批評的藝術

◎文／黨文

古人講，當事者迷、旁觀者清，忠言逆耳。讓不愛受批評的人接受批評，既需要超越感性的理性，也需要批評的藝術。

說得對，聽得懂。批評的目的是讓對方接受批評。批評其實是一個擺事實、講道理、作辯論、求共識的過程。正確的批評，是批評者字字走心、句句在理的產物，也是被批評者祛除芥蒂、接受批評的結果。

說得透，聽得清。批評的方式應直截了當，吞吞吐吐、遮遮掩掩、羞羞答答不會達到指正的效果。有效的批評，是批評者觀點鮮明、論據確鑿、邏輯嚴密的產物，也是被批評者良知共振、認可批評的結果。

說得信，聽得進。批評不圖感恩，但不宜積怨，更不宜結仇。面對批評，心服口服者有之，心服口不服、口服心不服、心不服口也不服者有之，暴跳如雷、心生怨恨者也有之。成功的批評，是批評者推心置腹、設身處地的產物，也是被批評者打開心扉、接納批評的結果。