優勢視角下一例情緒困境學生的心理干預

吳小琴

優勢視角理論注重關注人本身的內在力量和優勢的資源，關注的焦點應該是人們本身及其環境中的優勢和資源，而不是關注他的問題和病態。優勢視角下以一種善于發現困境學生資源的眼光來看待他們，要幫助他們一起發掘他及其周圍環境所具有的優勢資源，并輔助他們學會充分運用自己的資源來改變現狀。

小鑫（化名），男，14歲，初二學生，父母在其3歲時離婚，現和母親生活，父親自和母親離婚后就到外省工作，并成立了自己的家庭，一直與其無聯系，母親再婚后又生一弟弟（現一歲多）。平時小鑫一個人在學校附近的家居住，偶爾舅舅回家幫其做飯，母親和弟弟、繼父生活在另外一個區，周末的時候回來陪他，和其繼父關系非常糟糕。小鑫在學校沒有要好的朋友，學習成績較差，行為沖動、有暴力傾向。

一、干預目標

跟被干預者建立良好的輔導關系之后，建立的干預目標如下：第一，幫助其認識到自己的優勢，激發起他對生活以及學習的希望；第二，重構被干預者周圍的社會支持網絡，讓其生活的環境充滿正能量；第三，引導被干預者的母親及其同伴、老師用一種積極向上的眼觀來看待他，慢慢發現其身上的閃光點。

二、干預過程

1. 對個體的干預

與被干預者建立信任關系，并對被干預者無條件的關注與理解，進入被干預者的生活和學習情境，保持同理心，了解被干預者所要表達的心理訴求，小鑫覺得很孤獨、無助，沒有朋友，家里沒有人關注和陪伴，覺得是繼父搶走了媽媽，心情很糟糕，很多時候也知道媽媽不容易，但是很希望媽媽能陪伴自己，媽媽總是責備他。小鑫喜歡模型，做了很多媽媽從來不夸獎自己，說做這個有什么用，除非考到耶魯大學，學習和生活很多問題自己都解決不了，很羨慕其他的孩子。通過被干預者的講述明白了被干預者的生活經驗和要求，關注其不知道的事情，引導被干預者一起發現自己的優勢和特長，然后如何把這一優勢發揮，從而重拾自信，意識到自己的價值；通過溝通也發現被干預者畫圖能力和動手能力很強，初一還沒有學習物理，已經利用物理知識畫模型圖。但是媽媽從來不把這當做一回事，把他制作的所有模型都砸了，說他不學無術，但自己總是在媽媽不在的時候偷偷做，做模型讓他體驗到了一種成功感。小鑫以后想學設計，很喜歡媽媽能夠認可他，很長時間見不到媽媽，見了面媽媽只關心他的成績，本來有很多想給媽媽說的話就不想說了。他說：“我也知道媽媽活的很累，很不容易，我也想努力做的好點，讓媽媽開心和滿意”。通過被干預者的傾訴發現其優勢：懂事、洞察力和現實的抗爭力，引導被干預者發現自己的這些優勢。

2. 家庭干預

孩子的問題主要來自于家庭中母親對孩子的應對方式，跟孩子建立關系后，對家庭進行了干預，在孩子母親一再表示自己的無奈和無助、焦慮和不幸的同時，引導她發現自己的堅強、抗挫能力、果斷和工作的能力。在努力打拼為孩子創造優越的物質條件的時候，多關心孩子、陪伴孩子，在與孩子的應對方式上，表達了孩子的想法和心理訴求，傾聽孩子的聲音，學著去尋找孩子的優點，賞識和認同孩子，利用孩子的興趣，找到自信，并遷移到學習和生活領域。在干預中還鼓勵孩子母親和父親聯系，讓孩子獲得父愛和父親的支持；同時，在學校邀請特殊家庭的10位家長進行了親子游戲活動，做為破冰，進一步建立信任關系后，建立了微信圈和QQ群一起探討孩子的教育問題，要求多談孩子的成長少談孩子的不足，從而通過交流更進一步紓解自己的情緒和壓力，獲得心理支持者，也慢慢去發現自己孩子的優點和進步，改變自己與孩子的應對方式和溝通方式。

3. 學校和同伴干預

在學校要求老師關注學生心理健康，尤其隨著特殊家庭學生人數的增多，對這些學生給予重點專注，由于其特殊經歷和家庭環境，明白這些學生的心理訴求和個性特征，多鼓勵和支持這些學生。利用班會課和心理課，學會讓學生接納他人、理解和尊重他人，在班級安排一些任務給他們，讓其體現價值和成就，利用班級日志，多鼓勵學生關心他人、包容他人、幫助他人。鼓勵其參加學校航天模型社團，展示自己的才能。

同時，將具有相同困境的10位學生組成一個小組開展活動，例如采用“我做過的最自豪的一件事”從中發現他們過去成功的經驗（I can），幫助他們恢復自信心，鼓勵迎接未來的挑戰；采用拋線球的游戲，加強組員間的連接，形成自己的支持系統，并向學生傳遞從家長處收獲的支持力量（I have）；通過游戲“我的T-shirt”隨意涂畫，發現各個學生的性格特點、愛好（I am）；設置現實的困境來讓學生面對和解決，進而提高學生的歸屬感、效能感和樂觀感。

4. 社區支持

學校和梅花街思媛社工服務中心合作，免費為困境家庭提供心理援助和咨詢，定期為這些孩子開展親子活動和游戲，并讓這些孩子參加社區組織的手工制作、調查、尋訪活動，融入到社會中，在社會中學會和他人溝通，在活動中發現自己的優勢和體驗自身的價值，找到存在感。

干預到中期過程中，其母親對小鑫也越來越接納，其父親也主動給孩子打電話，贊揚了孩子物理知識的學習和模型的制作，并承諾會經常給他打電話，指導他的模型制作。小鑫的情緒也穩定了很多，覺得很開心，學校的表現也越來越好，還有了自己的朋友，也學著去接受繼父和自己的弟弟，對自己也越來越有信心。

干預后期，小鑫說了這樣一段話：“媽媽現在盡量在找時間陪我，我覺得沒有那么孤獨了，當我遇到問題的時候我愿意和媽媽說了，她也不再像以前那樣只知道責備我，開始關心我在想什么，我開不開心，我會盡量照顧好自己，好好學習，不讓媽媽和爸爸失望，我喜歡呆在學校，學校有我喜歡的老師和同學，我會將我的模型制作繼續下去，我覺得我遺傳了爸爸天賦。”

三、干預效果評估

被干預者自身評價：沒有以往那樣情緒波動性大了，家庭生活和學習上的變化讓干預者感覺安心，能夠較為順利地適應學校生活。

班主任的評價：在班級里開朗多了，能主動和他人溝通，積極參與班級活動，在學習的態度上也發生了很大的變化。

母親的評價：能主動與她交流，說一些自己心中的想法，能夠主動問有關媽媽的情況，再沒提過自殺的事情，開心多了。

心理測驗結果：SCL-90測試除焦慮2.2外，其余各因子分均在常模范圍之內。焦慮自評量表（SDS）標準分下降，顯示正常。

干預者評估：通過回訪和跟蹤，被干預者主要的家庭關系問題得到較為明顯的改善，自殺傾向和情緒問題基本消除，認知模式有一定程度的改善和提高，自信心和社會適應能力有所增強，干預目標基本達成。

責任編輯韋英哲