軍工企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題及對(duì)策

(西安北方光電科技防務(wù)有限公司 陜西 西安 710043)

軍工企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題及對(duì)策

王博

(西安北方光電科技防務(wù)有限公司陜西西安710043)

軍工類(lèi)型企業(yè)要想獲得生存機(jī)遇，需要在生產(chǎn)的過(guò)程中具有良好的生產(chǎn)質(zhì)量，而且軍工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量直接影響國(guó)家利益。如何才能夠有效控制軍工產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的穩(wěn)定性，則關(guān)乎國(guó)防安全。本研究中詳細(xì)分析軍工企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題并給出具體解決措施。

軍工企業(yè)；質(zhì)量管理；措施分析

一、引言

為了保證我國(guó)的大型武器系統(tǒng)能夠成功的進(jìn)行研制，從上個(gè)世紀(jì)末開(kāi)始，很多軍工企業(yè)引入質(zhì)量管理的方式，然而在武器的研制過(guò)程當(dāng)中，這種管理方式開(kāi)展并不是特別順利，因此需要深入的思考在軍工企業(yè)當(dāng)中開(kāi)展質(zhì)量管理的方式，應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)整，使其發(fā)揮出作用。

二、軍工企業(yè)與產(chǎn)品概述

(一)軍工企業(yè)

軍工企業(yè)是一個(gè)承擔(dān)著國(guó)防科研生產(chǎn)任務(wù)的企業(yè)，它們主要為國(guó)家的武裝力量提供各式各樣的武器裝備的研制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。軍工企業(yè)包括了航空工業(yè)總公司、兵器工業(yè)總公司、核工業(yè)總公司、中國(guó)工程物理研究院和各個(gè)省的國(guó)防工業(yè)辦公室等所屬的承擔(dān)著國(guó)家下達(dá)的與軍事生產(chǎn)相關(guān)的企業(yè)和事業(yè)單位。

(二)軍工產(chǎn)品

軍工產(chǎn)品也即是軍品，其屬于資金、技術(shù)以及人才綜合方面的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)，軍品生產(chǎn)則需要建立在金額資金基礎(chǔ)上實(shí)施，且需要一定的時(shí)間與科研發(fā)展為前提。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系企業(yè)能夠在市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存機(jī)會(huì)。產(chǎn)品質(zhì)量的重要性在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不斷凸顯。有效提升產(chǎn)品質(zhì)量成為了軍工企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

三、軍工企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題分析

在實(shí)際生產(chǎn)中，由于軍工產(chǎn)品的特殊性和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響，以及質(zhì)量管理涉及大量的理論、方法、技術(shù)和工具等，給軍工企業(yè)在質(zhì)量認(rèn)識(shí)和質(zhì)量管理過(guò)程中造成嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)偏差和管理混亂。同時(shí)，軍隊(duì)建設(shè)正在從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型、由人力密集型向科技密集型轉(zhuǎn)變，走質(zhì)量建軍之路，這對(duì)軍品質(zhì)量提出了更新更高的要求，而很多軍工企業(yè)的質(zhì)量管理體系跟不上時(shí)代的要求，這也造成很多管理問(wèn)題。

比如，有些軍工企業(yè)質(zhì)量意識(shí)高，但缺乏科學(xué)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)；某些軍工企業(yè)引進(jìn)了全面質(zhì)量管理，有先進(jìn)的技術(shù)和儀器，但是員工素質(zhì)不高，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，使得空有技術(shù)而人浮于事；軍工產(chǎn)品的質(zhì)量管理既要符合國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)，又在使用ISO9000質(zhì)量管理體系，同時(shí)，不同型號(hào)產(chǎn)品有不同的標(biāo)準(zhǔn)，多重標(biāo)準(zhǔn)共行造成了管理混亂；再如，對(duì)基本質(zhì)量管理方法認(rèn)識(shí)使用有偏差，過(guò)于重視質(zhì)量檢驗(yàn)方法，沒(méi)有深入研究和使用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法，對(duì)全面質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)不夠；軍工質(zhì)量文化的精髓受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，質(zhì)量管理觀念有所淡薄；某些軍工企業(yè)質(zhì)量管理制度不完善，崗位責(zé)任不明確等等。

四、軍工企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題的解決措施

軍工企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，給出具體解決措施。

(一)提高工藝的穩(wěn)定性

在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持兩步走，第一，實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有。通過(guò)實(shí)踐方式篩選可以滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品，這個(gè)環(huán)節(jié)并不需要過(guò)分看重成本以及穩(wěn)定性。僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出考慮即可。第二，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。工藝試驗(yàn)之中，需要確定符合要求的最佳條件，隨后，經(jīng)過(guò)鑒定及試制驗(yàn)證就能夠?qū)a(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行固化設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足一致性。

建立從無(wú)到有的產(chǎn)品研發(fā)則能夠促使產(chǎn)品質(zhì)量具有穩(wěn)定性。軍品生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)更加看重穩(wěn)定性，提高軍品生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中各項(xiàng)資源投入比重，并最終可以掌握軍品生產(chǎn)流程的全過(guò)程。與此同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)對(duì)全部生產(chǎn)工藝的建設(shè)，最終確定主要設(shè)計(jì)方向。在生產(chǎn)過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累，確定工藝建設(shè)之中的主要規(guī)律，并能夠?qū)竺嫦嚓P(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)起到重要作用。軍品企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建專(zhuān)門(mén)的人才隊(duì)伍，從而更加穩(wěn)定的從事相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)。

(二)建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式

通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式才能夠更好的分析當(dāng)前作業(yè)方法的有效性。通過(guò)科學(xué)技術(shù)以及相關(guān)制度建設(shè)作為主要依據(jù)，并為質(zhì)量生產(chǎn)提供目標(biāo)。通過(guò)對(duì)作業(yè)流程等進(jìn)行完善，則可以?xún)?yōu)化操作流程，進(jìn)一步促使作業(yè)效果更加完善。

軍品生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要采取標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方法，通過(guò)找到最優(yōu)方式并加以推廣。促使生產(chǎn)者能夠結(jié)合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)操作。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行可以極大程度上改善員工工作效率。多段崗前培訓(xùn)消耗的時(shí)間，更加能避免出現(xiàn)工藝壟斷的情況。通過(guò)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)工程技術(shù)升級(jí)形成一定的幫助，現(xiàn)場(chǎng)操作之中，相關(guān)人員需要主動(dòng)參與其中，更加應(yīng)當(dāng)充分考慮這部分人群的建議。

(三)自動(dòng)化及信息化建設(shè)

軍品生產(chǎn)過(guò)程中存在大量的多品種小批量產(chǎn)品形式，部分企業(yè)則擁有一定的手工操作工序，而在建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式之后，就需要確保能夠形成生產(chǎn)一致性。由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)時(shí)間更長(zhǎng)，生產(chǎn)成本較高，且人也不是機(jī)械，將會(huì)受到情緒與精神狀態(tài)等因素的影響。一旦對(duì)技術(shù)工藝進(jìn)行改進(jìn)，利用機(jī)械進(jìn)行生產(chǎn)，則生產(chǎn)效率以及穩(wěn)定性將會(huì)獲得提升。但是，因?yàn)檐娖吠哂懈咚降募夹g(shù)性，單純通過(guò)人工費(fèi)時(shí)費(fèi)力，無(wú)法完成生產(chǎn)，則信息化自動(dòng)化生產(chǎn)可以改善生產(chǎn)效率。

(四)零缺陷生產(chǎn)

軍品生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“零缺陷”理念。菲利普曾經(jīng)在上個(gè)世紀(jì)的六十年代就提出了“零缺陷”理念，并在美國(guó)開(kāi)始推行。在軍事制造領(lǐng)域之中為了不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這個(gè)理念，才能夠?qū)a(chǎn)品質(zhì)量在世界市場(chǎng)中形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并可以進(jìn)入到其他行業(yè)領(lǐng)域。軍工企業(yè)一般都屬于歷史悠久的國(guó)企或者央企，因此，相關(guān)管理者的思想之中存在傳統(tǒng)觀念，且根深蒂固。軍工企業(yè)之中需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)管理者方面的“零缺陷”意識(shí)培養(yǎng)，促使企業(yè)之中的管理者能夠充分借鑒先進(jìn)的企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，促使產(chǎn)品質(zhì)量獲得提升。加強(qiáng)過(guò)程管理，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)提升。

五、結(jié)語(yǔ)

在軍工企業(yè)的管理模式當(dāng)中引入現(xiàn)代化的質(zhì)量管理方式，可以更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，并且確保武器和裝備能夠成功地研制。對(duì)軍工企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果他們本身能夠嚴(yán)格的執(zhí)行質(zhì)量管理的規(guī)定，就會(huì)使得武器裝備研制的成功率得到有效的提升，同時(shí)也促進(jìn)質(zhì)量管理的水平和質(zhì)量得到切實(shí)的提高。

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