博物館在構建公共文化服務體系中的作用研究

羅國雄

（惠州市博物館 廣東惠州516001）

前言

我國改革的步伐不斷深入，經濟社會的發展水平不斷提高，人民的文化需求日益增長，政府為公共文化服務不斷進行戰略規劃，并且提供政策支持，不斷完善我國的公共文化服務體系，服務的范圍也在不斷的擴展，服務的水準也在不斷的提高，公共文化未來的發展方向一定是更加廣闊的。構建公共文化服務體系，不應以盈利性為目的，應該著眼于社會效益，和文化產業相對應，爭取為全社會提供非競爭性和非排他性的公共文化產品以及服務，擴寬文化領域。公共文化服務體系涵蓋很多文化領域，除了博物館，還有圖書館、廣播電視、出版、電影、演出、檔案館、哲學社會科學研究以及互聯網等。

博物館是一項公益性的社會文化機構，在公共文化服務體系中，發揮著重要的作用，擔負著保障社會公眾基本文化需求的重任[1]。根據博物館的性質，決定了其是公共服務體系中以政府為主導的、依托公共財政的支持、以公益性文化事業單位為骨干、面向全社會服務的組成之一。完善博物館的建設，將博物館的作用充分發揮出來，有利于提高公共文化服務的質量和水平。

2.博物館在構建公共文化服務體系中的作用

2.1 率先免費開放，助于文化建設

自2008年，我國中宣部就已經下發《關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》，并且提出：全部免費開放公共紀念館、博物館以及愛國主義教育基地。在公共文化服務體系中，博物館的作用是獨一無二的，是非常重要的文化載體。博物干率先免費開放，陳列展覽各種歷史文物，承載著中華民族的文化精髓以及記憶，有助于培養民族的認同感，而且還能更好的和社會融合在一起。擁有豐富藏品的博物館，會包含從文化史到藝術作品，還有科技史以及日常生活中留下來的各種遺跡，眾多的門類，為社會大眾提供了參觀和學習的場所。自博物館免費開放以后，作為一項公益性文化事業，在啟迪大眾文化、服務社會人民、提高人們文化素質以及提高民族凝聚力等方面，發揮出了巨大的作用。

2.2 利用歷史資源，滿足公眾的多元文化需求

博物館是非營利性的機構，是面向全社會、面向公眾的永久性服務機構，以研究、教育以及欣賞為主要目的，對有關人類以及人類生存環境的物證進行搜集、保存、研究、傳播以及陳列[2]。在構建公共文化服務體系的過程中，博物館應該堅持廣泛性、群眾性以及長期性的宗旨，認真分析傳統的服務功能優勢，結合社會發展的實際需要，對服務觀念進行創新。博物館為觀眾提供服務，舉辦一系列的陳列展覽，將展品直接展示在觀眾面前，與觀眾進行近距離的接觸。同時，觀眾也可以給博物館提出一些建議，促使博物館不斷完善自身的服務功能。

隨著社會的發展，人們生活水平的提高，在文化上也有了更多元化的需求。博物館可以充分利用當地的文化歷史資源優勢，通過開展專家講座、學術研討、巡回展出以及創作交流等活動，滿足人們日益增長的多元化文化需求，整合各項文化展覽資源，塑造更加生動形象的歷史文化形象，為社會大眾提供更好更優質的服務。

2.3 可以激活歷史亮點，提升文化創新活力

構建公共文化服務體系，有助于培養公眾的文化信念，提高全民素質，將公共文化服務體系中較高層次的專業服務業落實到社會的各個角落。博物館以公共文化服務為立足點，可以有效的樹立其特色的品牌意識，再配合上高效的運行機制，可以成為構建公共文化服務體系中的一大亮點[3]。在構建公共文化體系時，博物館是為大眾提供服務的平臺，通過提高服務質量，可以吸引轄區內的有效資源，并進行整合，促使公共文化體系顯示出綜合實力，而且還能不斷的進行發展。

2.4 博物館可以深化服務內涵、豐富和擴展服務方式

在構建公共文化體系時，要注意將服務的內涵進行擴充。要想擴充文化內涵，首先要擴充服務對象，針對不同的群體，對服務機制進行創新，不斷將文化服務的覆蓋面進行擴大，提高社會公眾的凝聚力。其次，轉變區域觀念，將當地的資源充分調動起來，不再局限于一個范圍，不斷完善文化傳播的方式，擴展文化職能領域。

博物館通過舉辦展覽，將各地的文明進行了展示，而且還促使了其他地區文明的傳播，幫助社會公眾開拓了國際視野，提升了國民的綜合素質。而且在科技發展的同時，博物館的展示方式越發豐富，為公共提供更加多元的交互式的服務體驗。在構建公共文化體系時，博物館依托自身的公共資源，聯合社會各界力量，創新了文歡產業的發展，激發了文化事業的活力和創造力，傳承了民族文化，促進了世界文明的交流，提供了更為廣闊的空間。

2.5 博物館和公共文化體系結合起來，擴大公益性服務的覆蓋面

博物館和公共文化體系結合起來，可以實現更大化的公益性社會價值。博物館作為中堅力量，理應承擔文化遺存的公益性價值的社會責任。博物館運用自身的文物、設施以及場館等資源，為大眾提供高水平的展覽，舉辦各種豐富多彩的文藝服務活動，不斷擴充公益性服務的覆蓋面。同時博物館應該堅持“以人為本”的經營思想和服務理念，開展工作時盡可能從觀眾的需求出發。博物館將展品的歷史以及審美價值恰當的表現出來，完成傳承和交流文明的使用。

3.在構建公共文化服務體系中發揮博物館作用的措施

3.1 加強對我國博物館資源結構的創新

要不斷豐富我國博物館的館藏資源，要求我國不斷開展科研考察，大力應用現代化信息技術，幫助博物館不斷豐富館藏資源，并且在將資源進行整合，工作人員一定要和實際相結合，根據博物館缺乏的資源，有選擇性的增添。在整理館藏資源時，最好是根據博物館的特色，進行分類整理，對博物館的資源結構進行完善。通過完善的博物館資源，可以承載更多的歷史文化。

3.2 創新我國博物館發展觀念

科學發展推動時代進步，傳統的博物館發展理念已經不能適應現如今的社會，而且博物館在發展過程中，其功能也不止于提供參觀服務，同時還是一個交流思想文化的場所。更新發展理念十分重要，首先明確博物館是公益性的，為教育、科研以及文化的傳播提供了場所。其次，經營管理理念要不斷的更新，延伸博物館的文化服務、社會教育等功能。最后，發展文化產業時，不能只關注經濟利益，要更加注重社會效益，挖掘博物館文化產業的潛能，不斷提高博物館的活力，為構建公共文化服務體系貢獻更多的力量。

3.3 建設博物館公共文化服務團隊

在構建公共文化服務體系時，要建設博物館公共文化服務團隊，豐富博物館公共文化服務工作。實際上，如果團隊成員有科學的意識，可以有效的提高博物館公共文化服務的成果。這就首先要求在開放博物館之前，培養工作人員的公共文化服務意識，切實提高公共文化服務水平。制定相應的規章制度和公共文化服務發展責任制，對各個博物館的工作人員的工作內容進行明確。其次要不斷開展相關的教育，宣傳和普及博物館公共文化服務的知識。

3.4 創新博物館特色藏品的開發

在構建公共文化服務體系時，博物館的藏品是不可獲缺的藝術源泉以及文化寶庫，所以有必要創新博物館的特色藏品開發。對于不同的博物館，主打的特色存在差異，所以在開發藏品時，要結合現有藏品以及博物館的整體特色。同時，千篇一律的藏品無法吸引大眾，只有多樣性的藏品才能激發大眾的興趣。在選擇藏品時，提煉藝術氣息，選擇合適的載體，提升博物館的文化品味。

3.5 充分利用網絡技術

科學技術是第一生產力，構建公共文化服務體系，促使博物館發揮作用，科學技術也起到推動作用。現階段，不僅是科學的時代，同樣也是技術的時代，為順應新形勢下的發展需要，我國要建立以技術為核心、以網絡為平臺的博物館文化服務體系。必須要重視網絡的作用，通過網絡信息來建立和自身發展相匹配的數字化網絡平臺，實現博物館服務的質的轉變。利用新型的網絡技術，來建立全新的博物館服務平臺，擴展博物館的內容，為構建公共文化服務體系作出更加直接、有效的貢獻。

3.6 提升教育水平，創建終身課堂

博物館中數量眾多的藏品是非常珍貴的教育資源，承載著愛國主義和傳統文化，所以我們應該將這些資源充分的利用起來，開展各種各樣的社會主義教育活動，創建終身課堂。

首先，加強博物館和學校之間的合作，和中小學建立長期合作機制，將博物館設置為中小學的教育試點，館校結合，為學生提供文化培養場所。

其次，創新青少年教育新課程，在素質教育中融入博物館教育。處在不同年齡段的青少年具有不同的特性，因此在博物館教育中，應該有所區分，針對不同年齡段的青少年提供合適的教育。例如可以設置小學、初中以及高中三個階段，除了要設置綜合課程，還要設置分科課程，明確各個階段的教學目標以及重點。

最后，開發青少年網絡課堂。利用遠程教育終端及其他網絡媒體，以錄播或者直播的形式為學生提供網絡教育資源，爭取全面覆蓋中小學校，尤其是貧困地區的學校。

4.結束語

在博物館的文化服務中，完善公共文化服務體系，發揮博物館的力量和智慧。文化重在不斷的積累，在構建文化服務體系時，博物館要充分發揮自己的文化立場、文化智慧以及文化權益。博物館要更加積極的參與到社會公共生活中，將自身優勢發揮出來，為構建公共文化體系貢獻力量。

參考文獻：

[1]項泉.自然科學博物館理事會制度發展的研究與思考[J].科學教育與博物館,2017,(5):338-342.

[2]陳燕.轉型期我國博物館的困境及出路研究——以社會公共文化服務為視角[D].復旦大學,2013.

[3]廖青虎.公共文化服務設施供給的創新模式及其融資優化路徑[D].天津大學,2014.