關于新形勢下高校輔導員工作的探析

(鄭州工程技術學院 河南 鄭州 450000)

關于新形勢下高校輔導員工作的探析

楊英

(鄭州工程技術學院河南鄭州450000)

在新時期新形勢下，高校大學生思想政治工作日益復雜，高校輔導員必須不斷提高自身素質，改進工作方法，提升工作能力，才能破解新時期下大學生教育管理工作中面臨的難題，在新時期下做好學生的引路人。

思想政治工作；輔導員；綜合素質

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中強調：“高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。”①作為一名高校輔導員，在新時期新形勢下，如何全面領會習總書記的重要講話精神，是進一步提高自身工作能力的關鍵；是否將習總書記講話的精神落到實處，是衡量高校輔導員工作能力的標準。

目前，在校大學生普遍是“95后”，他們身上具有鮮明的時代特征，高校輔導員必須要不斷提高自身素質，改進工作方法，提升工作能力，才能逐步破解新時期下大學生教育管理工作中面臨的難題，才能不斷適應新形勢下高校大學生思想政治工作的復雜性，才能在新時期下做好學生的引路人。

一、不斷加強自身學習，提高自身綜合素質

綜合素質包括一個人的知識水平、道德修養以及各種能力等方面的綜合素養。它除了要求具備一定的文化知識，較高的道德修養之外，還要求具有健康的體魄、成熟的心理素質以及各種適應能力、實踐能力、社交能力、組織能力等等。我們處在一個知識迅速增加、信息不斷更新的新時期，各種新情況、新問題不斷涌現，學生問題也日益復雜。要想在工作中處理好各類問題，提高自身的綜合素質就顯得尤為重要。俗話說“學習如逆水行舟，不進則退”，如果我們懈怠自身綜合素質的鍛煉，可能面臨“能力危機”和“本領恐慌”。事實證明，綜合素質高的人，考慮問題常往往比較深刻、全面、系統，行動往往比較堅定一貫。

(一)加強自身政策理論的學習

俗話說得好，打鐵還需自身硬。作為一名高校輔導員，要想做好學生的思想政治工作，首先自己要具備扎實的理論知識和過硬的政治素質，才能掌好學生“思想的舵”。這就需要在做好輔導員本職工作的基礎上，不斷學習政治理論知識，政策法律法規，積極學習黨的路線、方針和政策，加強黨性訓練，使自己把握好正確的政治方向。積極學習十九大報告精神，參與“兩學一做”系列教育活動，認真系統地學習黨的基本知識、基本理論及法規，進一步夯實理論基礎，提高黨性認識和思想道德素質，這樣才能更好地指引日常各項工作的開展。

加強對高校學生管理的各類規章制度的學習，更新自己的知識儲備。及時學習和了解新出臺的相關政策和法律法規，對于正確把握大學生思想政治工作的態勢十分重要。例如新的《普通高等學校學生管理規定》已于2017年9月1日開始施行。作為輔導員，要及時學習新規定中的條文，并與舊的規定進行對比，以便更準確的抓住新規定中的新要求。

(二)加強自身專業知識的學習

高校輔導員來自各個專業和領域，在具備輔導員基本能力之外，還不能丟掉自身專業的學習。新時期的大學生所接收的信息和獲得的知識越來越廣，也有一定的深度，如果輔導員的知識儲備量少于學生掌握的知識，在與學生進行思想溝通、探討問題時會遭遇溝通障礙，出現尷尬局面，思想教育的說服力就會大打折扣，也會降低自己的威信。因此，輔導員要不斷提升自己的專業知識水平，否則，隨著各種新知識、新信息不斷涌現，很快就會落伍，工作起來不能得心應手。所以，輔導員在平時的工作中要確立一種“學習即生活、學習即工作、學習即責任、學習即生命”的思想觀念，養成時時、事事、處處學習的良好習慣，不斷追求學習的樂趣，而不能把學習當成一種負擔。只有這樣，才能鞏固自身專業知識、更新自己的知識結構、創新工作思路、改進工作方法、提高工作效率。

總之，較強的綜合素質是做好輔導員工作的必要保證。作為高校輔導員，要不斷努力學習并提高綜合素質，掌握新本領，開拓新思路，牢牢抓住學生思想政治工作的主動權，才能更好地為學生服務。

二、不斷改進工作方法，提高自身工作能力

隨著時代的發展進步，新時期大學生的特點也在發生著變化。作為思想政治老師和管理工作者只有跟上學生們的這種變化，分析原因并給予解決，才能對當代大學生進行更加有效的教育與管理；才能培育出合格的、優秀的中國特色社會主義道路的建設者和接班人。

(一)針對學生的不同特點，采用不同的方法進行教育和管理

“95后”大學生大多是獨生子，整體表現上比較自我，言語行為上不成熟，現代媒體和通訊發達，他們接受的信息渠道也更多，自認為“見多識廣”，不容易接受被強加的信息，同時他們自我管理和自我約束的能力和分辨能力欠佳，很可能陷入某些誤區不能自拔；有的學生生活自理能力差，依賴思想嚴重，遇到挫折心理承受能力差；有的學生吃苦耐勞能力差，像溫室的花朵經不起風雨；有的學生眼高手低，好高騖遠，不腳踏實地。

面對各種類型的學生，需要輔導員針對不同學生的特點，結合不同的情況，采取不同的教育和管理方法，用理性的、科學的方法進行引導，調動學生的積極性，不能千篇一律，否則不但效果不佳，還可能會適得其反。比如針對學生干部，應通過其了解班級思想動態，教授其管理技巧，發揮其橋梁紐帶作用；針對特困生，應了解其家庭情況，利用獎助學金和勤工助學幫其順利完成學業；針對優秀生，應勉勵其戒驕戒躁，團結同學，共同進步；針對后進生，應了解其后進原因，鼓勵其改進學習方法，發揮自身優點，以特長促進步；針對調皮的學生，應恩威并施，講述他們的調皮帶給班級管理的難點，讓其換位思考、出謀劃策、揚長避短，發揮調皮學生思維活躍特性，引導其將旺盛精力投入到良性發展的軌道上。

總之，應針對學生的不同特點，因材施教，全方位加強對學生的學習能力、為人處世的能力、自我管理、自我服務等各方面能力的鍛煉。

(二)建立良好的師生溝通機制

管理的本質，在于有效的溝通。輔導員要帶好學生隊伍，必須建立良好的師生溝通機制。

首先，輔導員要實現溝通質效，應有方法，有重點，有教無類，因材施教。本著設身處地為學生著想的溝通理念，才能取得學生信任，打下良好溝通基礎。既要全面溝通，了解每一位學生的思想動態和學習生活情況，又要將重點放在學生干部、特困生、優秀生、后進生、調皮生等特定群體身上，針對不同人群，采取不同溝通方法。

其次，要有和諧的師生關系。任何學生都愿意和老師親近、同老師交朋友,并強烈期待得到老師的關愛。作為輔導員，應以平等的愛喚起學生的尊師情感,進而樹立教師威望。老師在和學生溝通交流時候要注意儀表、面帶微笑，以平等的姿態與學生對話，像對待朋友一樣用真誠的情感與學生交流，而非單純的說教，要注意與學生的話語溝通方式。對一些后進生，不能一味的批評，要多用欣賞、夸獎、激勵的言語，維護學生自尊和自信。在師生關系上，老師不僅僅要做到“傳道、授業、解惑”，更應該做學生的朋友和知心人。

只有建立良好的師生溝通機制，師生之間相互啟發，相互影響，引發思想的相互撞擊，學生與教師的創造潛力都能得以激活與發揮，最終達到師生的共同發展和進步。

(三)充分利用新媒介等現代化通訊手段

新媒介是繼報刊、廣播、電視等傳統媒體之后發展起來的新媒體形態，包括網絡媒介、手機媒介等等。其特點是使用方便，信息擴散速度快、傳播范圍廣、互動性強。微博、微信等通過新媒介迅速的普及，成為人們之間最便捷的溝通方式。這不僅改變了大學生原本的學習和生活方式，也使高校思想政治工作面臨新的挑戰。有網絡調查顯示，在學生最喜歡與老師的溝通方式方面，54.4%的“70后”最喜歡通過面談與老師溝通，29.4%的“70后”選擇微博、微信、QQ和老師進行交流；最喜歡通過微博、微信、QQ與老師溝通的“80后”、“85后”、“90后”、“95后”分別占47.3%、53.2%、53%和52.9%。②

在新時期，充分利用這些“新媒介”和“微工具”開展思想政治教育已成為高校輔導員工作的必然選擇。作為輔導員，在工作中要充分利用好新媒介，這樣不僅可以掌握話語主動權、引導輿論，推進創造良好的輿論氛圍，并且能使各種學習資源得以有效整合，使學生便于接收各種有效的信息。同時學生之間，師生之間，老師之間隨時隨地都能進行對話式的交流，極大的提高了學習和工作效率。

三、加強對學生綜合素質的培養

擁有健康和諧的身心素質是大學生順利完成學業的基本保證。新時期，社會各方面發展迅速，大學生學業重、壓力大，再加擇業、情感等各方面的問題，必然會有部分學生不堪重壓，產生不同程度的身體和心理方面的問題。作為輔導員要及時發現學生潛在的問題，準確地幫學生把問題處理在萌芽狀態，以確保學生擁有健康的身心，順利完成學業。

(一)幫助學生建立和諧的身心素質

首先，鼓勵學生參加各類體育活動和各類社會實踐活動，在有意義的活動中鍛煉體魄，提升自我。作為輔導員應主動參加到各類活動中去，給學生起到良好的示范作用。通過社會實踐活動，引導同學們進一步了解社會、了解自我，懂得并學會理論與實踐相聯系。

其次，促進同學們良好心理素質的發展。我們可以通過以下幾種方式構建提升學生心理素質的渠道。一是可以選擇性格活潑開朗的學生，在班級設立男女心理委員各一名，充分發揮心理委員“觀察員”、“小參謀”的作用，發現同學有不良情緒及時向輔導員反饋，一起討論解決的辦法，并協助老師做好工作。二是可以在學生宿舍樓內等地方設立“心理健康專欄”，由輔導員和同學們共同精心挑選一些有助于提升心理素質和思想境界的“心靈語錄”小文章，啟迪學生了解自己、關愛自己。三是不定期在微博、微信里推送一些優秀的電子書刊和文字供同學們隨時閱讀，凈化心靈，解讀疑惑。四是可以建立“心靈之約”微信群，同學們可以在群里共同討論遇到的身心方面的各種問題，也可以通過微信給輔導員發私信做進一步的溝通交流。

(二)加強大學生思想政治理論課的獲得感

新時期的大部分學生都具有高度的社會責任感，對國家和民族的未來前途與命運充滿歸屬感和認同感。要多加鼓勵學生保持崇高的政治信仰，引導他們樹立牢固的共產主義信念，促使他們形成科學的世界觀、人生觀、價值觀，從而更好地構建中國特色社會主義核心價值觀體系。但是也有少數學生政治信仰模糊，個人主義思想濃厚，集體主義思想淡漠，缺乏合作意識。要充分發揮思想政治理論課的主渠道作用，幫助學生樹立正確的理想和信念，堅定正確的政治方向，提高思想道德修養和精神境界。

日前，教育部黨組審議通過《2017年高校思想政治理論課教學質量年專項工作總體方案》(以下簡稱《總體方案》)，旨在打一場提高高校思政課質量和水平的攻堅戰，切實增強大學生對思政課的獲得感。根據《總體方案》，將突出三個“大”，即大調研、大提升、大格局，堅持調動師生、凝聚合力、集中攻堅、增強獲得感，以滿足青年學生成長發展需求和期待。③

總之，在新時期新形勢下，高校輔導員應時刻牢記使命，不斷提高綜合素質，改進工作方法。時刻不忘以人為本，牢固樹立為學生服務的意識，努力提升為學生服務的水平，做好學生的引路人，與時俱進地做好大學生思想政治教育工作。

【注釋】

①2016年12月8日新華網

②http://sh.eastday.com/m/20130910/u1a7652195.html

③人民日報，2017年05月12日12版