黃 靚
(江蘇鳳凰教育出版社有限公司,江蘇南京 210009)
大智移云是指將大數據、智能化、互聯網、云計算等信息技術相綜合,輔之以人工智能、移動互聯網,形成全新的信息技術產業互聯。大智移云時代是萬物互聯的時代,移動網絡與信息技術不斷的交融發展,引發產業的變革,改變人們的生活,帶來管理上的進步。
大智移云同樣推動會計行業產生巨變,人工智能技術通過模擬人類求解復雜問題的方法,推動現代財務系統在實現信息化和網絡化后,向智能化邁進。財務信息化、智能化的發展必然引發財務機構設置及人員配備的變革。
1987年,美國AICPA發表了一份管理指導報告“人工智能和專家系統簡介”,將人工智能引入到會計和財務管理領域。自此,西方財務和會計界對人工智能技術和專家系統在會計、審計和財務分析與管理方面進行了廣泛探索,開發出許多實用的智能系統來解決復雜的財務分析和會計決策問題。
有學者認為,在大數據技術迅猛發展的今天,傳統財務管理模式和技術已經不能滿足企業管理的需要了,企業必須通過更加高效的財務流程,利用大數據進行及時準確的分析,更好地配置資源,使企業獲得更快速安全的效益增長。[1]也有人提出,財務就是IT的觀點:把財務視為一項信息技術,那么如何對這項信息技術合理構架和配置、如何發揮每項信息技術背后實際作用和價值,都將是對財務資源優化和能力升級的真實考驗。[2]在大數據時代,企業對財務人員的要求不斷提升,財務人員不僅僅要掌握相關的財務管理專業知識,還必須在了解企業的戰略發展規劃后幫助企業做好決策工作。[3]
大智移云時代的技術發展快速推動財務信息化,財務信息化不僅是數據信息的處理,更多的是通過財務信息化、規范化來引領企業運營流程的優化。通過及時的信息提供、準確的信息識別,支持企業達到有效的資源配置,以應對外部環境及經營需要。本課題將以文獻研究法、定性分析法對財務信息化時代財務機構設置及人員配置進行探究。
借助于大數據、人工智能、移動互聯、云計算等技術,首先,企業可以對大量的信息資源進行整合并匯總、存儲至互聯網服務集群中,不需占用企業內部的存儲空間;其次,對于數據進行集中分析,對其進行科學排序,合理調度使用,并根據數據共享平臺將各個途徑的數據有機聯系起來,消除信息 “孤島”,提升管理效率,降低管理成本,為企業內部管理決策奠定基礎;再次,企業可進行BI(商業智能)建模,將 IT 技術與管理手段結合,為企業搭建一個集數據挖掘、數據分析建模的智能化平臺,運用多元化的視角對內外部海量數據進行挖掘分析,對企業管理的各方面提供支持。[4]最終實現以現代管理科學與信息技術為基礎,以計算機為工具,運用數量經濟學、模糊數學、控制論人工智能技術、數據倉庫技術和模型技術,進行財務預測、控制、分析、決策等財務智能化方面的應用。
落實到具體應用上,電子商務的普及以及電子發票的大規模應用推動原始憑證電子化,記賬憑證根據預定的規則自動生成,記賬憑證生成將由業務人員驅動,而不是由財務人員驅動。企業可以通過信息系統將內部系統與外部供需鏈和監管機構的系統聯接起來,獲得數據的快速交換與共享。
企業信息系統與商旅訂票系統聯接后,車船費住宿費訂票付款后自動形成差旅費報銷憑證。企業的業務系統與金稅系統聯接后,根據銷售合同及銷貨清單開具發票并自動生成銷售憑證等等。未來除了審核監管職能外,大多數財務基礎核算工作將被智能程序所替代。大智移云的技術發展對財務領域產生了巨大沖擊,所有重復性、標準化、客觀性、可量化的交易業務,不再需要人工去做,而是可以通過智能化技術自動實現并實現共享。財務信息化將推動實現原始憑證電子化、憑證處理前置化、內外系統集成化、操作終端移動化、信息提供專業化、處理規則國際化、信息安全擴大化、處理平臺云端化等效用。
會計機構較為常見的組織架構是從財務總監(CFO)—財務經理—財務主管—各財務核算崗和出納崗。此類型會計機構通常基于會計核算流程來設置,財務人員從接收審核原始憑證開始,然后按照銷售及收款流程、采購及付款流程、費用報銷、在建工程轉固定資產以及計提折舊、成本核算與管理、總賬到報表流程、資金收付流程等7個流程,直到輸出財務報表,形成較為完整的會計核算循環。在這七個不同的流程中存在著諸如票據開具、結算支付等重復性的工作。
企業會計人員的知識背景多為會計、審計及財務管理專業畢業,局限在會計相關專業。具體工作中從事交易業務處理、報表編制等基礎核算的比例較高約為80%,而從事管理控制、決策支持的人員通常不到20%。
以上財務機構及人員配置存在著四大痛點:一是信息化基礎薄弱,導致決策支持能力低下;二是財務與業務銜接不夠緊密,難以滿足業務需求;三是財務工作主要集中于基礎核算,效率亟待提升;四是財務人員結構不合理,專業能力有待提升。
針對以上痛點,財務應當快速增強信息化建設,財務機構的架構設置更加符合信息化需求,財務人員知識結構實現信息化更新,財務流程處理更加便捷高效。通過信息技術手段使企業信息資源發揮最大效用,實現業務處理的高度自動化,快速高效地提供信息服務,提供預見性的建議,支持企業的經營決策分析,幫助企業創造價值。
大智移云時代,財務工作的重心始終聯接著企業的關鍵流程和業務經營,財務機構能否發揮應有作用,除了取決于信息化技術,更取決于架構和人員這兩個重要因素。企業應當建立一個能夠適應需求的財務管理架構,而人員配備則是支撐架構的基礎所在。
財務部門的職能重心將由傳統的核算、資金管理提升至信息整合和分析、資源配置、企業業績、風險評估、戰略決策支持等層面。
企業的財務機構如同企業的信息中樞,匯集大量的經營管理信息,涵蓋客戶、供應商、產品、人員、投融資等各方面數據信息。大智移云時代,財務人員從繁瑣的基礎工作中脫身出來,通過對大量數據進行科學的分類整理和分析,挖掘有利于企業發展的信息。財務人員的視野不再局限于企業的增長率、盈利率、費用率、負債率等財務信息,而是通過戰略、規劃、預算、績效、激勵等管理會計的方法,實現對企業銷售、研發、采購、生產、服務的支持,進而關注企業的價值鏈與環境,與客戶、供應商、投資者、債權人、政府機關進行良好溝通,改善組織運營及增加企業價值。
如此,財務機構將處于戰略決策的重要位置,可以實現從管理服務機構到關鍵業務服務機構的質變。在實現業務財務融合的過程中,財務機構將產生較大變化,逐漸突破原有獨立部門的局限,進一步加強與其他業務部門的合作和互動,越來越向信息融合的“大財務”發展。
財務信息化不斷推動財務機構優化財務管理模式和技術,從硬件與軟件方面共同構建高效的組織架構、財務系統和財務流程。信息化的財務將越來越向網絡、共享、柔性方向發展,財務機構將由三個子系統組成,包括戰略財務、業務財務、基礎財務。
戰略財務立足于企業全局角度,發揮財務指導性作用,將業務財務與基礎財務的信息轉化為對企業經營決策有價值的經營分析,提升在投資分析、預算編制、經營管理、監督約束以及企業決策等方面的支持力度,深入參與企業戰略的制定與發展,支持企業的戰略推進與落實。
業務財務對應財務職能中的控制管理,業務財務更多地面向業務一線,遍布在各子分公司以及運營機構中,融入到業務中去,深度參與所在業務單位的經營,提供經營價值鏈管理,為研發、采購、生產和銷售等環節提供分析、預算和業績管理。財務對于業務的深度參與,能夠對接業務前端,快速反應,將財務數據轉換為業務信息,更好地提供業務決策支持。例如華為公司在全球的1 500名項目財務人員配置在業務一線,憑借著扎扎實實的付出,切實為項目降低成本、提供可行方案、測算并有效控制外匯風險,贏得了業務一線的高度認可,促進業務價值最大化與可持續發展。
基礎財務將搭建統一的信息平臺,處理各項交易的會計處理,實施標準化管理,包括核算、報表、資金、稅務等。規模較大的企業可通過建立財務共享服務中心,將可標準化的費用報銷、會計憑證、報表編制等會計職能歸集起來實現共享化,從而降低成本、提高效率、優化服務,促進財務管理規范化并加強風險管控。
財務信息化的持續發展,會進一步提高企業財務的自動化水平以及與各業務端口的數據對接,會計核算將實現由半手工狀態向全自動化轉型,負責繁雜、重復、簡單的基礎核算工作的財務崗位數量將大為減少,同時將新增負責數據審核、數據整合分析、財務系統維護、與業務端口對接等新的工作崗位。
隨著基礎財務人員的減少,業務財務人員將成為財務團隊的中間力量,戰略財務人員則成為企業的規劃者與參謀者。業務財務、戰略財務等中高級財務人員越來越向“通才”發展。財務人員的知識背景將不再局限在單一的財務相關專業,而是具備戰略、管理、信息、大數據、統計、計算機等專業知識。財務人員不僅要掌握豐富的財務知識,還應當具備信息技術、管理才能、分析能力、數據整合能力、風險評估能力、協調溝通能力。
財務人員基于對所在企業的運營的深刻理解,能夠運用數據等分析工具獲得深度洞察,具有更高的信息技術整合運用能力,在財務管理、風險管控、價值創造等領域有所作為。
財務的本質是以較小的資源投入創造較大的產出,這也是財務得以存在并發展的根基所在。大智移云等信息技術,給財務工作帶來巨大影響。如何面對未來的不確定性,是每個財務人都應當思考的問題。財務人需要做的是擁抱這個快速發展的變革時代,掌握洞察和解決“未知的問題”的能力,努力做到合理設置財務機構,進行財務人員轉型配置,積極推動財務動態能力提升,才能為企業發展不斷創造價值。