淺談降低企業成本的途徑

◎饒紅玉

為了能夠有效的降低企業成本，從而提高企業的經濟效益，企業在其日常的經營與管理中就需要采取有效的措施，加強企業成本的科學管理，這樣才能促使企業實現長遠發展的經營管理目標。因為企業同其他的組織機構不同，其經營管理是為了能夠實現其盈利目標，可以說企業獲得經濟效益的多少在一定程度上可以衡量企業經濟活動是否有效，其中應用科學的管理手段有效的降低企業成本就是實現企業經濟效益目標的關鍵手段。中小企業在其經營管理中只注重控制與降低生產過程中的成本，雖然在同等投入資金的條件下，生產的產品數量增加，但是也容易導致大量的產品積壓，從而導致成本轉移等問題產生。這樣雖然在短期內會獲得一定程度的經濟利潤，但是不利于企業的長期發展目標實現。因此，這也就啟發企業在生產、經營、管理中能夠從企業的產品設計、生產、銷售以及售后服務等多個與企業產品相關的環節來進行控制與管理，充分挖掘產品降低成本的潛力，從而促使企業的經營利潤最大程度滿足企業的發展目標。

一、幾種常見的降低企業成本的具體方法

（一）構建科學的成本管理體系

在企業的經營管理中應用科學的成本管理體系，對有效的控制與降低企業成本具有重要意義。通過構建完善的成本管理體系與管理制度能夠促使企業的各項管理工作都處于一個良性作用的狀態，企業的領導層也能重視科學成本管理對企業控制成本的重要性，并能以該成本管理體系為中心指定與企業的發展一致的管理目標，從而能夠在最大程度上實現企業產品機制。構建科學、完善的成本管理體系，是實現企業降低成本的重要制度基礎，也是實現企業降低成本的主要方法。在企業的管理與發展中，如何構建科學、完善的成本管理體系就是其管理工作中的重要內容，也需要企業在實踐中不斷對該制度進行改進與完善。

（二）整合企業資源，優化成本管理組織架構

現代企業的成本控制管理中，需要企業結合企業的實際情況，整合企業的資源，對企業的成本管理組織架構進行優化，從而實現企業降低成本，實現企業的管理與發展目標。一般看來企業的成本管理組織架構主要是由三個層次組成，即成本控制決策系統、成本控制管理系統、成本控制執系統。首先，成本控制決策系統主要是要對企業的成本控制總體目標進行決策，從而為企業的經營與管理制定行之有效的成本控制策略；其次，成本控制管理系統則是將已經制定的成本控制決策作為開展各項生產、經營、管理工作；最后，成本控制執行系統，就是在明確成本控制決策的基礎上明確企業的各個部門、職工的責權，根據各個崗位責權的不同，制定與之匹配的管理策略，從而實現企業的成本控制管理目標。此外，也要求企業的各個部門能夠根據企業的成本控制管理目標制定本部門的成本控制管理目標與方法，從而保證企業的降低成本的管理目標實現。

（三）嚴格控制庫存的數量

在市場中一些中小企業為了能夠獲得較高的利潤，企業看到市場中的發展態勢良好，不結合企業的實際情況就盲目擴張。這往往就導致企業接受的生產訂單并不能被企業全部消化，往往會導致企業產品堆積的問題。這也就啟發市場中的中小企業在其經營與管理中，能根據企業的生產規模、銷售模式等實際情況，根據實際需要應用訂單式的生產模式，這樣企業就可以根據自身的實際情況，看企業接受訂單的能力具體是多少然后決定可接受的訂單數量范圍。這可以在最大程度上減少企業產品庫存積壓的問題，也能有效的減少產品倉儲成本與資金，同時樣有效的避免產品滯銷的問題。

（四）靈活應用互聯網技術降低企業成本

在當前的市場中，由于企業數量眾多，客戶需求復雜多變，這就使得企業面臨較大的壓力，尤其在近年來互聯網技術迅速發展，對各個行業都產生了重要的影響。應用互聯網信息技術，可以有效的減少人力成本。而且根據市場中對互聯網技術的應用情況來看，很多企業獲得了比較理想的銷售與經營效果。例如在美國排名第八的鋼鐵聯合生產商威爾頓鋼鐵，就是應用互聯網技術來對線下銷售的剩余產品與其他非主流鋼鐵產品。這樣用戶應用互聯網技術，在成為該企業的會員之后經濟可以在允許的權限范圍內瀏覽企業的產品，并購買企業的產品。這樣即使企業不上門銷售，不在線下設置銷售點就可以實現產品銷售，這樣也能節省大量的銷售成本。在當前的社會中應用互聯網技術展開銷售的事例不在少數，而且企業大多都獲得了比較客觀的收益。

（五）明確企業員工責權

要想保證企業降低成本各項管理措施落實到位，這就要求企業的所有員工都能參與到企業降低成本管理中，在企業生產、經營、銷售、售后服務等各個環節都采取成本控制管理措施，明確企業各個部門員工的責權。在實際工作中明確員工的責權，將降低成本管理目標進行分割，并將其與員工的經濟效益結合起來。通過應用該方式，員工能夠明確自己在企業降低成本管理中的作用，長此以往就能幫助員工培養良好的成本控制意識，在工作中能夠主動約束自己的各項工作行為，從而實現降低成本管理目標。

（六）加強技術創新，實現成本控制

在以往的企業經營管理中，因為不重視成本管理就會導致各類成本浪費的現象。為了能夠實現企業控制成本的目標，還需要進一步對控制成本的方式進行創新與完善。在當前的企業成產中往往會用到大量的科技設備與新工藝，這樣就可以有效的提升企業的工作效率，降低企業的生產、經營成本，從而為提升企業經濟效益創造可能性。應用科學技術、設備來展開生產、經營工作，這樣就能更好的滿足客戶的需求，設計生產優質的產品，同時也能有效的節約人力成本，降低能源與材料消耗。而且在當前市場經濟發展中，企業通過加強技術性研究，企業加強科研投入，并在生產中應用科研成果，將科學技術轉化為切實的生產力，從而可以實現降低生產、經營成本，提高企業的經營利潤的管理目標。

二、降低成本管理的典型實例

在本文以戴爾公司為例，分析企業如何實現降低成本管理的經營管理目標。邁克爾·戴爾于1984年創立了戴爾公司，截至目前戴爾是計算機行業內任期最長的CEO。戴爾公司經營至今，就是因為戴爾始終堅持：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發貨。這就使得戴爾公司能夠更加直接、明確的了解客戶需求，并為客戶提供所需的服務。

這樣的銷售模式，能夠直接向客戶提供產品與服務，就會減少傳統銷售模式中所使用的時間與成本，還能及時獲取客戶的反饋信息。而且與其他計算機企業不同的是，戴爾每四天都會對其庫存信息進行更新，并向客戶提供最新的技術信息，這樣與其他多層分銷、運轉緩慢的計算機公司相比，自然能夠獲得客戶的信賴。

戴爾公司先于同行之前認識到了Internet的優勢，在Internet的優勢的基礎上就對其展開了一系列的研究。在1996年戴爾公司通過采取公司站點直接配置與銷售計算機的方式向客戶銷售計算機產品，在應用該方式半年內，根據統計戴爾公司每天就可以通過互聯網絡銷售價值達100萬美元的計算機產品。就是這種新型的營銷模式使戴爾公司獲得了迅速發展。這樣的銷售模式與銷售速度使得戴爾公司的庫存成本得到控制，這就使得Dell公司的計算機占有10%--15%的價格優勢

而且戴爾公司還在其網上直銷站點為客戶提供技術支持，也能及時反饋訂購信息，客戶根據自身的需求就可以直接從站點下載軟件，根據相關的數據分析發現每周戴爾公司回答的技術性問題約120000個，在線銷售的計算機產品有一成為普通客戶，有超過九成為中小企業。大多數的客戶都是通過直接在戴爾公司的站點查詢相關知識，但是并不直接在網上購買。為了能夠使客戶通過網絡途徑購買計算機產品，戴爾公司針對客戶的需求，設計“客戶首頁”這樣客戶只要通過客戶首頁就能滿足需求，就不用到線下的銷售點購買計算機。而且戴爾公司和MCI公司達成了親密的合作關系，這樣MCI公司不僅采購成本降低了15%左右，而且采購周期也從以往的4--6周縮短到24小時以內。

DELL網絡直銷方式，良好的售前售中售后服務，便利客戶的一切舉措，大大提高了銷售價值；DELL成熟的、先進的ERP企業管理軟件，一流的基礎設施以及科學的標準化工作流程，特別是它的高效率，帶來了“零庫存”及極強的價格優勢。這些即是DELL的差異化戰略：“堅持直銷”、“摒棄庫存”、“與客戶結盟”。它的實質在于，“以了解顧客的需求為起點，以創造高價值滿足顧客的需求為終點。”

三、結論

在當前社會經濟迅速發展的社會背景下，企業能否通過行之有效的成本管理措施從而降低企業的成本，從而促進企業的長遠發展。尤其是因為市場中小企業眾多，怎樣才能用低于競爭對手的成本開展各項經營管理工作，也是需要企業在其經營管理中不斷探究的重要工作內容。在中小企業的經營管理中要想應用降低成本的管理方式，不僅要降低成本還需要充分發掘企業經營中降低成本的潛力，并將此作為展開各項經營、管理工作的目標，從而對企業產品生產、銷售以及售后服務等各個環節從多方面、多方位、全過程都進行有效的成本管理，這樣才能有效提升企業的核心競爭力，使企業在市場競爭中獲得一席之地。但是需要注意的是，在企業實行降低成本管理的相關管理措施時，要引導企業的全部員工參與到相關管理工作中，營造全員參與降低成本工作，從而有效的降低企業成本，實現企業經濟效益目標。