基于環(huán)境行為學(xué)下商業(yè)建筑內(nèi)部空間設(shè)計(jì)分析

(成都理工大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院 四川 成都 610059)

近幾年來，隨著人民生活水平的不斷提高，我國(guó)城市居民購(gòu)物消費(fèi)的行為愈加的注重購(gòu)物空間的品質(zhì)化、舒適化，因此基于環(huán)境行為學(xué)的規(guī)律，商業(yè)建筑內(nèi)部空間設(shè)計(jì)應(yīng)成為設(shè)計(jì)師必須要重視的設(shè)計(jì)點(diǎn)。

一、研究背景

(一)研究目的與意義

關(guān)注人的顯性行為主要集中在人們購(gòu)物的行為模式和對(duì)商品不同需求，在綜合體的設(shè)計(jì)上直接影響購(gòu)物流線和商業(yè)業(yè)態(tài)的設(shè)置；而關(guān)注人的隱性行為需求，則是從心理層面上更能滿足人們的商業(yè)活動(dòng)期待和營(yíng)造更好的商業(yè)氛圍，比如當(dāng)今我們一直提倡的體驗(yàn)式購(gòu)物。電商大規(guī)模發(fā)展，在購(gòu)物付款便捷化、信息高速流通化上，商業(yè)綜合體是無(wú)法與電商比肩的；因此如今的商業(yè)綜合體服務(wù)型業(yè)態(tài)比例加大，購(gòu)物空間注重體驗(yàn)化，趣味化，主題化，不僅滿足功能需求，交通流線等物理性分割，也從使用者的角度，提升整個(gè)空間的舒適性條件和商業(yè)氛圍，從社會(huì)和文化需要方面，去定位商業(yè)綜合體的商品定位，而這些都是人們?cè)谫?gòu)物行為上的隱性需求，需要對(duì)人們的購(gòu)物行為的需求層次進(jìn)行深入的研究和解讀，這就是選擇環(huán)境行為學(xué)作為研究角度出發(fā)點(diǎn)的目的。

建筑師深入了解了消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的隱形需求后，對(duì)整個(gè)建筑最初的設(shè)計(jì)階段也會(huì)有較為完善的思考，運(yùn)籌帷幄，最終的建筑作品將趨于完美，使用者也會(huì)有較好的體驗(yàn)，在日新月異的未來能減少不必要的損失與消耗。

(二)相關(guān)概念界定

1.環(huán)境行為學(xué)。環(huán)境行為學(xué)的概念：環(huán)境行為學(xué)作為探索人的行為與周圍環(huán)境之間關(guān)系的學(xué)科領(lǐng)域。是從分析人類與環(huán)境之間是如何相互作用、相互影響的入手，研究如何提高環(huán)境的可識(shí)別性以及自身的秩序性。其理論均強(qiáng)調(diào)環(huán)境與人的行為之間的相互作用過程。這個(gè)過程是一個(gè)包括人對(duì)環(huán)境的感覺、認(rèn)知以及對(duì)待環(huán)境的態(tài)度的連續(xù)過程，同時(shí)也包含如空間行為這一外顯活動(dòng)。2.商業(yè)綜合體。商業(yè)綜合體這個(gè)名稱的最早出現(xiàn)是在綜合體地產(chǎn)策劃中，起始于城市綜合體這一概念。商業(yè)綜合體具備城市綜合體作為城市子單位的各種特征：一是交通的復(fù)合性，建筑內(nèi)部地上交通和地下交通與城市地上地下公共交通的復(fù)合性；二是其外形體量較大，內(nèi)部功能流線復(fù)雜；這兩個(gè)特征都是商業(yè)綜合體巧對(duì)于單體建筑的不同特征。

(三)研究的方法

1.文獻(xiàn)研究。通過對(duì)各類文獻(xiàn)的研究，深入地研究了解了商業(yè)綜合體的理論、商業(yè)建筑中消費(fèi)者的行為與建筑設(shè)計(jì)之間的相互作用與影響，以便于分析消費(fèi)者的各種行為對(duì)建筑的功能形式的需求。2.現(xiàn)場(chǎng)觀察。本研究主要是通過現(xiàn)場(chǎng)觀察，并記錄消費(fèi)者在商業(yè)綜合體中的活動(dòng)方式、活動(dòng)類型以及活動(dòng)慣性等方面。3.比較分析。對(duì)調(diào)研記錄進(jìn)行分析歸納并結(jié)合理論得到環(huán)境行為學(xué)對(duì)建筑設(shè)計(jì)的具體影響。

二、消費(fèi)者的行為

(一)顯性行為

消費(fèi)者在商業(yè)空間中的行為發(fā)生是多種多樣的，消費(fèi)行為不言而喻，是消費(fèi)者在商業(yè)空間中最為重要，也是最核心的行為；而以交流，休息為主的行為作為消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)必然經(jīng)歷的行為方式，與消費(fèi)行為有著強(qiáng)烈的并發(fā)式，即協(xié)同的特征。因此，對(duì)它們兩種行為模式的研究，對(duì)商業(yè)綜合體步行公共空間的設(shè)計(jì)研究有著重要意義。

消費(fèi)者在商業(yè)空間中的消費(fèi)行為主要包括了購(gòu)物、餐飲以及娛樂三大部分。尤其是在現(xiàn)代城市中，大型商業(yè)綜合體的出現(xiàn)更是將這三個(gè)互為價(jià)值鏈部分緊密的聯(lián)系起來。非消費(fèi)行為主要包括了交往、行走、停息等方面，這些都是人基本的行為活動(dòng)，且通常相互交織，共同發(fā)生。

(二)隱性行為

消費(fèi)者的隱形行為主要表現(xiàn)為“感受”，“感受”會(huì)伴隨著每一種行為的發(fā)生而發(fā)生。感受的形式是多種多樣的，它可以使觀察與想象，也可以是聆聽與觸摸。因此，空間設(shè)計(jì)的優(yōu)劣成敗，很大程度上反映于大眾對(duì)其感受的程度如何，感受的結(jié)果如何。打造體驗(yàn)性強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)綜合體，不僅僅是對(duì)其內(nèi)外部步行公共空間的設(shè)計(jì)，更是針對(duì)其整體空間感受的需求。因此，通過對(duì)消費(fèi)行為以及交往休憩行為的分析，可以得出“感受”才是人行為活動(dòng)發(fā)生的主角，感受性強(qiáng)的空間才是需要設(shè)計(jì)者統(tǒng)籌把握，全面衡量的設(shè)計(jì)條件。

三、調(diào)研總結(jié)

本次現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)研地點(diǎn)是成都金牛萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)，在環(huán)境行為學(xué)理論的指導(dǎo)下對(duì)消費(fèi)者的行為活動(dòng)進(jìn)行了觀察調(diào)研，針對(duì)該建筑綜合體的設(shè)計(jì)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：1.綜合體尺度較大，且位于成都一環(huán)路、人民北路交匯處有較強(qiáng)的場(chǎng)所感，讓人過目不忘，來過之后還會(huì)繼續(xù)來的地方；2.能提供足夠的休息場(chǎng)所，也提供了商品展銷和商演活動(dòng)的場(chǎng)所，能夠使消費(fèi)者在購(gòu)物過程中不只是單調(diào)地購(gòu)物，而是能間歇的參與到商場(chǎng)的氛圍中去，增加了趣味性，并增加了消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間；3.公共交通空間節(jié)點(diǎn)都設(shè)置了休息的座椅和景觀小品。調(diào)研過程中大多數(shù)休息人員均為男性，老年人和小孩，從這一點(diǎn)可以看出足夠的休息場(chǎng)所設(shè)置，能吸引的人群不只是占大多數(shù)的年輕單身男女，也能越來越吸引家庭全員出行加入消費(fèi)的隊(duì)伍而不用擔(dān)心疲勞的問題；4.對(duì)于該商場(chǎng)定位的餐飲和娛樂不僅是針對(duì)購(gòu)物后的活動(dòng)，而是可以單獨(dú)存在以吸引專門為此而來的消費(fèi)者的，于是設(shè)計(jì)時(shí)建筑師將餐飲和娛樂放在建筑兩個(gè)極端，當(dāng)消費(fèi)者途經(jīng)中間部分時(shí)能拉動(dòng)費(fèi)目的性的消費(fèi)；5.在空間轉(zhuǎn)換的節(jié)點(diǎn)均有完善的指示牌、示意圖、導(dǎo)向圖，起到了較好的空間與人的互動(dòng)，室內(nèi)空氣、光、溫度濕度都較為適宜，創(chuàng)造了一個(gè)適宜的環(huán)境。

以上調(diào)研均為該建筑在設(shè)計(jì)之初設(shè)計(jì)者就環(huán)境對(duì)于人的行為影響做了充分的考慮，但是在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)了一些欠妥的部分，例如空間節(jié)點(diǎn)的休息空間的設(shè)計(jì)尺度較大，顯得較為開闊，缺少私密性和安全感；垂直交通之間的距離相對(duì)較遠(yuǎn)，消費(fèi)者上下層不是特別方便等問題。這些都是建筑空間營(yíng)造中給人的“感覺”，忽略考慮了消費(fèi)者的隱形行為需求，但總的來說，這個(gè)案例是是基于環(huán)境行為學(xué)較為成功的例子。

四、結(jié)語(yǔ)

環(huán)境行為學(xué)對(duì)于建筑設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用是方方面面的，具體到建筑是否能正常投入使用。對(duì)于商業(yè)綜合體來說，是否能吸引人前往消費(fèi)決定著其是否成功。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，每個(gè)家庭都慢慢富裕起來，對(duì)物質(zhì)本身的需求已成為基礎(chǔ)，更多的則是依照自己的感受而選擇購(gòu)物地點(diǎn)，所以如今的商業(yè)綜合體不只是滿足消費(fèi)者購(gòu)物目的本身，更多的則是滿足其在購(gòu)物過程中的精神享受，也就是隱形行為需求是否得到滿足。