全國政協委員、北京大學醫學部黨委書記劉玉村： 北大醫院探路行業水準原點

于海軍

北大醫院應該成為行業的標準，并將其上升為一個文化符號——水準原點。如今，在北京大學第一醫院很多地方都印著這幾個字，激勵著廣大醫務人員。

醫患關系曾是社會關系中較親密的關系之一，然而，隨著醫療技術日趨發達，醫患關系卻變得異常脆弱。近些年，關于醫患關系緊張的報道屢見報端，這一話題也一度成為社會熱點。

全國政協委員、北京大學黨委副書記、北京大學醫學部黨委書記劉玉村在接受《民生周刊》記者采訪時表示，最近幾年醫患關系出現向好趨勢。

大環境和小氣候

為什么會出現醫患矛盾？在劉玉村看來，這應該分兩個層次理解。一個是醫務人員和社會群體之間的矛盾，這是不同社會群體間的關系；另一個是醫生與病人之間的矛盾，這是社會個體之間的關系。

“如果社會群體之間有了沖突，這是什么原因？就像池子里死了一條魚，是這條魚病了，還是水壞了？群體之間一旦出現了矛盾，一定是社會本身出了問題。近年來，我們引進了一些東西，但一些好的傳統丟失了。”劉玉村說。

在他看來，西方社會講的是競爭與個性，而我們傳統社會講的是集體和大局。這兩者之間并不協調。在一定情景下，利益群體之間的沖突就會出現，加之社會發展過快，各種規則還來不及制定。經濟快速發展，文化未能與之同步，人們的人文素養也未能一起進步，所以就會出現問題。

更值得注意的是人們心態的變化。劉玉村說：“一些人的心態是急于求成，表現在病人看病上也一樣，有了病希望馬上能看，馬上手術，馬上就好。……