淺談物業管理企業的經營運行和經濟效益

摘要：物業管理是現代化城市管理和房地產經濟管理的重要組成部分，它在國際上得到快速的推廣與發展。物業管理行業最開始出現在19世紀60年代的英國，直到20世紀80年代才真正在我國沿海地區興起。經過近三十年的發展，已經推廣到全國各地，然后期間一系列法規文件的發表，保證了物業管理人員的較高素質，規范了物業管理行為，促進了物業管理行業的快速發展，促使物業管理行業向專業化、企業化、社會化、經營化邁進了一大步。

關鍵詞：物業管理企業；經營運行；經濟效益

1、物業管理行業的發展現狀及問題

1.1物業管理水平低

相較于國外而言，我國物業管理水平普遍偏低，并且企業間管理水平良莠不齊，具有明顯的差距。首先，因為一些物業管理企業是由房管單位轉制而來，所以具有濃厚的行政色彩，不能夠給業主提供良好的物業服務。其次，部分開發商直接代管物業企業，由于不是專業的管理人員，導致企業管理不規范，服務水平不夠高，讓業主產生抵抗心理，拒絕繳納物業費。物業管理水平低下不僅和物業管理企業的性質有關，還和企業的經營模式有關。我國物業管理企業經營模式單一，物業費是主要收入來源，缺乏長期有效的收入來源，阻礙了物業管理企業的發展。

1.2物業服務人員服務意識不高

物業管理行業之中專業人才缺乏，缺少多功能人才，即能勝任多種工作的人才。物業管理企業中有一部分人是房管單位留下來的人，服務意識不高。……