高職會計教師職業倦怠問題研究

(江西財經職業學院 江西 九江 332000)

一、職業倦怠的概念和含義

“職業倦怠”這一概念最早由美國臨床心理學家費登伯格于1974年提出，是指，個體在工作環境中，對長期的情緒緊張源和人際關系緊張源的應激反應而表現出的一系列心理和生理綜合征。對教師來說，職業倦怠的表現是在教學等工作中不思進取，工作效率低，人際關系不和諧，對教學、科研、班級管理等工作缺乏熱情。具體針對會計老師主要表現，不愿意及時更新自己的會計、審計、稅法等知識，不愿意上以前沒上過的課，對學生提出問題，不認真對待，敷衍了事。這種現象的存在影響高職教學質量的提升，對于本來就不善于學習的高職學生更是帶來了嚴重的負面影響，不利于發揮教師隊伍的凝聚力和戰斗力，也會影響學校的聲譽。因此，有必要研究高職會計教師的職業倦怠問題。

二、高職會計教師職業倦怠的影響因素

我們對高職會計教師職業倦怠問題影響因素的分析應該看到，職業倦怠不僅僅教師的個體心理問題，比如，有些老師比另外一些老師的性格上更消極，因而更容易發生職業倦怠。職業倦怠還與個體老師隨處的環境有密切關系，教師的所教課程、所教的學生、所在的學校層次、所在學校的管理制度以及學校之外的社會輿論。因此，本文從教師自身、學生、學校、社會等四個角度分析高職會計教師職業倦怠問題的影響因素。

(一)教師自身因素

職業倦怠與教師個體有一定關系。不同的老師由于性別、年齡、個人興趣、性格、學歷的差異，在職業倦怠上存在差異。一般來說，看待問題向外歸因的老師比向內歸因的老師較容易產生職業倦怠，習慣被動、防御、悲觀的老師比積極、樂觀的老師較容易職業倦怠。平時，壓力大容易導致職業倦怠。會計專業課相對于數學、經濟學、管理學等課程，其知識的更新換代非常快。會計專業課程涉及的企業會計準則、審計準則、稅法，近年來變革較大，會計專業老師需要及時更新知識，才能勝任工作需要，從而在一定程度上給一些心理素質差的老師造成巨大的壓力，導致職業倦怠。

(二)學生因素

大學擴招以來，高校大學生持續增加，大學教育早已從精英教育走向大眾教育，尤其是居于錄取末位批次的高職學生，生源質量明顯下降。高職學生很多存在缺乏學習動力、缺乏學習方法的問題。很多高職學生會計會計專業缺乏興趣，只是由于家長選擇才填報會計專業的，在這種情況下，會計專業課老師只能將課程中比較難以理解的內容的刪掉不講，在講課過程中也盡量將知識點講的淺顯易懂，往往回避一些難點，即便如此，還是有一些學生理解不了。在這個教學環境下，教師對教學的熱情也會消退，久而久之，容易出現職業倦怠的現象。

(三)學校管理因素

現在大部分高職院校是由原來中專升格或者合并而成，由于管理體制的慣性，高職院校還保留著原來習慣于用制度制約的模式，在這種模式下，老師的合理愿望和訴求往往得不到有效表達，或者是表達了也被束之高閣，教師的意見得不到尊重。在我國占絕大多數的公辦高職，這個管理方式比較嚴重。究其原因，美國經濟學家弗蘭克·H·奈特的一段話可以解釋：官僚體制的真正的問題，不在于官員的莽撞草率，而恰好相反，只要官員們還沒有墮入欺詐和腐敗的泥潭，他們一般都會表現出“安全第一”的極端保守趨勢。

教師激勵機制的變革。2016年11月1日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于深化職稱制度改革的意見》，各地落實這一規定。改革后，各省將職稱評審權利下放給學校，并控制職稱的數量，導致一些職稱數量尤其是高級職稱已經滿額的學校，每年可評的數量大為減少。績效工資與職稱掛鉤，對老師的工作積極性有巨大的激勵作用，改革后，很多老師的預期升級的年限增加了好幾倍，比如，原來一個講師升級到副教授需要五年，現在可能要15至20年了。對會計專業的來說，升級更為困難，會計專業是高職招生人數比較多的大專業，會計教師在高職教師中的比重較大，導致對單個會計教師在爭取職稱加分項目中機會很少，比如一些帶隊參加會計技能的省賽和國賽以及參與一些課程建設。在升級希望渺茫、待遇提升受阻的情況下，一些教師的工作積極性大為降低。

(四)社會因素

在我國高職院校在社會上認可度較低。高職院校起步晚，基礎薄弱，政府對高職教育相對于本科教育投入更少。高職學生在就業過程存在一些不公平現象，比如一些工作崗位，高職學生和本科學生都能勝任的情況下，將要求在本科專業及以上，將高職學生排除在外。高職學生一般報到率較低，是社會觀念中，高職教育屬于低層次教育，在這種外部環境下，高職老師對本職工作認同較低，缺乏自豪感，容易出現職業倦怠。

對會計老師來說，還存在社會對會計教育的認識。這個觀點認為，會計不同于醫學、法學、工科專業，醫學、法學、工科專業畢業生能夠從事專業有關工作，而會計專業的教育與真正實際工作融合性較差，認為會計教育與會計實務是兩張皮。

三、高職會計教師職業倦怠解決措施

在上一部分，分析了高職會計教師職業倦怠的四個角度的影響因素，在此基礎上，有必要實行從以下四個方面措施嘗試解決或者減少職業倦怠問題的發生。

(一)樹立個人目標，提高個人積極性

教師應該積極適應學校環境，以積極的心態對待消極面和從事工作，養成健康的生活習慣，與學生、同事、領導等建立良好的人際關系，掌握一些緩解壓力、控制情緒的方法。教師應該正確認識自己，充分發揮自身優勢，確定自己在教學科研管理等方面的短、中、長期目標，實現自己的職業生涯發展規劃。同時，加強學習，培養自己的學習興趣，在學習中充實自己，發揮自己的主觀能動性。

(二)完善教師培訓機制

鑒于目前高職學生的現狀，有必要邀請一些專家就這些學生如何有效教學問題進行專題講座培訓。通過培訓，使教師熟悉目前高職學生的心理及學習特點，為有效地教學和管理奠定基礎。另外，可以去聽一些上課效果好的老師講課，真正從操作層面把握教學方法。

(三)完善學校管理制度和績效工資制度

高職院校近年來引進的教師中一般都在碩士研究生以上，在整個教育系統中，學歷比較高，這些教師的特點相對來說不歡迎傳統的僵化的管理模式，因此，應推行參與式管理，增強教師的主人翁意識，讓教師參與學校的決策，以提高學校的整體凝聚力。

在目前的績效工資制度下，個人工資在很大程度上取決于職稱，而目前職稱制度改革后，很多學校從中級職稱到高級職稱的名額大幅下降，如果升級名額保持不變，可以說在一個學校中教師職稱幾乎保持不變，由此可以能導致目前績效工資制度失去激勵效果，出現高級職稱教師不是進取也能得到高的待遇，初、中級職稱教師即使努力也突破不了職稱而心灰意泠。因此，應改革目前單一的績效工資制度，建立既考慮教師的資歷、能力、責任，又能激發教師的工作積極性的多元績效工資制度。或者，在保持目前績效工資制度下，應在各層次職稱之間分級，各級之間待遇上拉開差距。

(四)構建社會支持環境

當前國家大力發展職業教育的背景下，通過加大高職教育財政投入，加強各種媒體宣傳，降低一些高職畢業生求職崗位的門檻等措施，逐漸改變民眾對高職教育的認識偏見，形成全社會對高職教師的尊重，從而提高高職教師對自身的認同感和滿意度。會計教師在會計教育與會計實務之間脫節原因在與缺乏推動會計教師兩方面融合的平臺。國家、政府、學校有必要搭建這一平臺，促進實務界提供相應素材，會計教師通過對這些素材的加工，應用于會計教學，以實現會計實務與會計教育的融合。

總之，高職會計教師職業倦怠問題的解決不僅僅需要教師個人的努力克服，還需要國家、政府、學校等方面的共同努力。