家長最終的訴求，不是教育咨詢，而是心理咨詢

李育

Q：《留學》記者

A：樂鑒教育 Flora

也許在教育行業，她可以稱為“新秀”，但是，誰說新秀就一定會追隨著前輩的步伐在教育里摸爬滾打？今天的她，就要在行業中進行教育創新，發現自我，“拯救”別人。

Q 如何滿足教育個性化和規模化的平衡？

A 教育本身一定是個性化的，但是教育又是一個行業，所以會在這里面存在一個微妙的平衡。

我們的顧問都是精選的美國獨立升學顧問，顧問們會給學生做一個大方向的指引，大概你要實現哪些目標。對于每一個學生，我們會根據他的個性和目標做一個個性化的調整。我們不以爬樹的本領來衡量魚的潛 力。

在質和量相沖突時，我們一定得優先保證質。在保證顧問團隊質量、擴大顧問團隊規模的前提下再做客戶規模的升級。每個月我們都要做顧問培訓，每個季度我們都做顧問測評。如果不能保證顧問的質量，我們寧可不接那么多學生。

Q 從民航到市場營銷，從金融行業到教育行業，您如何在人生重大階段進行選擇？

A 我的選擇看似雜亂無章，但其實是有一種個人選擇和價值觀在其中的。我個人一直保持著純碎的好奇心，對新鮮的事物和故事保持著探究精神，希望不斷挑戰自我、提升自我，一旦覺得自己太舒服，會認為這種狀態并不適合現在的我，肯定得要做點兒新的，非舒適圈的事情。

我在國內讀大學的時候，學習的是民航專業，專業成績名列前茅，除此之外，又在新東方擔任英語培訓老師，也獲得過國際創業比賽大獎，但是時間一長，當自己完全可以勝任這些學習和工作后，我覺得現有的天地太小，想出國看看。出國留學后，我選擇的是市場營銷專業排名第一的西北大學，畢業后在芝加哥從事金融相關工作，但是時間久了，我仍然要解決的一個問題，就是我要了解我自己是誰，我真正的天賦在哪里。我不希望從事一份我恰好能勝任但是沒有使命感的工作。所以我通過做教育的方式在反思自己是誰，同時也像一名鑒寶師，饒有興致地發掘學生光芒，打磨他們的棱角。這也是為什么我們的品牌叫“樂鑒”。

經常會有家長詢問，如何確定孩子以后學習的專業，其實，我經常會說，孩子小時候確定不了專業不重要，重要的是，保持對世界無可救藥的好奇，不斷探索，并且在經歷中鍛煉自己的品格。

只要孩子擁有探索精神并愿意沉下心鉆研，這就形成了潛力的火種，稍加點燃，就會形成燎原之勢。

Q 您做留學咨詢有何心得？

A 做教育咨詢行業，做著做著我就發現，很多的學生最終的訴求或者家長最終的訴求，不是教育咨詢，而是心理咨詢。我們努力在引導家長意識到：很多問題的鑰匙掌握在家長手里。每個孩子都是原生家庭的產物，在他沒有進入社會之前，很多問題都是從原生家庭帶過來的。當一名焦慮的父親急躁地和我說：“你快輔導輔導我孩子，讓他淡定一點！”或者當一名非常強勢喜歡打壓孩子的母親要求我們的顧問把孩子“變得有自信一點”，我們只能耐下性子來，引導家長認識到自己的問題，從改變家長的教育方式開始來影響孩子。久而久之，我們的教育顧問老師們都成了兼職的心理咨詢老師。