淺談民營企業員工流失問題與管理對策

(貴州大學　貴州　貴陽　550000)

近年來，尤其是2014年以來，國內的經濟市場、勞動力市場等受到國際金融危機的影響，加之剩余勞動力擴大、勞資矛盾的影響等，使國內的民營企業面臨著不少困境，尤其是企業員工流失非常嚴重。面對如此困擾，不少企業開始結合自身情況進行反思，而要想從根本上解決人員流失問題，就必須從現狀入手，深挖人員流失的原因，從而找出相應的解決對策，這樣才能很好的克服員工流失給企業造成的損失。

一、民營企業員工管理和流失現狀

隨著科技的發展，企業間的競爭歸根到底是人才的競爭，如何做到人盡其才和留住人才已經成為企業長久發展的重要課題。眾所周知，員工的流動有一個合理的范圍，超過這個范圍則為高頻率流動。而合理的員工流動可以為企業帶來新鮮的血液，但是企業員工的高頻率流動則會阻礙企業的發展。

在管理方面，民營企業缺少對人才的戰略管理。一個企業要想得到良好的發展必須對人才有著長遠的戰略管理，要全面的看待企業發展的內外環境制約。企業的內部環境包括用人機制、員工素質、領導者素質等影響戰略決策的制定；外部環境包括同行業的競爭力、行業的發展前景、政府的政策要求等，而這些都是靠有管理經驗的管理層進行管理，且在企業長遠發展中的各種崗位人才。而現代的民營企業缺少對人才的戰略管理。

在員工流失方面，員工流失率逐年上升，且流動量較大。近年來，由于民營企業自身的特點，先天比不上外企和國企，導致了員工流動率超過了50%，這樣高頻率的員工流動，尤其是管理層和技術人才這兩種員工的流失會直接影響到其他員工，降低了在職員工的工作效率，甚至是其對公司的認可和忠誠度。

員工的流失對民營企業造成了很大的危害，不但體現為明顯的損失，如培訓新人的費用、核心技術人員的流失帶來的項目夭折、商業機密的外泄等；同時還存在著比顯性危害更大的隱性、間接損失，導致企業成本增加、團隊不穩定、工作效率低下、流失人員在競爭對手公司導致原有的市場丟失等。

二、民營企業員工流失的原因分析

民營企業員工流失的原因主要體現在社會、企業自身和員工個人三個方面。

(一)社會因素

所謂社會因素是指社會這個宏觀大環境的原因帶來的員工損失，主要包括區域經濟水平的差異，如東部沿海比中西部地區更容易吸引人才就業，北京、上海、廣州等大城市整體經濟情況競爭力加大，追求高收入的人群更愿意去就業；交通狀況以及信息渠道，交通的日益完善和信息的廣泛傳播加劇了人員的流動；另外還有不同的就業政策、勞動力市場需求等促進了人員的流動。

(二)企業自身原因

在競爭力方面，民營企業在資金、信息、技術等各方面就低于外企和國企等企業，且其自身方面還存在著很多問題。

首先是管理制度不完善。相對于外企和國企，不少民營企業都是家族式管理，且管理層素質不高，決策者很多時候都是個人獨斷專行，在缺乏科學的管理制度基礎上也缺乏有效的監督，致使管理決策失誤。

其次是員工收入過低，缺少福利保障。對于員工來說，工資是他們生活的保障，很多員工跳槽都是為了追求高收入，而目前我國民營企業員工的工資較低，沒有科學的薪酬體系以及評估標準，且缺少像國企一樣的福利保障，使員工沒有安全感，更缺少忠誠度。

最后是缺乏良好的企業文化和員工發展空間。眾所周知，良好的企業文化有助于提高員工工作的積極性，增加其歸屬感。而大多數民營企業對企業文化的建設并不是很重視，其價值觀與員工的理念不一致，造成員工和企業的理念相背離，從而導致員工缺乏對企業的認同感。

(三)員工個人原因

在員工個人方面，由于員工的個人特征，如有人喜歡生活節奏快，有人喜歡生活節奏慢，就會選擇不同的職業；不同的價值觀念和擇業動機也會使員工選擇不同的工作；工作后個人對自身的職業生涯規劃發生改變也會導致員工流失；還有家庭因素，如想為子女提供更好的生活條件、結束配偶之間兩地分居的問題等也會產生員工流失；另外，還有員工個人對高收入、高社會地位以及人脈圈的追求致使跳槽。

三、應對民營企業員工流失的管理對策

根據以上筆者對民營企業員工流失的原因分析可知，要想從根本上解決人才流失問題，必須在依據社會大環境的基礎上，從民營企業內部抓起，在完善企業的管理制度、提升薪酬和福利、建立良好的企業文化、提升員工的發展空間等方面采取戰略性措施，防止人才流失，為企業的長遠發展提供了良好的基礎。

(一)在招聘時，進行合理的人力資源規劃

由于社會大環境的影響，民營企業在招聘前期一定要進行合理的、科學的人力資源規劃。在招聘前期一定要明確企業需要的人才，招聘時選擇適合企業發展的、認同企業文化的人才，并充分了解面試人員的職業生涯規劃以及發展需求，包括其家庭因素等，盡量做到招聘具有前瞻性，另外招聘企業條件允許的儲備人才是非常有必要的。

(二)完善企業管理制度，提高管理層的管理水平

針對民營企業的管理，目前有不少企業開始啟用職業經理人幫助管理企業，使企業管理趨向社會化、民主化，這在一定程度上打破了民營企業的家族式管理，有利于企業的長遠發展。且在管理中實行科學的管理模式，尊重員工，做到以人為本，大膽啟用賢才，盡量使企業的決策權受到監督，從而達到民主、科學、公正、公開，建立更加值得員工信任的現代企業制度。

(三)提高員工收入，提升員工發展空間

提高員工的工資，建立和完善企業的福利保障體系是留住員工的最直接的辦法，而提升員工的發展空間是留住人才、使人才與企業共同發展最長遠、有效的方法。所以企業要建立科學的績效考核制度、合理的獎懲制度、完善的福利制度，提升員工的工作積極性，適度激勵，使員工更好的融入到企業中，達到企業與員工之間的雙贏。

(四)建立以人為本的良好的企業文化

良好的企業文化能吸引更多、更好的人才加入，因此，民營企業要想長遠的、良好的發展必須要建立以人為本的良好的企業文化。企業文化是每個企業最具特色的表現，有著企業本身獨有的特色和價值理念。企業文化需要每個員工的認同，且將企業看成是一個家，可以長遠的生存和發展。