試析微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用

摘 要：高校普遍都已經(jīng)開通微信公眾號，利用微信公眾平臺來進(jìn)行圖書館閱讀的推廣也逐漸興起，并受到了廣大師生的喜愛。本文從微信公眾平臺應(yīng)用于高校圖書館閱讀推廣工作的可行性出發(fā)，探索其有效推廣的策略，希冀能夠提高師生閱讀的興趣。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；高校圖書館；閱讀推廣；可行性；有效策略

閱讀是高校大學(xué)生開展學(xué)術(shù)研究、提升專業(yè)知識的有效途徑。高校圖書館應(yīng)該重視學(xué)生閱讀水平的提升，這也是其不可推卸的責(zé)任。微信是目前高校大學(xué)生最受歡迎的社交工具之一，也是他們利用碎片時(shí)間進(jìn)行閱讀的重要途徑。因此，高校圖書館應(yīng)該積極探索通過微信公眾平臺來向?qū)W生推廣閱讀。

一、微信公眾平臺應(yīng)用于高校圖書館閱讀推廣工作的可行性

首先，微信服務(wù)對象數(shù)量龐大，在高校學(xué)生群體中覆蓋面較廣。之所以要進(jìn)行閱讀推廣工作，它的目的就是想讓大眾接受、參與閱讀，讓全民閱讀這一目的得以落實(shí)。而對于微信平臺而言，它在近幾年得到推廣與發(fā)展，用戶數(shù)量已經(jīng)居于我國社交平臺之首，其發(fā)收消息、語音以及朋友圈的便利功能，也受到很多大學(xué)生的青睞，而且大學(xué)生群體使用手機(jī)的頻繁程度以及操作的靈活度都是很厲害的，因此大學(xué)生無疑成為微信用戶群體的一支主要大軍，憑借這一現(xiàn)狀，高校利用微信平臺來推廣閱讀工作，更利于將目標(biāo)落實(shí)到大學(xué)生群體當(dāng)中，加大全民閱讀的進(jìn)程。

其次，微信軟件應(yīng)用免費(fèi)，公眾平臺運(yùn)行成本低廉。微信是一個(gè)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用軟件，下載該軟件只需耗費(fèi)流量并不用需要用金錢購買，并且微信在使用過程中，收發(fā)消息、語音、圖片等只需耗費(fèi)少量流量，或者不耗，因此微信確實(shí)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)方便的應(yīng)用軟件，這也給沒有固定經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生創(chuàng)造了頻繁使用、充分利用的條件，而這樣一來，又是高校圖書館閱讀推廣的一個(gè)機(jī)會，在借助微信使用成本低廉的條件下，會吸引大量大學(xué)生群體。同時(shí)這對高校圖書館也是一個(gè)降低成本的途徑，因?yàn)楦咝？梢岳梦⑿艁砼e辦閱讀活動及講座等，避免了平常線下活動的各種支出。可見利用微信來進(jìn)行閱讀推廣是一個(gè)既能提高閱讀推廣效益，又能降低閱讀以及推廣成本的好方法。

再者，微信公眾平臺可以做到信息即時(shí)推送，對于用戶來說比較方便快捷。前面已經(jīng)介紹了微信的即時(shí)通訊功能，即能夠在第一時(shí)間、主動、準(zhǔn)時(shí)地為用戶提供消息推送服務(wù)，并且微信還有公眾號的功能，它可以為關(guān)注了微信公眾號的用戶定時(shí)提供豐富的、相關(guān)的資訊，若高校圖書館利用微信公眾號為大學(xué)生提供閱讀推廣，對于當(dāng)下無暇進(jìn)行紙質(zhì)閱讀的大學(xué)生來說實(shí)為一便利途徑，這樣也能在一定程度上，增加大學(xué)生的閱讀興趣，有利于擴(kuò)大閱讀群體，提高閱讀推廣的效率。

第四，微信作為一種社交工具，可以實(shí)現(xiàn)交流的實(shí)時(shí)性與互動性，且服務(wù)比較精準(zhǔn)。微信是一個(gè)可以用來進(jìn)行交流的社交平臺，用戶不僅可以進(jìn)行一對一的交流，還能實(shí)現(xiàn)一對多、多對多的交流，并且這些交流都是及時(shí)的，所以這增加了用戶間的實(shí)時(shí)互動，在微信閱讀推廣中，可以讓讀者隨時(shí)進(jìn)行閱讀心得的交流與探討，為大學(xué)生的閱讀提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，微信的信息推送方式多種多樣，且向?qū)W生提供的內(nèi)容非常豐富。對于一個(gè)微信公眾平臺來講，它主要是借助文字、語音、圖片等形式來進(jìn)行信息推送，且在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，其推送的內(nèi)容也是海量的，如此一來，用微信來進(jìn)行閱讀，可以使信息更加豐富、生動形象，打破傳統(tǒng)閱讀的狹隘與枯燥。

二、微信公眾平臺應(yīng)用于高校圖書館閱讀推廣工作的有效策略

（一）不斷提升高校圖書館的推廣意識，拓展其服務(wù)范圍

首先，提高高校圖書館利用微信公眾平臺進(jìn)行閱讀推廣的意識。在閱讀推廣過程中，高校圖書館首先應(yīng)該認(rèn)可微信平臺對于閱讀推廣的作用，然后在此基礎(chǔ)去對微信平臺進(jìn)行充分的運(yùn)用，當(dāng)然在運(yùn)用微信平臺之前，首先還得多方面了解其運(yùn)行的程序、機(jī)制等，以便能夠在后面的推廣中更加靈活運(yùn)用。再者，在微信平臺中要不忘閱讀推廣的初心，一切以閱讀推廣為出發(fā)點(diǎn)，要提高推廣的服務(wù)質(zhì)量，多形式地向大學(xué)生提供豐富的閱讀資訊，以此來營造濃郁的閱讀氛圍。除此以外，高校圖書館也不能盲目的運(yùn)用微信公眾平臺來進(jìn)行資訊推送、閱讀推廣，因?yàn)槊總€(gè)高校的閱讀狀況以及特點(diǎn)不同，要具體問題具體分析，在結(jié)合本校狀況與特點(diǎn)的情況下，有針對性地進(jìn)行個(gè)性化的推廣。同時(shí)，要想使受眾接受微信推廣的閱讀資訊，還得充分去了解大學(xué)生受眾群體的需求，只有迎合、滿足大學(xué)生群體的需求，才能更好的穩(wěn)住閱讀群體，使閱讀活動更加穩(wěn)定、持續(xù)。其次，拓寬高校圖書館利用微信公眾平臺進(jìn)行閱讀推廣渠道。微信平臺對高校圖書館閱讀推廣是很有幫助的，也是主要的推廣途徑，但是閱讀推廣不能只單單憑借微信公眾平臺，還需要借助其他的輔助條件。最主要的還是線上宣傳，即除微信之外的，論壇、官網(wǎng)、微博等平臺，以此來宣傳微信公眾平臺的閱讀，因?yàn)榇髮W(xué)生群體接觸網(wǎng)絡(luò)頻繁，在線上宣傳有利于擴(kuò)大宣傳的效果和力度，除此以外，可以進(jìn)行線下宣傳，可以在圖書館以及學(xué)校其他地方張貼相應(yīng)的微信二維碼，利用微信二維碼進(jìn)行掃碼宣傳、閱讀，方便讀者。最后，擴(kuò)展高校圖書館利用微信公眾平臺進(jìn)行閱讀推廣的服務(wù)范圍。前面有提到，微信公眾平臺的實(shí)時(shí)交流互動的特點(diǎn)，高校圖書館在進(jìn)行閱讀推廣的時(shí)候，也要充分利用這一特點(diǎn)，加強(qiáng)與讀者以及其他高校之間的聯(lián)系與互動，更好地進(jìn)行閱讀推廣。

（二）加強(qiáng)高校圖書館微信公眾平臺建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

一是大力加強(qiáng)高校圖書館利用微信公眾平臺進(jìn)行閱讀推廣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升其推廣能力。利用微信平臺去進(jìn)行閱讀宣傳的背后是需要有人去操縱運(yùn)營，這就又牽扯到微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，所以高校圖書館不能忽略微信運(yùn)營人才的培養(yǎng)以及專業(yè)知識的培訓(xùn)。除了專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)之外，還需要建立相關(guān)的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)微信平臺閱讀推廣的體系化，完善閱讀推廣活動，當(dāng)然糾錯(cuò)問責(zé)以及激勵(lì)制度也是必要的，借此來從促使微信團(tuán)隊(duì)人員的服務(wù)質(zhì)量與責(zé)任意識。二是科學(xué)規(guī)劃高校圖書館微信公眾平臺平臺資源，不斷提升其資源整合程度。在大學(xué)生閱讀群體中，每個(gè)人的閱讀需求是不一樣的，因此在閱讀推廣中，要充分了解讀者的不同需求，豐富推送資源更好地滿足讀者。其次，要注重推送資訊的時(shí)效性，按時(shí)、及時(shí)地推送、更新資訊，保持閱讀群體的穩(wěn)定性。

（三）高校圖書館應(yīng)該注重學(xué)生閱讀需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)

第一，高校圖書館微信公眾平臺應(yīng)該廣泛了解學(xué)生需求，制定具體的閱讀推廣計(jì)劃。高校圖書館的閱讀推廣對象主要是大學(xué)生群體，但是在這個(gè)群體里，每個(gè)人都是獨(dú)立的，每個(gè)人的閱讀需求和要求也是不一樣的，而微信公眾平臺的閱讀推廣是要盡可能的滿足群體全部，因此在推送過程中，高校人員需要利用客服、提議等相關(guān)窗口或者線下調(diào)查去了解、尊重大學(xué)生的各種閱讀需求，增強(qiáng)推送的靈活性，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，推進(jìn)大學(xué)生的閱讀。第二，高校圖書館應(yīng)該根據(jù)學(xué)生閱讀習(xí)慣，不斷完善閱讀推廣形式。大學(xué)生在微信平臺上進(jìn)行閱讀，和傳統(tǒng)閱讀一樣都有自己相應(yīng)的閱讀習(xí)慣，但是微信的閱讀模式和傳統(tǒng)的閱讀模式又有所不同，因此，在微信平臺進(jìn)行閱讀要盡量貼近讀者的閱讀習(xí)慣，尤其在閱讀菜單設(shè)置時(shí)要更加人性化，貼近讀者需求，讓大學(xué)生群體在閱讀過程中盡可能方便，享受一個(gè)優(yōu)質(zhì)閱讀過程。第三，高校圖書館應(yīng)該以學(xué)生閱讀興趣為依據(jù)，選擇進(jìn)行微信閱讀推廣的內(nèi)容。一方面，在網(wǎng)絡(luò)平臺的依托下，在微信平臺上進(jìn)行的閱讀推廣資訊，在內(nèi)容上是豐富多樣的，但是在諸多內(nèi)容中，并不是全部都要推送，且微信的推送量也是有限的，所以需要進(jìn)行個(gè)篩選，那么大學(xué)生閱讀群體的興趣便成為篩選的重要依據(jù)，因此高校圖書館在利用微信平臺進(jìn)行閱讀推廣的時(shí)候要選擇閱讀群體感興趣的內(nèi)容。另一方面，積極接受閱讀群體的反饋與建議，并且加以改正，利用微信平臺進(jìn)行高校圖書館閱讀推廣還有一個(gè)優(yōu)勢就是微信后臺會有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如瀏覽量，點(diǎn)贊情況等，此外還要留言、轉(zhuǎn)發(fā)功能，這些數(shù)據(jù)都反映了讀者對閱讀推送的評價(jià)，高校圖書館亦能從中看出推送的不足，便于盡快改進(jìn)和完善。

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作者簡介：張艷梅（1972—），女，蒙古族，研究生，館員。