“重新部落化”視角下的網(wǎng)絡(luò)暴力探究

□ 鄧宇航

“從人類的進(jìn)化來看，原始人以部落形式在大曠野中過著和動物一樣的生活時，最具有暴力性的人就會成為領(lǐng)袖。”①而當(dāng)人類進(jìn)入因媒介技術(shù)飛速發(fā)展而愈發(fā)凸顯出“重新部落化”特征的數(shù)字媒體社會中時，這個潛藏的暴力本性除了以最原始的方式表現(xiàn)出來之外，也與網(wǎng)絡(luò)世界中的暴力現(xiàn)象存在著千絲萬縷的關(guān)系。

一、虛擬網(wǎng)絡(luò)“重新部落化”的表現(xiàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在潛移默化中重塑著世界，網(wǎng)絡(luò)成為具有部落特征及深度共鳴的虛擬社會。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，“截至2017年6月，中國網(wǎng)民達(dá)到7.51億人，占全世界網(wǎng)民總數(shù)的五分之一。互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點(diǎn)。”②相比起原始的部落，“重新部落化”的互聯(lián)網(wǎng)平臺人際之間的聯(lián)系復(fù)雜且松散，部落的形成、轉(zhuǎn)移及解散具有隨機(jī)性和不固定性，網(wǎng)絡(luò)空間的“重新部落化”改變了整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，而處在這種新場景中的網(wǎng)絡(luò)暴力也隨之呈現(xiàn)出新的形態(tài)、特征和規(guī)律。

有學(xué)者認(rèn)為，“暴力”是指以強(qiáng)制手段侵犯他人的極端行為，是人類原始征服欲望支配下指向特定對象的侵犯與傷害。網(wǎng)絡(luò)暴力區(qū)別于傳統(tǒng)意義上那種侵害他人生命健康權(quán)的物理性暴力行為，它無法脫離由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬空間，但又確實(shí)兼具著實(shí)在的暴力因素，我們可以暫時將它定義為是“一種通過網(wǎng)絡(luò)行為沉重打擊人們精神心理的軟暴力”③。網(wǎng)絡(luò)暴力往往以言語攻擊以及隱私披露等形式呈現(xiàn)，其中尤以“語言暴力”為典型。

二、“重新部落化”的網(wǎng)絡(luò)暴力特征

（一）觸發(fā)迅速，群體性更強(qiáng)

在當(dāng)下“重新部落化”的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民通過復(fù)制、剪切、粘貼等便捷的技術(shù)，使信息在不同部落間得以迅速傳播，繼而形成蝴蝶效應(yīng)。從事件曝光到網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生，其速度之快超出人們預(yù)想。網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象通常表現(xiàn)為“群體暴力”，即與網(wǎng)絡(luò)中大量存在的“部落群體”直接相關(guān)。法國心理學(xué)家勒龐在他的著作《烏合之眾：大眾心理研究》中指出：“群體是沖動、易變和急躁的，群體易受暗示、輕信，群體情緒夸張、單純，群體偏執(zhí)、專橫、保守，群體既可能表現(xiàn)出極低的道德水平，也可以表現(xiàn)出個體根本達(dá)不到的崇高。”④處在各自“部落”的網(wǎng)民容易受到群情感染，很多時候他們急于表達(dá)自己激憤的意見往往不在于對事件本身的認(rèn)知和理解，而更在于“享受”自己在部落中呼朋引伴、成群結(jié)隊(duì)的存在感。

（二）生成簡化，暴力性更強(qiáng)

如前文所述，網(wǎng)絡(luò)暴力主要表現(xiàn)為“語言暴力”。網(wǎng)絡(luò)語言暴力發(fā)展一般分為兩個階段：“第一個階段是文字本身的使用，多有攻擊性、侮辱性、嘲諷性的過激言論，如網(wǎng)絡(luò)謾罵等；第二個階段是語言的暴力作用，通過過激語言的使用，激起人們的情緒，進(jìn)而延伸到行為方面，形成現(xiàn)實(shí)侵權(quán)，如人肉搜索等。”⑤而在“重新部落化”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，這個發(fā)展過程開始趨于簡化。一起網(wǎng)絡(luò)事件觸發(fā)群情后，甚至無需經(jīng)過第一階段，網(wǎng)民們就爭先恐后地挖掘當(dāng)事人的各項(xiàng)信息，且“挖掘”方式簡單粗暴，限度難以把控，相比起個人“勢單力薄”地“孤軍奮戰(zhàn)”，這種“部落化”背景下的集群式攻擊所表現(xiàn)出來的暴力性更加突出。

（三）表現(xiàn)激化，非理性更強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)暴力的形成與網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中的非理性息息相關(guān)，“泛濫的表達(dá)欲，自以為是正義的裁判長，加之人多勢眾的感情狂暴，肯定不會受到懲罰的僥幸，使網(wǎng)絡(luò)成為‘自由思想和污言穢語的集散地’”⑥，如此浮躁、復(fù)雜的環(huán)境加上網(wǎng)絡(luò)輿論本身所固有的感性及沖動性，讓身處其中的網(wǎng)民的“意見表達(dá)很難再是保持冷靜深思熟慮之后的結(jié)果”⑦，而變成了網(wǎng)民自身立場與當(dāng)下混雜情境等多種因素相結(jié)合的產(chǎn)物。此外，那些在現(xiàn)實(shí)社會中利益受到損失的人在網(wǎng)絡(luò)中也極易抱團(tuán)聚集，“同病相憐”的心理使得他們迅速形成情緒激憤沖動的“部落群體”，“他們需要通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)泄自己在現(xiàn)實(shí)世界中積蓄的不滿情緒，釋放自己的壓力，或者他們需要通過意見表達(dá)來實(shí)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)中的價值，凸顯出某些地位。”⑧

（四）影響多面，危害性更強(qiáng)

“部落化”的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)暴力對被施者所造成的傷害很多時候完全不亞于現(xiàn)實(shí)社會中的暴力行徑。對被施者來說，個人隱私被毫無預(yù)兆地曝光在公眾視野之下，社會關(guān)系及家庭背景也遭到集體網(wǎng)民的深扒和挖掘，有好事者甚至還將暴力行徑由線上蔓延至線下；對于網(wǎng)絡(luò)管理來說，網(wǎng)絡(luò)空間的有序管控變得愈發(fā)艱難，網(wǎng)絡(luò)上因?yàn)榧磿r話題或者觸發(fā)性事件而產(chǎn)生的大大小小部落群體形成得快，消解得也快，加上互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、龐雜性，想要針對網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象追查到具體的責(zé)任主體并不容易。

三、“重新部落化”環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)暴力的應(yīng)對策略探討

（一）政府部門：加強(qiáng)法律規(guī)范力度，在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力中占據(jù)主導(dǎo)地位

首先，完善網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例或相關(guān)法律規(guī)定。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“重新部落化”的背景下，需要對民眾的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行必要的規(guī)范和約束，同時完善法律條例，對個人相關(guān)權(quán)利，尤其是隱私權(quán)、知情權(quán)等進(jìn)行保護(hù)，從強(qiáng)制與保護(hù)兩方面來治理網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)活動。其次，加強(qiáng)政府的輿論引導(dǎo)能力。相關(guān)部門應(yīng)實(shí)時把握網(wǎng)絡(luò)輿情動向，準(zhǔn)確預(yù)測網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的前兆，同時也要警惕那些未經(jīng)過濾的、容易引起群情騷動的不良信息流入公眾視野，謹(jǐn)防其發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)暴力的誘因。另外，可以對各級媒體機(jī)構(gòu)和具有影響力的網(wǎng)絡(luò)大V進(jìn)行必要的應(yīng)對性培訓(xùn)，讓他們承擔(dān)起正確引導(dǎo)輿論的責(zé)任，營造清朗的氛圍。再者，加強(qiáng)政府部門與民眾的對話機(jī)制建設(shè)。重視疏導(dǎo)民眾的激憤情緒，研究建設(shè)專門有效的對話機(jī)制，緩解民眾積壓已久的逆反心理和宣泄心理，這對于減少網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的發(fā)生具有基礎(chǔ)性意義。

（二）網(wǎng)絡(luò)民眾：提升自律意識和媒介素養(yǎng)，在網(wǎng)絡(luò)浪潮中保持理性

首先，強(qiáng)化法律意識。針對那些在網(wǎng)絡(luò)中較為經(jīng)常涉及到的隱私權(quán)、知情權(quán)、著作權(quán)等，要通過宣傳教育和社會監(jiān)督來加強(qiáng)民眾文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)的意識，自覺為互聯(lián)網(wǎng)空間的規(guī)范有序和健康發(fā)展提供誠信支撐。其次，要提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)。要清醒地認(rèn)識到技術(shù)的發(fā)展始終是為社會的進(jìn)步與發(fā)展服務(wù)的，充分利用這些媒介技術(shù)來完善自身，積極參與到社會互動中；同時明辨是非，自覺抵御不良信息，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。另外，雖然在“重新部落化”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中每個人的話語權(quán)都得到了更加充分的尊重，但相應(yīng)的權(quán)利必然需要對應(yīng)相應(yīng)的義務(wù)，想要獲得自由表達(dá)的權(quán)利，就必須肩負(fù)起維護(hù)文明與道德的使命，應(yīng)在確保事實(shí)真相的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論交流，尊重他人，營造理性文明的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，力所能及地遏制網(wǎng)絡(luò)暴力。

注釋：

①蔣勛.孤獨(dú)六講 [M].桂林:廣西師范大學(xué)出版社,2009:139.

②張曉娜.CNNIC發(fā)布第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[N].民主與法制時報(bào),2017-08-08(001).

③戚鳴.網(wǎng)絡(luò)暴力與道德“普世主義”[J].當(dāng)代傳播,2011(05):11-13.

④[法]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾[M].北京:中央編譯出版社,2005:21-41.

⑤戴玉磊.淺析網(wǎng)絡(luò)語言暴力的心理機(jī)制[J].開封大學(xué)學(xué)報(bào),2009(03):38-40.

⑥⑧楊天瑜,宋會平.從《搜索》看網(wǎng)絡(luò)暴力的根源及化解之策[J].新聞知識,2013(02):67-68.

⑦彭蘭.關(guān)于中國網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展中幾組關(guān)系的思考[J].國際新聞界,2009(12):75-80.