把脈就業新趨勢 服務就業新輝煌
——閬中市人力資源市場改革發展紀實

在改革開放初期，社會就業制度、招聘制度僵化，公共服務部門職能較為單一，未精細化設置人力資源服務職能。隨著《就業促進法》的頒布實施，閬中市就業局人力資源中心應運而生，致力于服務廣大勞動人民和用工單位，幫助勞動者實現就業、再就業，解決困難就業，充當著求職者和用工企業間的“紅娘”角色。但由于職能不健全，人員配備少、不專業，社會認知度低等因素影響，人力資源中心工作開展相對滯后。

閬中市就業局主動升級人力資源中心服務功能與范圍，創新服務理念和服務方式，解決就業人才服務主導型的問題，推動由“便我”向“便民”轉變。

前瞻性的“硬”設備

服務群眾首要是便民。閬中市就業局將人力資源市場設在交通便利、人流集中、企業集中的七里工業園區附近。在占地700平方米的人力資源市場內設有總服務臺、信息發布區、職業介紹區、職業指導區、招聘洽談區、創業指導區、就業培訓區，為求職、培訓、創業提供“一站式服務”。

高標準的“軟”配置

閬中市就業局率先通過購買服務、引進社會力量等方式提升人力資源市場的各項軟件配備，包括組建“復合型”專業服務團隊，公招人力資源專業人員，組建業務素質精的人力資源服務團隊。建立人力資源信息庫,為就業管理提供可靠保障。建立企業信息庫，對各類企業的資質性質、工種類別、用工需求等信息逐一登記留存。創建“互聯網+就業+創業”網上服務辦理平臺、“網上就業服務大廳”和“網上創業孵化園”，實行相關業務線上線下協同管理。

優質的“人本化”服務

人力資源市場有明確的服務宗旨，扶持創業者成功創業、幫助求職者找到滿意工作、服務用人單位招到合格職工。為此，堅持市場窗口前移、就業服務下沉，做實政策兜底保障工作。一方面精準化服務內容，另一方面延伸服務范圍。通過在全市50個鄉鎮（街道）和39個社區建立的就業和社會保障服務中心，在條件較好的88個村建立的村級就業和社會保障服務站，延伸人力資源服務輻射范圍，把招聘會開到街道、鄉、村，讓求職者在家門口求職就業，實現市、街道（鄉鎮）、社區（村）的三級公共就業服務網絡全覆蓋。同時，應用智能化服務方法，注重傳統方式與現代技術的有機結合，堅持線上線下相結合，形成以就業失業監測、人力資源市場供求分析、就業形式分析預測為主的動態監測體系。打通信息發布環節，通過編采平臺實現“大屏小屏”同步傳播的效果，真正突破傳統媒體發布實效性、區域性瓶頸，做到發布立體化、全覆蓋。服務內容的優化，真正讓求職者和用工單位感受到方便、快捷、高效、實用，真正實現貼心服務“零距離”。

據統計，2014年至今，閬中市舉辦大學生創業座談12期，進行創業指導540人，成功創業377人；對失業人員、失地農民和返鄉農民工開展SYB創業培訓80期，參訓2400人，培訓合格率95%，創業成功率75%；為求職者和用人單位開展周三固定招聘會150多次，舉辦大型專場招聘會51次，深入各鄉鎮召開招聘會60次，累計到場求職者60000多人次、用工單位1810家次，實現對接9200人；開展一對一、面對面、個性化職業指導4410人次，實現穩定就業、質量就業8820多人。一份耕耘，一份收獲。2015年，市人力資源市場榮獲閬中市巾幗文明崗稱號；2017年，榮獲省人社系統優質服務窗口表彰。

40年來風雨兼程，一路澎湃前行。人力資源市場從無到有，從最初的一個門面房到寬敞明亮的辦公地，從僅有一張破舊辦公桌到一體化的辦公設備，從僅有一名工作人員到組建了人力資源團隊，從最初的低社會認知度到主動上門尋求服務，從一年一場招聘會到每周一場招聘會，從紙質辦公到網絡化全覆蓋服務……隨著改革開放的歷史巨變，閬中市人力資源市場順時應勢，為全面建成社會主義現代化強國、實現中華偉大復興中國夢貢獻了就業力量。