廣播聽眾的變遷和應對策略

文/孔迪

多年來，廣播最大程度的為人們傳播信息與娛樂新聞，但隨著人們生活質量的改善，生活節奏的加快，小小的話匣子已無法滿足人們對社會信息的需求。所以不斷提高廣播節目的服務水平，以滿足聽眾的聲音需求，將廣播節目辦好辦活，是目前廣播工作者重點考慮的話題。

一、新媒體時代下廣播聽眾的變遷

(一)聽眾審美情趣的提高

審美的時代性主要取決于觀眾審美的主觀性，不同時期人們的審美觀念、對審美的要求有著一定差異。當今互動式的播音風格、雙向式的交流方式、豐富化的信息傳播、高清真的播放效果是聽眾選擇廣播電臺的主要原因。隨著聽眾審美情趣的不斷提高，逐步向著多元化、立體化的方向發展，僅僅為聽眾提供播音服務已無法滿足聽眾的廣播需求[1]。

(二)流動群眾的增多

“廣播”顧名思義廣泛傳播，在電臺前加上“廣播”，就是因為電臺不受時間、地域等的限制，人們生活的各個角落無一沒有無線電波，且無線電波是電臺傳播消息的重要介質。在改革初期，廣播電臺就好像其名字一樣，向四面八方傳遞著消息。而如今，每天按時播放廣播的群眾越來越少，幾乎看不到人們聚集到一起聽廣播的情景了。在新媒體時代，人們接受信息的渠道越來越多，選擇的途徑也越來越多。人們通過自身比較，根據個人愛好、文化層次等選擇適合自己的媒體，這種形式導致群眾分流，廣播成為了窄播。

(三)收聽時段分散

在新時代背景下，人們的生活節奏越來越快，幾乎沒幾個聽眾養成每天在固定時間收聽廣播的習慣。過去每天人們習慣聽早聞，而現在有電視早上新聞、早上報紙、網絡新聞等，在這一時段群眾有多條選擇途徑。且隨著觀念的轉變，人們已不再是每天工作八小時，休閑時間也不只是白天幾個小時，所以聽眾與以往相比分散了很多[2]。

(四)收聽工具豐富多樣

隨著科技水平的提高，聽眾接收新聞的工具也變得豐富多樣，越來越多聽眾使用高級音響，廣播電臺播放質量的好壞，一經聽眾音響便能檢測高低，所以，電臺必須為群眾提供高質量的聲源，只有讓群眾接收到高保真的節目，才能吸納更多群眾。

二、新媒體環境下廣播發展策略探討

(一)互動廣播

互動可以滿足群眾的存在感，在聽眾參加一次互動活動以后，還會想著第二次。此外為了滿足聽眾對信息資源的強烈要求，廣播電臺還應不斷拓展節目內容、豐富信息來源，在當今信息化時代，選擇與互聯網合作無疑是一個最好的選擇。比如開設一個與人們生活息息相關的節目，例如：交通、民生等。聽眾在生活中遇見困難時，可以打進節目熱線與主持人或者相關負責人員進行直播溝通[3]。

(二)定位受眾群眾

在當今新媒體時代，采用“大眾傳播”的形式顯然不可取，應順應分流傳播的發展趨勢。在短時間內廣播媒體很難收獲大量的忠實聽眾，應培養一批高質量的、高穩定的小規模群眾，以保證節目生存。在如今信息爆炸時代，每時每刻都會有各種各樣的信息通過多種渠道傳播，要做的求全求廣涵蓋多方面信息，必定會使得電臺節目失去針對性，同時也大量增加了工作人員的負擔。定位受眾群眾是一個動態的過程中，需要工作人員在廣播過程中結合實際情況不斷完善調整。在當今信息多元化時代，受眾對節目類型、信息類型的需求也逐步向多元化的方向發展。所以，在確立受眾目標以后，除了要及時了解聽眾的反饋意見，還需不斷完善各項工作以吸引更多的群眾，此外，還需及時了解受眾的新需求，以便更高給予反饋。

(三)服務廣播

隨著聽眾主觀意識的不斷增強，對服務質量的要求也隨之提高。要求廣播電臺在做節目時從聽眾需求的角度出發，讓聽眾切身體會到主體意識。多講述一些稀奇、聽眾不熟悉的事情，少播放一些對群眾無關緊要，或者聽眾毫無興趣的事情。多傾聽收播群眾的心聲，聽眾想從節目中了解什么，想聽哪一類的節目，想了解哪方面的信息等是廣播電臺需要突破的方面。讓群眾真實的感覺到存在感、被服務的感覺，這是廣播電臺主持人需要努力的方向。

三、結束語

縱觀媒介多年的發展規律，不管新媒介為人們生活帶來多大的沖擊，舊媒介都不會直接消失，新舊媒介共存是必然的發展趨勢。在新時代背景下，廣播節目顯然受到了很大的沖擊，很多受眾也產生了變遷，但挑戰與機遇是并存的，在這一變革中廣播節目也必定會迎來新的發展機遇。

[1]夏青.基于新媒體環境下的網絡廣播發展的思考[J].武漢理工大學學報：社會科學版，2014(03)：357-361.

[2]高福安，劉亮.關于新媒體環境下廣播媒體的新思考[J].中國廣播電視學刊，2012(10)：119-120.

[3]張蕾.對新媒體環境下廣播發展的思考[J].新聞研究導刊，2014(08)：206-207.