護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提升手段的創(chuàng)新應(yīng)用

潘獻(xiàn)梅

摘 要 隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入，人們對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)的要求越來越高。正如十九大報(bào)告中所說，要滿足患者對(duì)健康的需要，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、熟知相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)理念先進(jìn)、護(hù)患溝通能力強(qiáng)等，具備這些良好的職業(yè)素養(yǎng)是臨床護(hù)士所必須具備的基礎(chǔ)。為縮短護(hù)生適應(yīng)臨床崗位需求的時(shí)間，以實(shí)訓(xùn)中心為平臺(tái)，創(chuàng)新護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提升的手段十分重要。

關(guān)鍵詞 護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提升 臨床崗位需求 創(chuàng)新手段

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1創(chuàng)新的意義

通過觀察，新入校的護(hù)生對(duì)臨床護(hù)理環(huán)境認(rèn)知不夠清晰，對(duì)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)知之甚少。因多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神不夠;在人際關(guān)系處理上缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致溝通能力欠缺;崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、動(dòng)手能力欠佳。通過創(chuàng)新職業(yè)素養(yǎng)提升的手段，可有效地提升護(hù)生的職業(yè)素養(yǎng)，為進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)或工作奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ)。

2創(chuàng)新的基礎(chǔ)

2.1仿真化的職業(yè)環(huán)境

學(xué)院護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心規(guī)模龐大，各實(shí)訓(xùn)室模擬醫(yī)院病房標(biāo)準(zhǔn)化配置建設(shè)，為培養(yǎng)護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提供了仿真的環(huán)境。實(shí)訓(xùn)中心配備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，實(shí)訓(xùn)條件完善，可完成多個(gè)護(hù)理專業(yè)課程的技能實(shí)訓(xùn)操作與考核任務(wù)。實(shí)訓(xùn)室醫(yī)院文化氛圍濃厚，規(guī)章制度俱全，有利于學(xué)生身臨其境地感受臨床護(hù)理的職業(yè)氛圍。

2.2成長(zhǎng)中的自管團(tuán)隊(duì)

我院于2007年9月成立的學(xué)生護(hù)理管理部，是頗具管理特色的護(hù)生自管部門。以培養(yǎng)廣大護(hù)生的專業(yè)素質(zhì)為宗旨，在模擬醫(yī)院護(hù)理部的三級(jí)護(hù)理管理體制基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，形成了獨(dú)特的管理模式。根據(jù)實(shí)訓(xùn)中心不同區(qū)域?qū)?yīng)的模擬病區(qū)功能，設(shè)置了總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理干事四個(gè)行政級(jí)別。通過面試、筆試、管理能力培養(yǎng)后形成一支護(hù)生干部隊(duì)伍，對(duì)進(jìn)入護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心實(shí)踐的護(hù)生開展科學(xué)有序和高效的管理，為護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)的提升奠定良好的管理基礎(chǔ)。

3創(chuàng)新的手段

3.1信息化工具的運(yùn)用

在信息化無孔不入的時(shí)代，傳統(tǒng)的紙筆化管理方式已經(jīng)越來越滯后，伴隨著新媒體、手機(jī)APP的廣泛應(yīng)用，將信息化手段融入護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)信息化管理方式非常必要。根據(jù)部門功能設(shè)置不同的QQ群，將對(duì)應(yīng)的管理對(duì)象加入群中，進(jìn)行針對(duì)性管理。通過設(shè)置微信公眾號(hào)，進(jìn)行各分部門的宣傳介紹及活動(dòng)的宣傳，受眾面為廣大護(hù)生。護(hù)生通過掃碼即可關(guān)注公眾號(hào)，及時(shí)了解學(xué)生護(hù)理管理部的管理動(dòng)態(tài)。教師指導(dǎo)護(hù)生干部運(yùn)用美篇、愛視頻、美圖秀秀等多種信息化工具，制作精美的宣傳活動(dòng)頁(yè)面，圖文并茂地融合了護(hù)士法律規(guī)范、規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)等方面的知識(shí)，通過QQ群、微信公眾號(hào)進(jìn)行推送，讓廣大護(hù)生加深對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的理解。將評(píng)優(yōu)結(jié)果進(jìn)行信息化宣傳，在學(xué)生中渲染良好的職業(yè)氛圍。

3.2特色崗位的建立

通過近幾年對(duì)護(hù)理學(xué)生的觀察，學(xué)生普遍存在責(zé)任意識(shí)薄弱和動(dòng)手能力薄弱。無論是課堂還是課外實(shí)踐后，存在較大的問題是衛(wèi)生及用物整理能力差。為了充分培養(yǎng)護(hù)生的崗位責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞精神和動(dòng)手能力，新設(shè)立衛(wèi)生掛靠崗與用物準(zhǔn)備崗。

（1）衛(wèi)生掛靠崗由數(shù)名護(hù)生干部組成，將護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心所有模擬病室平均分配給各護(hù)理班級(jí)，每周二、四兩天課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行全方位的衛(wèi)生整理，并開展評(píng)優(yōu)。評(píng)優(yōu)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行信息化宣傳。通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)，模擬病室變得窗明幾凈、地潔床整的同時(shí)，側(cè)面提高了學(xué)生技能操作方面的衛(wèi)生整理能力。

（2）用物準(zhǔn)備崗人員由護(hù)生干部與班級(jí)課代表組成。首先在業(yè)余時(shí)間，由護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心老師對(duì)護(hù)生干部和班級(jí)課代表進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為本學(xué)期開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的用物準(zhǔn)備。培訓(xùn)后，在教師的指導(dǎo)下，周一至周五下午課外活動(dòng)時(shí)間，由準(zhǔn)備人員到崗，課代表帶領(lǐng)班級(jí)成員輪番到用物管理處領(lǐng)取第二天操作的用物。并將用物整理規(guī)范擺放到位后，接受操作盤評(píng)價(jià)。對(duì)于操作用物擺放科學(xué)，整理規(guī)范的班級(jí)學(xué)生予以加分表?yè)P(yáng)，并進(jìn)行信息化宣傳。通過一段時(shí)間觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在用物準(zhǔn)備的過程中不僅鍛煉了動(dòng)手能力，更是以很快的速度熟知了用物的名稱及放置要求，掌握了各項(xiàng)操作用物的準(zhǔn)備與整理。為實(shí)訓(xùn)課教學(xué)又奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.3特色活動(dòng)的開展

3.3.1開展禮儀培訓(xùn)與競(jìng)賽，進(jìn)行日?？己嗽u(píng)選

將護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)禮儀方面的內(nèi)容融入禮儀培訓(xùn)與考核中來。利用課外活動(dòng)時(shí)間，學(xué)生護(hù)理管理部禮儀分部的成員們輪流擔(dān)任小講師，對(duì)護(hù)理班級(jí)有計(jì)劃地進(jìn)行輪流培訓(xùn)，在培訓(xùn)中指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范著裝、規(guī)范行為與語(yǔ)言。在實(shí)訓(xùn)中心管理日常考核中，對(duì)各班級(jí)進(jìn)行禮儀項(xiàng)目的評(píng)分。內(nèi)容包括：護(hù)士著裝禮儀、行為禮儀、語(yǔ)言禮儀。在操作考核中提高禮儀的分值比例，通過評(píng)分，引導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)禮儀意識(shí)，增強(qiáng)溝通能力。

3.3.2開展技能培訓(xùn)、抽考與競(jìng)賽

充分利用實(shí)訓(xùn)中心的環(huán)境與設(shè)備條件，在老師的指導(dǎo)下，由學(xué)生護(hù)理管理部制定月培訓(xùn)與抽考計(jì)劃、學(xué)期競(jìng)賽計(jì)劃。根據(jù)各班級(jí)學(xué)生實(shí)踐技能學(xué)習(xí)的進(jìn)度，由學(xué)生護(hù)理管理部邀請(qǐng)專業(yè)老師輪流進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)，護(hù)生可報(bào)名參加。培訓(xùn)指導(dǎo)后，參加培訓(xùn)考核合格后的護(hù)生及護(hù)生干部在每周值班的過程中，輪流對(duì)課外練習(xí)的班級(jí)學(xué)生進(jìn)行技能上的指導(dǎo)。通過“師對(duì)生，生對(duì)生”的指導(dǎo)方式促進(jìn)學(xué)生技能操作不斷規(guī)范化。在抽考和競(jìng)賽時(shí)，由教師、護(hù)生干部和優(yōu)秀護(hù)生代表組成評(píng)審團(tuán)。對(duì)抽考對(duì)象和競(jìng)賽選手進(jìn)行評(píng)審打分。這種充分讓學(xué)生參與的方式有效提升了護(hù)生對(duì)技能素養(yǎng)的重視，同時(shí)也為技能大賽選手的選拔奠定良好的基礎(chǔ)。

3.4護(hù)理熱點(diǎn)的跟蹤

通過建立專門的微信公眾號(hào)，面向廣大護(hù)生，征集其在臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)與工作中的所見所聞，包含臨床老師采訪、護(hù)理親身體會(huì)、新設(shè)備應(yīng)用、臨床護(hù)理新趨勢(shì)等等，經(jīng)采納的文章將通過微信公眾號(hào)發(fā)布，讓護(hù)生時(shí)刻了解臨床新動(dòng)態(tài)，讓職業(yè)素質(zhì)提升更貼近臨床。

當(dāng)然，在護(hù)理教育改革的新形勢(shì)下，要培養(yǎng)一批符合臨床崗位需求的優(yōu)秀護(hù)生，需要護(hù)理老師們根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)以及臨床發(fā)展的新趨勢(shì)，在創(chuàng)新中不斷調(diào)整，在調(diào)整中不斷創(chuàng)新，去不斷摸索護(hù)生培養(yǎng)的新模式，為護(hù)理教育的發(fā)展注入新的活力。