高校信息素養教育的跨學科反思

曹　娜，肖　冰，何　蕓（順德職業技術學院 ．圖書館，．高職教育研究所，．科技處）

信息素養作為現代社會公民所必須具備的基本素質，越來越受到關注和重視。雖然作為大眾化教育，其重要性也得到了充分認識，但仍然無法進入高校的人才培養方案及專業培養目標中，也無法深入到具體課程中。實踐的缺失、不統一，與理論研究的缺失和不統一關系密切。因此，有必要對信息素養教育理論研究文獻進行梳理，在前人研究的基礎上，站在培養人的高度，對高校信息素養教育進行跨學科反思，從而找到落實信息素養教育目標的突破口。

1　信息素養教育研究文獻分析

利用中國知識資源總庫，輸入條件為“關鍵詞=信息素養教育”可查到4,580條文獻。從發表的時間可以看出，自2000年開始，學者對信息素養教育的研究呈上升趨勢，尤其是2010年以來，平均每年發表文獻450篇左右（2017年不是全年的數據，故不包括2017年）。從文獻學科分布的角度，將2010-2017年發表在核心期刊的文獻進行分析（見下表），可以發現研究領域大多數集中在圖書館、教育、媒體以及計算機方面，只有少量分布在其他學科。其中，圖書館領域的文獻占總體研究的85.77%，是信息素養教育研究的“主要陣地”。［1］而且，從表中可以看出，主要學科的文獻量之和大于總文獻量，這說明信息素養是兼跨人文和科學范疇的綜合性個人素養，其中，有一部分文獻屬于交叉文獻，分屬兩個學科來進行標注的。

表　2010-2017年信息素養教育在核心期刊主要學科領域的文獻量

2　信息素養教育不同學科領域研究現狀及問題分析

2.1　圖書館界關于信息素養教育的研究

在圖書館界，信息素養教育通常被認為是讀者服務中的重要工作，受讀者服務思想的影響，相關討論也多集中在館員服務創新或文獻檢索課教學內容的重組、教學表達、教學平臺設計、教學方法、教學模式等改革方面。概括起來有以下幾個特點。

（1）以文獻檢索課為代表的信息素養教育包含在讀者教育中。王友富［2］認為信息素養是圖書館學優勢向其他學科滲透的突破口，他呼吁圖書館人聯合起來推動信息素養教育成為必修課，并在教學內容、教材、教學培訓班和教學研討會等方面作出努力。同濟大學圖書館實施“雙伙伴”計劃，對信息素養教育的內容進行規劃，并以學分課程、專題培訓講座、嵌入式教學、在線教育、立體閱讀等多種方式進行了實踐。［3］高協等［4］從館內培訓、新生入館教育、特色專題講座、多種嵌入式課程等方面闡述了上海交通大學圖書館在信息素養教育中的具體實踐。田芳［5］對一些高校圖書館在文獻信息檢索課、新生入館教育、數據庫培訓、嵌入式教學等多種信息素養教育方式進行了概括。

信息素養教育與讀者教育的一致性使信息素養教育形式很寬泛，除了文獻檢索課外，新生入館教育、館內培訓、數據庫培訓等都被列入了信息素養教育范疇。因此，相關研究基本上是圍繞館藏資源利用而展開，在論述時通常是面面俱到。然而缺乏指導實踐的深入性探討，故較少能看到有影響的實踐性成果。

（2）基于新技術、新媒介的信息素養教育教學改革。近幾年，隨著檢索平臺的完善以及微信平臺、慕課等基于新媒介教學方式的改變，豐富了以文獻檢索課為載體的信息素養教育教學改革研究。董岳珂［6］認為可以把目前圖書館引進的檢索平臺——發現系統引入信息素養教育中，從知識發現中培養學生信息素養。張梅等［7］認為利用Blackboard平臺的網絡協作學習教學模式可以更好地實現信息檢索課的教學。葉小嬌等［8］認為利用微課教學平臺，可以提高信息素養教育的普及率、能夠考慮到學生的個性化需求、增加師生交流互動、共享教學資源等。沙玉萍等［9］認為高校圖書館可以構建微視頻案例庫來深化信息素養教育。趙飛等［10］對高校信息素養教育與MOOC相結合的幾種可行模式進行了對比分析。教學展現方式的改變，也促進了教學內容重組的研究，出現了適應不同層次或學科人群需求的內容模塊。黃如花等［11］認為，應考慮學習者的不同教育層次、不同行業，設計相應的內容模塊；并借助于MOOC，分別設計面向公眾、高校及研究人員、商業應用的模塊。潘燕桃等［12］認為，應根據學科專業，將信息素養教育分為人文社科、自然科學、理工、醫學4個模塊。

隨著信息技術的不斷發展，無論是傳播方式還是傳播工具都已經并將繼續發生天翻地覆的變化，信息素養教育理論研究與實踐也在不斷調整以跟上新技術的發展。創新性雖然不可否定，但是，仍然沒有改變信息素養教育的根源性問題，信息素養教育基本上也只是停留在“換湯不換藥”的技術展現層面，因此有必要對信息素養的內涵追本溯源。

（3）信息素養教育研究的深入，即嵌入式信息素養教育。包括3個層次。① 將游戲嵌入到信息素養教育中。蘇云［13］從游戲化的內容、表現形式、實現模式3個方面討論了高校信息素養教育游戲化的實施中應該注意的事項。明娟［14］探討了以游戲為主體的信息素養教育模式。張壘［15］對游戲嵌入信息素養教育機制進行了研究。② 將信息素養教育嵌入到課程中的研究。張必蘭［16］對信息素養教育嵌入專業課的實現途徑、課程設計、教學研究、激勵機制等進行了詳細的分析研究，提出建立教學研究團隊以及開展教改研究的重要性。③ 將信息素養教育融入到課程體系的探討。曹娜［17］認為信息素養教育應納入課程體系的建設，發揮教師的主動性，滲透到每門課、每個教學環節中，使學生在獲取知識的同時提高檢索技能；張瑞紅［18］認為身處新媒體環境中的大學生必須學會“如何利用新的媒介工具拓展學習范圍和提高學習效率”，指出應該從構建課程體系、加強資源建設、在學科教學中滲透、提高教師的信息素養水平等方面開展信息素養教育。

嵌入式教學模式與學科館員相伴出現，是信息素養教育理論發展過程中的一個重大突破，但無論是將案例嵌入到文獻檢索課程還是將信息素養教育嵌入到其他課程中，都很難在實踐中普及推廣。究其原因，一方面是高校雖然開設有文獻檢索課，但卻并沒有普及到各個專業，在案例或者游戲的選擇上，只能兼顧到個別專業；另一方面，將信息素養嵌入到其他課程，牽涉到其他任課教師，如果沒有政策制度的推動，單靠圖書館在教育決策中的弱勢地位，很難推動嵌入式合作。因此，必須想辦法調動教師的積極性，在提高教師信息素養的基礎上，發揮教師將信息素養教育納入到所講課程中的主動性，這才是解決信息素養教育普及性和深入性的重要途徑。

2.2　教育界關于信息素養教育的研究

從上表中可以看出，在高等教育、教育理論與教育管理、職業教育中也有不少關于信息素養教育的研究，這些研究大多發表在圖書情報領域的刊物上，只有少數發表在教育類雜志上，其研究者也多為教育管理崗位的圖書館專業人員。周云等［19］從館員與專業教師合作的層面，討論如何培養學生的信息素養；曹娜［20］針對信息素養與專業融合思想難以落實的現狀，認為首先應該實現指導思想、研究思路的轉變，并在此基礎上提出了實施策略。圖書館員翟瑩昕等與專業教師劉曉峰博士從嵌入的角度，論述了信息素養與學科教育之間的密切關系，并指出嵌入式教育模式實施的成功與否主要取決于學科教師；［21］在圖書館工作的信息技術專業人員云霞［22］等提出利用云計算技術，建立面向師生的信息素養教育“云服務”平臺；計算機技術專業教師孫西朝從信息技術方面探討并提出了教師信息素養的基本標準及其培養方案。［23］

無論是從事讀者教育且具有計算機專業背景的館員，還是各學科任課教師，他們在從事服務或專業教學的同時也在進行著教育教學的研究。相對于專業教師在各自專業方面的先天優勢，教育學基礎理論比較欠缺，并且在教育決策中處于從屬地位，很難將信息素養教育在全校內普及，更談不上與專業教育進行融合。而真正教育學專業出身的教學管理者，無論是中小學教育階段還是高等教育階段，對信息素養教育的研究均比較匱乏，這直接導致了教師進行信息素養教育教學改革要求的缺失，也是信息素養教育難以深入落實和有效推進的重要根源。

3　站在培養人的高度重新審視信息素養教育理論

3.1　重新審視信息素養教育理論的緣由

通過對信息素養教育理論研究現狀進行分析，可以發現兩個問題。① 高校教育界對信息素養教育到底是什么仍然模糊不清。教育專業研究者的缺失，使信息素養教育難以普及和深入到大學人才培養方案中。② 無論是哪個研究群體，在具體施教過程中，都是基于對自身學科理論基礎的理解上開展信息素養教育的。由學習者（學生）獨立完成知識的整合、構建，這種教與學割裂的狀態很難在短期內提高學生對知識或技能的應用能力。因此，首先要在如何推動并提高教育界對信息素養教育的正確認識上下功夫，由教育界通過調動任課教師積極性，進而推動信息素養融入課程教學并進行教學方式方法的改革與創新，推動信息素養教育融入專業課程體系建設及專業教育的具體實踐。其次，在理論研究和具體教育實施過程中，要站在培養人的高度，從學生知識建構的角度去思考信息素養教育實踐，打破當前基于館藏資源和教師自身學科背景進行的狹隘和局限的信息素養教育現狀。

3.2　重新審視信息素養教育理論

（1）國內外信息素養教育理論的緣起。國外關于信息素養的緣起，學術界認為最早是由美國信息產業協會主席Paul Zurkowski于1974年提出，繼而將信息素養作為人的一種基本素質，展開全國性的理論大探討，并組織專門機構投以巨資加以推動和實施。1998年，美國圖書館協會和教育傳播協會共同制定了《中學生九大信息素養標準》，對信息素養的具體內容進行了概括。2000年1月，美國圖書館協會仲冬會議通過了《美國高等教育信息素養能力標準》，該標準先后得到美國高等教育協會（ACRL）和獨立學院理事會（CIC）認可。在制訂信息素養標準時，無論是中學階段還是大學階段都有教育界的參與，并在教育界實施。可以說，美國是站在培養現代人的高度來定義信息素養能力。

國內關于信息素養教育的研究，大多數人認為是以1984年教育部下發的《關于在高等學校開設“文獻檢索與利用”課的意見》文件為起點。1999年，王吉慶教授首次將“信息素養”概念引入國內學者的視野。2002年1月，由教育部高等學校圖書情報工作委員會委托黑龍江省高校圖工委、黑龍江大學圖書館和黑龍江大學信息管理學院承辦的全國高校信息素質教育學術研討會召開，與會者主要集中在圖書館界或者信息管理學院。此次會議是在之前四次關于文獻檢索課的學術會議基礎上，更名為信息素質教育學術研討會，標志著“文獻檢索課”向“信息素質教育”的轉型。綜上可以看出，國內對信息素養的界定主要從文獻檢索課轉變而來，會議的舉辦者、參與者以及研究者主要集中在圖書館界，因此，研究多圍繞對文獻信息的利用而開展的用戶教育或培訓。2015年全國高校信息素養教育研討會上，報告人和參會者除了圖書館員外，還有專業課教師和研究機構的研究員。專業課教師和研究人員的參與，為信息素養教育的普及和深入實施提供了強大的人才資源。

（2）信息素養能力的內涵和定義。關于信息素養定義公認的論述中，有1974年Paul Zurkowski的“利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答”；1976年Lee Burchinal的“掌握一套新技術，找到并使用信息，有效地解決問題和作出決定”以及1989年美國圖書館協會在信息素養研究報告中提出的“能夠充分認識到何時需要信息，并有能力去獲取、評價和有效利用所需要的信息”。從定義中可以看出，無論是利用信息工具、信息資源，還是利用新技術，有效利用所需信息，其目的都是為了能夠解決問題或做出決定，強調的都是構建者的主動性、能動性以及一種信息能力。2015年2月發布的《高等教育信息素養框架》（附件1）對信息素養的闡述也明確了信息素養的“能力說”，即“信息素養是一套綜合能力，包括思考、發現、理解信息如何產生、如何實現價值，并用信息創造新知識，還包括參與信息活動的道德”。［24］國內關于信息素養的界定和內涵說法不一，概括起來包括信息意識、知識、能力、道德。較之國外的“信息能力說”有點籠統，實踐指導比較模糊。

（3）從有關標準和框架解讀信息素養的專業依附性。美國《高等教育信息素養能力標準》的頒布，從其參與的制定者可以看出“信息素養能力標準”雖然是美國圖書館界自己制定并使用的標準，但是它已得到教育界認同且廣泛應用于美國教育界。從標準1（能夠確定所需信息的性質和范圍）與標準2（能夠有效和高效地獲取所需信息）可以看出信息能力與信息需求的密切關系，提醒教師在授課時要從學生的認知水平出發，無論是問題還是任務，都要與學生正在進行的學業或專業相關或相近。這種需求相關性是學生獲取信息的動力，有利于提升學生信息獲取的有效性和高效性。從標準3（能評價信息及其來源并將選取的信息整合入其知識基礎和價值體系中）可以看出信息與自身原有知識體系之間的建構關系，因此，信息不是孤立于原有知識和價值體系之外的，高校學生的知識體系通常表現為專業知識。信息的評價、選取都離不開學生的專業知識體系，當信息內化為個人知識的時候，信息成了知識建構過程中的“新知識”。從標準4（能夠有效地利用信息達到特定的目的）可以看出信息的實用性，而信息和特定目的因個體不同而略有差異，因此，表現出基于自身基礎的信息能力。而標準5（能自覺遵守道德規范和有關的法律）則表明，當個體具備信息能力的時候，也就具備了正確使用信息的能力。

2015年2月，美國大學與研究圖書館協會（ACRL）發布了《高等教育信息素養框架》的3個相關附件。其中附件1框架的實施中，提出了幾個具體建議。［25］① 鼓勵高校圖書館館員與學院的教師、大學課程委員會、教學設計人員等合作，共同設計整體的信息素養教育項目。② 鼓勵教師了解什么樣的信息和研究任務有助于發展學生的專業技能，使學生成為學術信息內容的創造者與項目的合作者。③ 鼓勵管理員推動教師、圖書管理員、教學設計者和其他人之間的合作，以促進信息素養教育在學生專業學習中發揮作用。其中，第一條建議強調了信息素養教育在于全體教職員工的合作，共同參與設計信息素養教育項目，就等于將信息素養教育放在育人的高度去設計，這是對頂層設計的呼喚；第二條建議強調信息素養教育過程中教師關于信息和研究任務的選擇應結合學生的專業，等于認同了信息的專業性和學生在信息過程中的參與性與主動性；第三條建議強調了教育界即管理者在信息素養教育專業化進程中的強勢推動作用，進一步強調了信息素養的專業依附性。

4　思考及建議

信息素養并非孤立存在的一門課程、一種技能，而是與其他學科的內容和研究過程緊密聯系在一起。而目前各高校在實施過程中只是將信息素養教育等同于一門課程，以必修課或選修課或專題講座的形式出現，很難惠及每個專業，更談不上被列入到高校的人才培養方案中，使得信息素養教育與專業教育仍然處于兩張皮的狀態，很難將信息素養教育融入到專業教育中。

要想走出目前的僵局，首先，要在理論層面上統一信息素養教育認識。通過還原信息素養的緣起、信息素養的定義以及信息素養標準和框架，重新審視這些不同時期的指導性文件，加強圖書館與教育界之間的交流與合作，改變目前信息素養教育圖書館化的現狀，改變教育界對信息素養教育認識的唯教育信息化論的片面性。依靠教育界深厚的教育基礎理論功底對信息素養教育進行重新審視。其次，依靠教育界的力量，將信息素養教育放在培養現代人的高度，憑借教育界在教育制度、教育決策中的主導地位，促進各任課教師圍繞“如何培養”這個中心，將信息素養融入到具體課程中，提高教師信息素養教育教學改革的積極性，推動信息素養教育與專業教育的融合。最后，教育的實施者在具體施教過程中，要遵從學生認知規律，在具體問題或任務的設計時，注重與學生學習研究過程的密切相關性，將信息素養滲透到學生日常的學習和研究中進行培養，潛移默化地促進并促成學生信息能力的提高，達到推動信息素養教育發展的目的。

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