基于感知價值用戶對共享單車使用意愿影響因素研究

李甜 蘇成成

摘 要：隨著共享經(jīng)濟的迅速興起，新型的共享經(jīng)濟產(chǎn)品-共享單車也成為眾多學(xué)者關(guān)注的焦點。基于用戶的感知價值視角，探究影響共享單車用戶使用意愿的驅(qū)動因素，為共享單車行業(yè)更好地發(fā)展提供相關(guān)營銷建議。

關(guān)鍵詞：共享單車；使用意愿；感知價值

1 研究背景及其意義

2014年共享單車開始出現(xiàn)。在2015年正式進入人們的視野，為人們所熟知，并且由此一發(fā)不可收拾。2016年是共享單車的“狂歡”之剛年，在各路資本的增持和媒體的大肆曝光渲染之下，數(shù)十家共享單車企業(yè)在這一年成立，共享單車開始風(fēng)靡全國。到了2017年下半年，共享單車行業(yè)明顯進入了蟄伏期，以往的井噴現(xiàn)象一去不復(fù)返，繁華不在、難免衰敗。僅僅從2017年宣告停運的企業(yè)名單來看，共享單車的疲軟已經(jīng)人盡皆知。僅在2017年，就有多家共享單車宣告破產(chǎn)死亡，這其中就包括悟空單車、叮叮單車和小藍單車，這三家企業(yè)分別在今年6月、8月和11月宣布關(guān)閉，2017年共享單車的泡沫化現(xiàn)象已尤為嚴重。

繼2016共享單車的發(fā)展一路高歌猛進，到如今出現(xiàn)日益傾頹的態(tài)勢。究其原因是國內(nèi)的共享單車仍然處于起步階段，面臨很多亟待解決的難題。在共享單車風(fēng)靡的這兩年，各大企業(yè)都在進行野蠻式的擴張以爭奪市場，而對于用戶究竟關(guān)心哪些方面，哪些因素會影響用戶的使用意愿都沒有清晰的認知，通過關(guān)鍵詞檢索，中國知網(wǎng)上截至目前共有3764篇有關(guān)“共享單車”的文章，而只有4篇是關(guān)于“共享單車 用戶使用意愿”，說明這方面的專業(yè)研究比較少，然而這一問題會關(guān)系到共享單車行業(yè)未來的發(fā)展前景。……