淺談企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建

寧淑靜

一、引言

所謂企業(yè)績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中，人力資源管理作為重點(diǎn)模塊，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此越來(lái)越受到重視。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)內(nèi)部人資管理狀況，有效落實(shí)績(jī)效管理，讓員工在完善的績(jī)效管理體制下，提升崗位工作熱情與積極性。

二、企業(yè)績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題

（一）體制不健全，管理不到位

當(dāng)前企業(yè)人資管理工作中存在的顯著問(wèn)題是缺少完善的管理體制，未能根據(jù)企業(yè)真實(shí)發(fā)展情況構(gòu)建科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系，導(dǎo)致績(jī)效管理工作缺少制度依據(jù)，在落實(shí)方面存在較大的片面性，最終導(dǎo)致績(jī)效管理工作不到位。所以，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化內(nèi)部管理，當(dāng)務(wù)之急是解決績(jī)效管理體制不健全的問(wèn)題。

（二）管理手段落后，信息化程度不足

管理手段比較落后、單一，致使績(jī)效管理體系覆蓋面不全，甚至可執(zhí)行性較為低下，績(jī)效管理工作趨于形式化。同時(shí)，部分企業(yè)因經(jīng)營(yíng)資金有限以及管理者對(duì)績(jī)效管理缺少足夠重視，在信息化管理體系建設(shè)上存在較大不足。企業(yè)在績(jī)效管理方面受制于這些現(xiàn)實(shí)狀況，導(dǎo)致績(jī)效管理效果并不理想，與企業(yè)發(fā)展所需績(jī)效管理水平有著較大差距。

三、企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)建原則

（一）保障穩(wěn)定原則

在人資管理領(lǐng)域，企業(yè)在落實(shí)績(jī)效管理時(shí)，一定要遵守穩(wěn)定性原則，即圍繞人資績(jī)效所制定的管理體制，必須建立在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上。作為相關(guān)管理人員，應(yīng)當(dāng)立足企業(yè)真實(shí)發(fā)展需求，追求穩(wěn)定、安全管理體制建設(shè)，將因績(jī)效管理所造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)控制在最低范圍內(nèi)。同時(shí)，企業(yè)需要著重考慮績(jī)效管理方案的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定有效措施加以規(guī)避。

（二）科學(xué)高效原則

在生產(chǎn)中，企業(yè)只有保證科學(xué)、高效，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。同理，企業(yè)在制定績(jī)效管理制度時(shí)，也應(yīng)當(dāng)遵守科學(xué)、高效原則，規(guī)范員工在工作崗位中的職能安排與工作流程，從而使企業(yè)內(nèi)部管理效率得到有效提高，為企業(yè)發(fā)展提供重要?jiǎng)恿χ巍?/p>

（三）發(fā)展優(yōu)先原則

企業(yè)在落實(shí)績(jī)效管理制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分遵循發(fā)展優(yōu)先原則，即從員工職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)未來(lái)發(fā)展等多個(gè)角度構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系。要以員工職業(yè)規(guī)化為基準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)未來(lái)整體發(fā)展需求，細(xì)化績(jī)效管理內(nèi)容。

（四）堅(jiān)持創(chuàng)新原則

時(shí)代在變化，環(huán)境在更新，企業(yè)在績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。摒棄傳統(tǒng)滯后的績(jī)效管理辦法，立足于實(shí)踐發(fā)展，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并融入創(chuàng)新性績(jī)效管理理念，從而使企業(yè)績(jī)效管理效果獲得顯著性發(fā)揮。

四、構(gòu)建績(jī)效管理體系的有效路徑

（一）以提升工作效率為中心

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否占據(jù)有利位置，關(guān)鍵在于能否擁有高效的工作效率。同時(shí)，企業(yè)作為一個(gè)大集體，環(huán)境條件較為復(fù)雜，若想實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效管理，務(wù)必以提升工作效率為中心。首先，要根據(jù)工作、生產(chǎn)流程，優(yōu)化各部門(mén)之間的職能分配。其次，在績(jī)效管理方面，加強(qiáng)管理體制可執(zhí)行性分析，提高績(jī)效管理辦法可執(zhí)行效率，從而保證企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)生產(chǎn)、作業(yè)效率顯著提高。同時(shí)，作為管理者應(yīng)當(dāng)不斷汲取優(yōu)秀的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況不斷創(chuàng)新和完善，制定一套具有個(gè)性化、可操作的績(jī)效管理體系。

（二）以明確工作體系為建設(shè)目標(biāo)

為解決當(dāng)前績(jī)效管理目標(biāo)不明確的問(wèn)題，企業(yè)務(wù)必針對(duì)內(nèi)部未來(lái)發(fā)展實(shí)際情況，明確績(jī)效管理建設(shè)目標(biāo)，為各個(gè)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)與活動(dòng)提供重要目標(biāo)導(dǎo)向。制定績(jī)效管理目標(biāo)時(shí)，要遵循兩個(gè)原則，一是以促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展為準(zhǔn)則，二是立足企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展要求。制定完成績(jī)效管理工作目標(biāo)之后，應(yīng)嚴(yán)格遵照管理目標(biāo)，開(kāi)展相關(guān)生產(chǎn)、作業(yè)活動(dòng)。以管理目標(biāo)為導(dǎo)向，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理秩序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理與發(fā)展。

（三）優(yōu)化創(chuàng)新人力資源工作理念

在企業(yè)績(jī)效管理工作中，管理理念發(fā)揮的作用十分顯著。掌握先進(jìn)的管理理念，能為績(jī)效管理工作提供重要思想支撐。企業(yè)應(yīng)立足于實(shí)際，加強(qiáng)工作理念的完善與創(chuàng)新。可借鑒國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身內(nèi)部實(shí)際情況，對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行細(xì)化與調(diào)整，制定出符合企業(yè)發(fā)展特色的績(jī)效管理方案。此外，企業(yè)需要加強(qiáng)創(chuàng)新性管理人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，為人資管理隊(duì)伍注入新鮮血液，提升整體活力。

（四）注重人力資源信息化建設(shè)

信息技術(shù)作為重要的技術(shù)手段，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中起著重要作用。因此，企業(yè)在落實(shí)績(jī)效管理工作時(shí)，要構(gòu)建信息化績(jī)效管理平臺(tái)，將員工每個(gè)階段的工作表現(xiàn)錄入管理平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)，匯總企業(yè)業(yè)務(wù)總量，評(píng)估內(nèi)部員工工作績(jī)效實(shí)際情況。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息化績(jī)效管理與考核，能夠有效甄別企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而有針對(duì)性地加以防范和改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)影響力與競(jìng)爭(zhēng)力的顯著提升。

五、結(jié)論

綜上，人資管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中發(fā)揮的作用十分顯著，企業(yè)若想在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，必須做好人資管理工作。通過(guò)完善的績(jī)效考核體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。作為企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)從建設(shè)目標(biāo)、理念以及信息技術(shù)的應(yīng)用等多個(gè)方面加強(qiáng)人資績(jī)效管理體系構(gòu)建，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、高效發(fā)展提供保障。

①遲宏巍：《淺談新時(shí)期下企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建》[J]，《現(xiàn)代國(guó)企研究》，2018年第2期

②王嘉：《人力資源績(jī)效管理的體系構(gòu)建問(wèn)題》[J]，《中國(guó)高新區(qū)》，2018年第2期

③李瑋：《人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建視角研究》[J]，《中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文）》，2017年第12期