(xiàn)公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均等化的必然要求。對此需要從以下幾個方面入手。首先是通過項目推進公共文化服務(wù)資源的共建共享。要將各類構(gòu)想、計劃等，落實和體現(xiàn)在一個個項目中，保證服務(wù)效果落實到實處。比如可以通過公共文化資源分類供給、數(shù)字資源庫建設(shè)等，實現(xiàn)資源的共建共享。其次是探索整合基層公共文化服務(wù)資源的新方式、新路徑。在各類新技術(shù)的幫助下，公共文化服務(wù)有了更多新的方式和渠道，對此應(yīng)鼓勵各個主體結(jié)合自身優(yōu)勢各顯其能。比如可以鼓勵機構(gòu)、企業(yè)、個人能等，以投資或捐助設(shè)施設(shè)備、興辦實體、贊助項目等形式，全面參與到服務(wù)和建設(shè)中來，同時一些黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位和學(xué)校等，也應(yīng)結(jié)合實際，向社會免費和優(yōu)惠開放，由此營造出一個良好的氛圍。再次，要探索公共文化服務(wù)體系評估機制社會化。從長遠角度看，公共文化服務(wù)體系的建設(shè)和發(fā)展，必須要在一定的監(jiān)督下，才能保證沿著預(yù)期的方向發(fā)展。對此應(yīng)借助第三方機構(gòu)的參與，對決策制定、資金投入、項目承辦等進行考核和評估，構(gòu)建起多元主體參與的文化治理模式。同時，還要對欠發(fā)達地區(qū)，在設(shè)施援建、人才建設(shè)、資源共享等方面予以適當(dāng)?shù)膬A斜和關(guān)照，實現(xiàn)共同發(fā)展。

綜上所述，近年來，公共文化服務(wù)所取得的成就是有目共睹的，在提升國民文化素質(zhì)、增強民族凝聚力等方面，都發(fā)揮出了不可替代的重要作用。與此同時，新媒體、互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，也為公共文化服務(wù)體系建設(shè)和發(fā)展提供了新契機，因此應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念，真正認識到科技的價值和意義，并善于利用新技術(shù)，獲得創(chuàng)造性的新成果。本文也正是基于此目的，就具體的方式和渠道進行了分析，也相信在所有人的共同努力下，在科技的大力幫助下，當(dāng)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)，一定會開辟出更為廣闊的發(fā)展空間。