情暖桑榆見忠誠

文/朝陽

——記陜西省商洛市委組織部副部長、老干部局局長胡燕梅

胡燕梅局長，相識數年了，停滯在認識歸認識，無緣了解階段。

直到2016年國慶前，采訪商洛燕之舞舞蹈隊，順帶觀看其演出。人頭攢動的望江樓廣場，微雨中，忙著招呼老同志就座的胡燕梅，節目單遮雨，一次次低頭離開前排，將本屬自己的座位，讓給晚到的老同志，自己則站進旁邊人群。我坐于后排，無意間將讓座細節看得真真切切。所有人看得出，不是做出來的秀，是真摯熱誠的關愛。胡燕梅下意識的舉動，令我肅然起敬，感慨良多。身為市委組織部副部長、老干部局局長，稠人廣眾下，不拿自己當根“蔥”，可謂低調。每次離去，盡量彎腰，不遮擋觀眾視線，可見素養。演出時的雨中即景，讓我對胡燕梅印象深刻。

用心用情，潤物無聲

及至專程采訪商洛市委老干部局，老干部口中，聽到胡局長更多暖心故事，印證細節所呈現的品質，準確真實。

談起商洛近年老干部工作，被服務對象們紛紛伸出大拇指，贊譽近年老干部工作，是商洛歷史上最好時期之一。火車跑得快，全靠車頭帶，老同志將面貌改變原動力，歸結到胡燕梅的擔當和愛心。胡局長勤勉干練，風風火火的作風，老干部娓娓敘談中，呼之欲出。

話題往往說到六年前，胡燕梅剛剛從商洛旅游局副局長調任老干部局局長時，那是2011年12月，為了解服務對象狀況，掌握基本信息及困難要求，提高服務針對性，提升服務質量，胡燕梅局長上班在單位熟悉相關情況，下班時間，逐門逐戶走訪了160余位市管離退休干部，逐人建檔，創下前所未有先例。她的真情走訪，情感帶動，為機制創新打下堅實基礎。

利用走訪所掌握詳實資料，商洛市委老干部局迅速建立局領導及職工包抓老干部制度。要求工作中做到“四個一”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相敬，一句暖語相送；“六必到”，每月問候一次必到、重大節日慰問必到、生日祝福必到、生病住院看望必到、去世吊唁必到、急難險困關心必到。全局上下，時刻準備為離退休干部提供貼心服務。

外出參觀，每位老干部都能得到悉心照顧，大到上車、下車、參觀、吃飯、休息，工作人員步步到位，小到喝水、如廁，工作人員盡心盡責。參觀中，胡燕梅總會利用自身優勢，親自擔任主持人，講解員，在車上為老同志舉行演唱會、聯歡會、座談會，激發老干部對幸福生活的熱情和激情，使每一次活動都成為一次難忘的記憶。

“感情貼近”“用心用情”，為老同志留下溫馨記憶，也把黨和政府對老同志關愛之情，常留人間。

桃李不言，下自成蹊

商洛市百貨公司離休干部朱承煥，1921年7月生，參加過解放戰爭，抗美援朝戰爭，1954年轉業。1981年7月離休，離休前系商洛地區百貨公司秘書科科長，享受縣處級待遇。朱老離休，1984年10月自愿前往南京女兒家居住。近年，朱老女兒多次通過電話或向走訪慰問的省市老干部局工作人員及原單位反映其困難，離休時無住房安置，要求給予住房補貼，現企業認為按政策，1996年超標準為朱老發放建房補助費，特別是原單位改制為商洛萬事達百貨有限公司，有離退休人員40余名，下崗職工40余名，無力解決其困難，擔心解決引起其他矛盾，故而問題多年沒有解決。

朱老多年寄宿在外，雙目失明且患有嚴重腦梗、心臟病、肺炎肺氣腫等疾病，受異地政策限制，看病就醫等未享受應有待遇，使個人及家庭負擔劇增。長期臥病，生活不能自理，子女經濟困難且疾病纏身，住房緊張還須照顧老人，造成家庭生活嚴重困難。胡燕梅局長到任，親自赴南京專訪，積極與其主管局溝通協調解決問題。鑒于部分離休干部因病或其它原因導致生活特別困難，老干部局向市委匯報，經市委常委會同意，四部門聯合制定《商洛市特困離退休干部幫扶機制實施意見》，將朱承煥老人納入商洛市特困離退休干部范圍。老人安然離世，其女兒感激不盡地說，“還是共產黨好……”

商洛市公安局離休干部楊志誠，生于1932年5月，1949年8月參加中國人民解放軍，1952年6月起在柞水、鎮安、商縣、丹鳳等地檢察院工作，1979年到商縣公安局，1980年任商縣楊峪河派出所所長，享受離休待遇。一輩子在偏遠地區工作的楊老，最大愿望就是能在市區有一個居所，而家庭條件的困窘（楊志誠家住商州劉家灣辦事處紫荊村四組，兩兒兩女都是農民，經濟狀況差），使他很難實現愿望。胡燕梅局長了解到楊老自1949年參加工作，未享受國家房改，城里無住房，居住其孫子在城區租住房屋，年事已高，重病纏身，就醫極不方便，便專題向市政府領導匯報，并與有關部門溝通協調。在領導和相關部門共同努力下，僅用短短十幾天，便為楊老申請到一套46㎡保障房。楊老因肺癌晚期不治離世前，留下“感謝黨和政府讓我在彌留之際了卻在市內擁有片瓦之所的愿望”遺言。

講解

胡局長經常跟大家說，老干部的事無小事，等不得，一等就可能造成遺憾，總要速辦快辦，特事特辦，要掌握老年人心理，說話做事注意方法和藝術，包括打電話都要講究藝術。每位老干部生日當天給他們發送祝福信息，為當地居住的老干部送上生日蛋糕，為異地居住的老干部送去生日賀卡。這幾年，她親自協調解決老干部的困難達20多起，為商洛氮肥廠離休干部謝永享受副省醫療待遇，檔案不全，她跑省上6趟。特別解決了王連龍、高鵬等長達十幾年的上訪問題。

真情走訪

采訪中，意外獲悉，胡局長在任6年，老干部去世80多人，她親自出席70余人遺體告別儀式。“精準扶貧”，給自己分配的是8個幫扶對象。

榜樣的力量是無窮的，胡燕梅局長率先垂范，立好標桿，桃李不言，下自成蹊。她到老干部局不久，老干部局面貌便悄然發生顯著變化。如今的商洛市委老干部局，干部職工尊老敬老，貼心服務蔚然成風，全面做好新時期老干部工作，受到老同志交口贊譽。

春風化雨 矢志不渝

剛到市委老干部局，正值老干部工作變革轉型期，新形勢新矛盾接踵而至，如何進一步提升離退休干部服務管理水平成為胡燕梅必須長期面對的課題。通過學習和實踐，她的思路逐漸清晰，老干部局不僅是服務機關，更是管理機關；對老同志的關心不僅僅是生活上的關愛，更重要的是政治上的尊重和引導，要把政治思想建設貫穿于老干部工作全過程。她明確提出要積極適應新時代發展變化，努力實現老干部工作四個轉型，即以離休干部服務管理為主轉型為離退休干部同時服務管理；以離休干部生活待遇落實為主轉型為以離退休干部政治待遇落實；以物質文化養老為主轉型為以精神文化養老；以單項服務為主轉型為服務與管理并重。服務管理方式多樣化，寓管理于服務之中。具體工作中，突出抓好人性化、親情化服務，抓好思想政治建設，引導老干部發揮正能量，加強離退休黨支部戰斗力凝聚力，舉辦學習培訓班提升老干部政治素養，開展文藝活動展示老干部精神風貌，組織參觀視察感受社會發展變化，積極搭建平臺引導老同志發揮余熱，這些措施極大激發了老同志能動性和積極性，起到發揮老同志政治智慧、傳播正能量的社會效應。連續五年舉辦離退休支部書記培訓班、十八大精神宣講會、國際形勢報告會，開展了爭創“五好”黨支部和“四好”黨員、“正能量之星”等多項活動，組織了“紀念抗戰勝利70周年”“紀念紅軍長征勝利80周年”文藝晚會，開展了“喜迎黨的十九大——我為商洛追趕超越點贊加油”等主題活動，特別是去年組織的老干部視察城區綠化亮化工作，視察工業、視察林業、視察教育，由過去的游山玩水到真正關注社會經濟事業發展，由看熱鬧到看內涵，到暢談到建言獻策，使老干部優勢得到發揮，老干部自身價值得以實現，使他們充分得到尊重，享受到幸福感、獲得感、尊嚴感，老干部工作的業務范圍得到拓展，彰顯老干部工作價值所在，在豐富多彩的活動中，實現了老干部工作成功轉型。

胡燕梅特別注重對老干部先進典型的宣傳，發揮老干部先進事跡示范帶動作用。利用黨報、電視臺、廣播電臺等主流媒體，開辟“老干部話商洛”“老干部風采”欄目，讓老干部主動發聲，分享改革成果，暢談新變化，展示老干部新風采，引導老同志講好中國故事、弘揚中國精神，傳播中國好聲音。將商洛抗戰老兵的故事在報紙電視臺刊登播放，匯編成《功勛》一書，制作反映商洛市離退休干部發揮作用專題片《最美夕陽紅》在商洛電視臺播放一年，受到社會各界好評。

胡燕梅局長就是這樣的人：工作中，她銳意進取，不斷創新，讓老干部局工作頻頻出新。她積極、真誠，對生活充滿熱情，讓我們明白，所謂成功，并非一定去做轟轟烈烈的大事，積極努力，做好手頭事，使其更有意義，更完美無缺，便是成功。胡燕梅的手頭事做成功了，她的努力，商洛廣大老干部和老干部工作者感受得到，我們同樣感受得到。

《金秋》下半月刊2018年01期精彩內容預告

◎告慰獄中爸爸：

風雨中的快遞哥是你的“坑爹兒”

◎穿越50年的尋親

◎我的第一個女朋友

◎沈金康的車輪人生

◎像年輕人一樣去搏浪競舟

——記廣東湛江瓊聯隊

◎跑了半個世紀的“長跑爺爺”

◎跳舞健身也要講科學

◎biang的口訣與寫法考證

◎陜西近現代散曲大觀

◎狂放賀知章與寬容的大唐

◎乾陵的三個謎團

◎春江明月鑒繡娘

——《春江月》中魏艷妮表演的人物張力

◎重新認識根管治療

◎膠囊腸鏡與結腸鏡

◎強迫行為不同于強迫癥

◎風箏大王張天偉和他的動態風箏

◎用紀錄片講述身邊故事

◎出行在德國

◎我收藏的是親情和回憶