“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)現(xiàn)狀探析

羅彬香 農(nóng)秋色

摘 要：閱讀作為傳承科技文化的重要手段，其不僅跟個人的進步和成長息息相關(guān)，還跟民族的興盛和發(fā)展緊密相關(guān)，而高校圖書館作為高校文獻中心，也是學校開展教育教學和科研工作的重要陣地，應該義不容辭肩負起閱讀推廣的職責。近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展以及數(shù)字時代的到來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境推動下，各個行業(yè)發(fā)展迅速。作為高校圖書館，如何才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新自身的服務(wù)理念，推動數(shù)字閱讀服務(wù)發(fā)展已經(jīng)成為高校圖書館工作者研究的重大課題。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；“互聯(lián)網(wǎng)+”；數(shù)字閱讀服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與應用普及，對現(xiàn)代社會的方方面面都帶來了深刻的變革與影響，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念提出之后，各個領(lǐng)域便開始了與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人們的閱讀模式已然發(fā)生了翻天覆地的改變，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀量不斷下降，越來越多的讀者選擇了數(shù)字閱讀。

一、高校圖書館數(shù)字閱讀概述

（一）數(shù)字閱讀含義

“數(shù)字閱讀”又常常被稱為“數(shù)字化閱讀”，當前關(guān)于“數(shù)字閱讀”的闡述說法較多，絕大部分學者認為數(shù)字閱讀其實指的是一類以數(shù)字化形式獲得或者傳遞認知的過程，歸納起來，數(shù)字閱讀主要包含三個方面的含義：一是，閱讀內(nèi)容數(shù)字化，換而言之即數(shù)字化加工文字、聲音、圖形、影像等，并以數(shù)字化的方式將其呈現(xiàn)給讀者；二是閱讀數(shù)字化，傳統(tǒng)的紙張逐漸被電子閱讀器、手機、計算機等數(shù)字化終端所取代，而讀者通過這些數(shù)字化終端的屏幕顯示進行閱讀；三是數(shù)字閱讀屬于互動和雙向模式，讀者閱讀數(shù)字資源的同時還可以自由發(fā)表自身的心得和見解，在網(wǎng)絡(luò)的作用下同其他讀者或者作者分享和溝通，并且讀者還可以以數(shù)字資源提供者的身份發(fā)表作品。

（二）高校圖書館數(shù)字閱讀特征

歸納起來，高校圖書館數(shù)字閱讀主要具備以下特征：第一，數(shù)字化特征。這也是數(shù)字閱讀的最基本特征，在數(shù)字閱讀中，需要通過數(shù)字化工具展現(xiàn)需要呈現(xiàn)的內(nèi)容，并且信息瀏覽的方式也具有數(shù)字化特征。第二，媒體化特征。該特征主要體現(xiàn)在數(shù)字閱讀主要依賴的是多媒體和全媒體環(huán)境。隨著近年來自媒體的快速發(fā)展，其對數(shù)字閱讀產(chǎn)生的影響不斷加大。第三，動態(tài)化特征。傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的閱讀具有靜態(tài)化和固定化特征，而數(shù)字閱讀的信息常常需要通過高科技設(shè)備呈現(xiàn)，并且內(nèi)容具有很強的動感性。第四，交互化特征。在傳統(tǒng)閱讀模式下，讀者只能被動地接受信息，無法回饋信息，但是數(shù)字閱讀可以憑借網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)讀者和作者的雙向互動和溝通，有助于共享閱讀信息和知識。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)現(xiàn)狀歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，建設(shè)了數(shù)字圖書館和平臺。自2000年以來，在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，移動數(shù)字圖書館日益普及，此時高校數(shù)字圖書館系統(tǒng)陸續(xù)嵌入不同類型的公共互聯(lián)網(wǎng)平臺和社區(qū)中，逐漸形成了數(shù)字閱讀服務(wù)的矩陣，包含移動數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館、圖書館虛擬社區(qū)等服務(wù)平臺。迄今為止，已經(jīng)有超過93%的“211工程”院校建立了移動數(shù)字圖書館，并且很多高校已經(jīng)將Web2.0技術(shù)應用于圖書館虛擬社區(qū)服務(wù)中。近年來，隨著微信公眾平臺的誕生，越來越多的高校圖書館開始嘗試利用微信公眾平臺開展閱讀推廣、同讀者互動、在線服務(wù)等。第二，加強了數(shù)字資源建設(shè)。隨著數(shù)字出版高速發(fā)展，高校圖書館積累的數(shù)字信息資源逐漸增多，并且這些數(shù)字資源涵蓋了電子期刊、電子圖書、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫等資源，從整體水平來看，我國高校圖書館數(shù)字資源的數(shù)量不斷增加，并且品類健全，數(shù)字資源所占的比例超過了紙質(zhì)資源。從各個高校圖書館購置經(jīng)費分析，教育部高等學校圖書情報工作指導委員會在《高等院校圖書館文獻資源發(fā)展狀況報告（2005—2013）》中指出了：全國“211工程”院校圖書館從2013年購置電子資源的經(jīng)費超過了紙質(zhì)資源，2014年高校圖書館用于電子資源采購的費用持續(xù)攀升。第三，數(shù)字閱讀服務(wù)成效顯著。高校圖書館加強數(shù)字資源建設(shè)的主要目的是為讀者服務(wù)，近年來各個高校數(shù)字圖書館也逐漸將重視數(shù)字化資源和系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到數(shù)字閱讀服務(wù)領(lǐng)域方面，將讀者為中心，運用各種先進的數(shù)字技術(shù)，不斷豐富閱讀服務(wù)的形式，其中包含數(shù)字資源的整合和導航、數(shù)字閱讀推廣、移動服務(wù)、數(shù)字閱讀社區(qū)等等，提高了廣大讀者的滿意度。根據(jù)相關(guān)資料顯示，幾乎所有的“211工程”高校圖書館均開通了APP應用軟件服務(wù)，其中74%的高校開通了WAP瀏覽器服務(wù)，16%的高校開通了短信服務(wù)，在閱讀推廣服務(wù)方面，推廣方式主要有數(shù)字資源宣傳推廣、微信推送文章、好書推薦、影評、述評等。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)策略

（一）運用新媒體技術(shù)細分讀者閱讀需求

閱讀需求乃高校圖書館開展閱讀推廣的基礎(chǔ)和前提，閱讀需求可以為讀者自發(fā)擁有的，也可以為借助新媒體技術(shù)進行開發(fā)。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館在開展閱讀推廣時，首先必須明確讀者的需求，特別是隨著科學技術(shù)的進步，越來越多的讀者渴望自己能夠隨時享受閱讀服務(wù)并提取閱讀信息，這便要求高校圖書館在閱讀推廣時，對讀者的需求進行細分，為其提供針對性信息，以提升信息的吸引力，激發(fā)讀者的閱讀興趣。例如：高校圖書館可以借助博客、QQ、微信等新媒體交流平臺挖掘讀者的信息，從而為其提供個性化、智能化的閱讀推廣服務(wù)。

（二）注重數(shù)字資源的實效性

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能移動終端設(shè)備的學生不斷增加，移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書館學科服務(wù)的變革已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。通過各類通信APP、微博等新媒體平臺，開展互動式的學科服務(wù)，從而使讀者能夠更加高效地獲取資源服務(wù)。另外，要想提高高校圖書館學科服務(wù)的競爭力，需要保證數(shù)字信息資源的實效性。因此，進一步加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視是高校圖書館必須加強的重點工作，實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)資源的實時收集、分析和整理，從而在較短時間內(nèi)提供有利于決策的學科信息資源。

（三）豐富數(shù)字資源，實現(xiàn)信息資源共享

縱觀當前我國各個高校圖書館，依然還有個別高校在圖書館建設(shè)中存在著數(shù)字信息資源還不夠豐富的問題，針對上述問題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校必須采取有效措施強化圖書館信息資源的數(shù)字化共享建設(shè)工作。例如：高校圖書館可以嘗試自行開發(fā)和組建、外購數(shù)據(jù)、整合加工數(shù)字信息資源、嘗試跟第三方合作等途徑，不斷拓寬自己圖書館數(shù)字資源獲取通道，從而豐富圖書館數(shù)字信息資源。高校圖書館還應該定期更新并優(yōu)化數(shù)字信息資源整合技術(shù)，不斷優(yōu)化并完善各項數(shù)字資源工作，最大程度減少高校圖書館在人力、物力方面資金支出。除此之外，有條件的高校圖書館還可以結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展特點，開發(fā)出符合自身辦學特色的App軟件，從而實現(xiàn)應用客戶到和圖書館數(shù)字資源的有機融合，以便廣大讀者能夠通過自身隨時攜帶的移動智能設(shè)備隨時、隨地的檢索相關(guān)閱讀信息，及時為其提供各種便捷的數(shù)字信息閱讀服務(wù)，并且高校圖書館的管理人員通過該App軟件了解不同讀者群體的閱讀需求，以便有針對性為其提供所需的數(shù)字信息資源。

（四）加強數(shù)字信息資源的版權(quán)保護

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館在重視數(shù)字資源建設(shè)的同時，還應該重視數(shù)字信息資源版權(quán)保護工作，從而保障圖書館數(shù)字資源建設(shè)朝著規(guī)范化、合理化方向發(fā)展，第一，高校圖書館要在現(xiàn)有知識性和資料性圖書的基礎(chǔ)上，進一步加強對科研型領(lǐng)域中學術(shù)型數(shù)字資源建設(shè)研究工作。第二，高校圖書館還應該將印刷文獻、數(shù)字文獻、數(shù)字信息資源三者有機整合起來，使三者相互補充、相互支撐，構(gòu)建一個完善的高校圖書館資料體系，從而將高校圖書館的服務(wù)作用最大程度發(fā)揮出來，滿足廣大讀者對數(shù)字信息資源的需求。第三，高校圖書館還應該抓好數(shù)字信息版權(quán)的管理，以免讀者因為版權(quán)問題不能順利訪問所需的數(shù)字信息，影響了讀者正常閱讀，導致大量讀者群體流失。第四，高校圖書館如果要想保證圖書館數(shù)字資源建設(shè)的規(guī)范化和合理化，還應該重視同讀者的交流和互動，通過構(gòu)建互動交流平臺，鼓勵廣大讀者積極反饋自己的意見和看法，以便高校圖書館有針對性的采購相應數(shù)字信息資源，充分滿足讀者的需求，保證圖書館數(shù)字建設(shè)更加科學和合理。

四、結(jié)語

數(shù)字閱讀服務(wù)作為數(shù)字時代發(fā)展下誕生的一種新型閱讀服務(wù)方式，數(shù)字閱讀服務(wù)不僅有助于提高高校圖書館服務(wù)水平，而且還有助于改善高校圖書館服務(wù)水平。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館若想將數(shù)字閱讀服務(wù)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，還需要廣大圖書館工作人員不斷優(yōu)化服務(wù)理念，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，不斷探索，不斷完善圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)內(nèi)容，靈活地運用各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，加強數(shù)字資源建設(shè)，實現(xiàn)高校圖書館健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

羅彬香（1977.08—），女，壯族，廣西來賓人，廣西民族師范學院圖書館副研究館員，本科學歷，主要從事圖書館學、信息資源管理等研究。