對人工智能傳播的反思

李統一

人工智能正在重塑傳媒業格局，機器寫作使新聞生產趨于快捷，新聞傳播愈加精準和高效。2016年3月，韓國的撰稿機器人僅用0.3秒就推出一篇股市行情的報道。2017年8月8日21：19，九寨溝發生里氏7.0級地震，中國地震臺網智能系統用時25秒就寫出585字的快報。隨著技術不斷成熟，智能機器運算和寫作能力也在逐步提高。美聯社、路透社早已使用智能機器撰寫新聞。多家互聯網公司和《紐約時報》《洛杉磯時報》《赫芬頓郵報》等傳統媒體都已引入機器人寫作新聞。從信息生產的角度看，智能機器進入到信息的采集、寫作及推送環節，改變了現有的新聞生產和傳播模式。根據梁智勇、鄭俊婷的研究，人工智能正在對以新聞生產為代表的傳媒業帶來3個方面的重要影響：1.新聞生產由過去的專業生產向“專業生產+社會生產+機器人生成”模式轉變。2.議題由原來傳媒中心模式化的單向度線性傳播轉變成按需式個性化的設置與推送。3.傳統“內容為王”的傳媒生產模式轉化為產業鏈運作。[1]人工智能技術的廣泛采用，已從微觀到宏觀重構著當今生活范式。麥肯錫研究報告說明，人工智能給社會帶來的影響，是兩個世紀前英國工業革命引發社會變化速度的10倍，規模的300倍，影響的3000倍。[2]依據牛津大學研究得出的結論，電子產品生產線員工被取代的概率為94%、保險人員被取代的概率為90%、收銀員被取代的概率為99%……[3]人工智能是否會給傳媒業帶來結構性失業,現在的記者、編輯是否要被取代了呢？跳出就事論事式的思維，做形而上的思考，對厘清問題思路大有裨益。

首先，從實踐論角度予以反思。辯證唯物論告訴我們，實踐是指人們能動地改造客觀世界的活動。人工智能技術是用計算機實現類似于人腦的計算，從而實現計算機在更高層次的運用。人工智能是人類腦力勞動的產物，是人類智能通過實踐作用于生產，從而使人的知識、智慧這類本質力量物化于產品之中。人類智能與人工智能的關系是：人工智能起源于人類智能，并受到人類智能水平的制約，又在推動人類智能的發展和進步。[4]對傳媒業而言，諸如體育、財經、部分民意與市場調研等易實現規范化、標準化生產的領域，人工智能已開始應用。

其次，對業界影響的價值反思。人工智能技術利用大數據制定選題、研判輿情以及發現用戶感興趣的內容方面，顯得比經驗豐富的記者、編輯更加高效和準確。哈羅德.伊尼斯斷言：“技術是整個文化結構的動因和塑造力量。一種新媒介的長處，將導致一種新文明的誕生。”2013年，Automated Insight就擁有超過3億個模板可供不同類別的新聞選擇使用，當年它們就推出了3億條新聞，比其他所有媒體生產新聞量的總和還要多。在傳統媒體主導的時代，記者親臨新聞現場，通過采訪、調查獲得新聞信息，而人工智能技術使新聞信息的采集已從專業記者向機器轉變。基于大數據和機器學習的Blossom把人力從大量的閱讀、分析、篩選等基礎性工作中解放出來。紐約時報每天需推送300篇文章，此前編輯都需要把大量的時間花在判斷和篩選用戶需求的內容上，如今這一現象已發生巨大改觀。[5]人工智能大大提升了人類智慧的效率和質量，是人類生產實踐過程中主體作用于客體世界的方式之一，但是它并不能也無法完全取代人類的腦力勞動和社會實踐。在傳媒實踐中機算很重要，而人算處于根本的地位。

第三，使人異化的反思。技術本質而言是人的創造性的產物，是人體器官的延伸或思維能力的拓展與增強，在某些特定的領域往往具有比人體更加強大的能力和效率，人類在自身創造的技術面前難免產生挫敗感與失落感，甚至對技術產生了盲從和依賴，不再從根本上對技術給予反思和批判。[6]這就是馬爾庫塞所說的“對于技術的服從與崇拜，使人喪失了思維方式中的反思和批判的能力，人由此而成為了單向度的人”。人工智能由于在新聞生產過程中生產效率的提高取代了部分傳媒從業人員，若以此否定人工智能在傳媒領域的價值，這樣的結論無疑具有很大的片面性，是以局部利益否定整體利益，以片面利益否定全面利益。從長期和全局角度來看，人工智能技術倒逼傳媒業轉型是有益的事情。英國古典政治經濟學代表人物之一大衛·李嘉圖曾斷言“機器取代人類勞力可能致使人口冗余”，但約翰·穆勒卻持相反的觀點，“將來我們會看到，機械的發明對勞工的最終好處是毋容置疑的”[7]。未來可能會有學者同樣如此描述人工智能對傳媒業的好處，但這個好處并不只是對每一個傳媒從業者而言的，而是適用于對傳媒業的影響。

在人工智能技術推動下的傳媒行業轉型時期，傳媒工作者在新聞實踐中首先應注意新聞的真實性。數據事實林林總總，真假莫辨。2016年美國大選結果揭曉，Facebook在大選期間的假新聞遭到質疑。其推送假新聞的增加，與Facebook撤掉編輯人員，僅使用機器算法進行信息推送具有一定關聯。[8]運用聯系的、辯證的、總體的觀點去把握事實，才能趨近真實世界及其本質，才不致在數據的汪洋大海中迷失方向。其次，保持傳播行為的合法性。傳媒業是人工智能運用的受益者，但并非大數據合法的擁有者。在個人、保密信息的采集和發布過程中必須時時刻刻以有關法規法律為準繩。其三，注重傳播的藝術性。在傳媒轉型時代，創意和設計在新聞信息生產傳播過程中發揮著愈來愈重要的作用，將大量新聞元素通過創意傳播出去，可吸引更多的人閱讀和轉發。其四，在智媒時代更要注重價值傳播。

“文者，貫道之器也。”人工智能技術引發了傳媒業的深刻變革，傳媒工作者應深入發掘新聞、信息的思想性與受眾心理需要的契合點，不斷提升技術觀、職業觀、人生觀和世界觀，才能從人機協助、人機協同走向人機合一，在工作中超越算法，實現價值堅守。

注釋：

[1] 梁智勇，鄭俊婷．人工智能技術對新聞生產的影響與再造 [J]．中國記者,2016（11）．

[2] [7]儲麗．人工智能倒逼社會轉型[J]．徽商,2016(7)．

[3] 朱帝龐克．當機器人取代了你的工作，微信公眾號“巨樹靜修”．

[4] 康蘭波．論人工智能的哲學底蘊[J]．重慶大學學報（社會科學版）,2002（2）．

[5] 周勇，趙璇．大數據新聞生產的實踐與反思[J]．新聞與寫作,2016(6）．

[6] 陳昌署．技術哲學引論[M]．高等教育出版社，2009．

[8] 彭蘭．機器與算法的流行時代，人該怎么辦[J]．新聞與寫作,2016(12)．