人工智能對會計行業(yè)人力資源的影響探討

吳瑾

【摘 要】針對會計領域的人力資源現(xiàn)狀進行分析，并對其和人工智能的議題進行進一步的探索，指出人工智能不但可以在會計行業(yè)中適用，會計行業(yè)的發(fā)展同樣也離不開人工智能技術的支持。本文將基于人工智能技術所具有優(yōu)勢基礎上，對其帶來的影響和變革進行重點分析，并提出相應的策略，以此將企業(yè)人力資源得到完善，以及讓企業(yè)的核心競爭力得到顯著的提高，為以后人工智能在會計行業(yè)進行更好的應用，提供充分的理論支持。

【關鍵詞】人工智能；會計行業(yè)；人力資源

谷歌的Alpha Go系統(tǒng)在2016年3月，通過和韓國選手李世石九段的圍棋對戰(zhàn)中，以4：1絕對性的優(yōu)勢取得了最終的勝利，隨著此次大戰(zhàn)的正式落幕，這也讓人工智能再一次的走進了大眾的視野當中。在這之后，德勤會計事務所也正式宣布，將引入人工智能的概念，在審計等領域中進行使用，此舉對于整個會計行業(yè)的發(fā)展而言，將會是一場非常盛大的變革。雖然人工智能和人的“智能”有著一定的差別，但是它能夠對人思想方式進行模擬，甚至還有一部分人認為，人工智能的出現(xiàn)，有很大可能性會將財會人完全取代，因為它在某種意義上，可以會遠遠超過人的智慧。由此可見，在會計行業(yè)當中，將人工智能引入進來，毋庸置疑的是，會讓更多的會計人產生職業(yè)危機感。

一、人工智能概述

人工智能（AI）又稱之為機器智能，對于其的含義，John Mc Carthy是這樣定義的“制造智能化機器的有關工程和科學”。在這里我們可以理解成“研究是否實現(xiàn)、怎么實現(xiàn)這樣的智能系統(tǒng)的研究領域”。其實很多的研究者都有著自己獨特的見解，因此除了這之外，還有多種多樣的定義，但都可以將人工智能所具有的內涵和思想，基本上反映出來。簡而言之，人工智能就是“有關研發(fā)人工構造的，能夠對人的意識以及思維方式進行模擬的，一種計算機系統(tǒng)的應用和系統(tǒng)”，所具有的這些系統(tǒng)，可以將現(xiàn)階段人類做的部分工作進行取代。

二、會計行業(yè)人力資源的現(xiàn)狀

不管在何種時候，對于人力資源所具有的作用和影響，企業(yè)都應該給予充分的重視，特別是針對于服務型的會計行業(yè)而言，因為它的人力資源，一般情況下都可以將工作者的技能水平得到較好的展示，可以這樣說，它是對本行業(yè)核心競爭力，具有決定性作用的因素。最近幾年來，因為企業(yè)逐步往現(xiàn)代化管理等方向上轉變，因此不管是在質量上，亦或者是在數(shù)量上，會計行業(yè)所需求的專業(yè)人才層次都越來越高。雖然在當前階段，會計行業(yè)的人力資源狀況還處于不斷變化中，但是仍然存在如下問題。

（一）部分人員未有較高的職業(yè)素質

一方面是因為現(xiàn)有的會計人員，存在著知識內容和層次不夠豐富，以及結構過于老化的顯著問題，而且對于新知識的接受能力也比較慢，同時缺乏對工作的熱情等因素，導致整體業(yè)務素質偏低；而另外一方面，職業(yè)素質整體偏低，而且工作質量，也會因為會計人員職業(yè)操守和職業(yè)素質受到顯著的影響，而且針對財會從業(yè)人員的法規(guī)，還有職業(yè)素質方面，我國當前并沒有給予充分的重視，一些會計人員未有較強的法制觀念，在工作過程中存在徇私舞弊等違法會計職業(yè)道德的行為，導致賬務出現(xiàn)混亂的情況，增加了稅務和財務的風險，極大程度上降低了整個會計行業(yè)的公信力。

（二）未有均衡的會計人員隊伍能力結構

現(xiàn)階段在我國會計行業(yè)的發(fā)展中存在著隊伍能力結構不平衡的狀況，而且顯現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢，一方面是普通的核算人員，在會計行業(yè)當中有著非常多的數(shù)量，甚至接近于飽和的狀態(tài)。而另外一方面，在市場上存在高水平的財務管理人才缺口的情況，在社會上復合型人才遠遠達不到實際的需求。雖然我國引入管理會計，已經有了很長的一段時間，但是依舊沒有得到全面的推廣。

三、人工智能帶來的影響

（一）人工智能在會計行業(yè)中較為適用

隨著不斷提高的社會經濟，這讓人工智能技術在會計行業(yè)的一些工作當中，已經可以得到較好的應用，而計算機系統(tǒng)等也將會成為會計行業(yè)發(fā)展的新特征。現(xiàn)階段，會計行業(yè)在核算手段和工作方法上，都有了非常大的改變和發(fā)展，它從最初的手工核算，然后再到后來的會計電算化，再到現(xiàn)在會計等工作中對人工智能概念的引入。

（二）人工智能具有促進會計行業(yè)發(fā)展的作用

隨著人工智能熱潮的到來，對其所具有的高性能運算能力等優(yōu)勢，進行及時的引進，可以在如下幾個方面對會計行業(yè)的發(fā)展起到促進的作用。第一，人工智能能夠顯著降低失誤。會計信息失實的問題，在當前會計行業(yè)當中普遍存在，導致此問題發(fā)生的一個重要因素，就是因為數(shù)據(jù)量過大而導致人為失誤的發(fā)生。而引入人工智能系統(tǒng)，則能夠將因為手工編制詢證函，而導致的潛在失誤得到較好的控制。讓因為會計工作失誤，而產生的信息失真問題得到了一定程度上的環(huán)節(jié)，降低了財產流失等風險情況的發(fā)生。第二，對人力資源進行釋放，降低用工成本。當前階段的會計人員，大部分是根據(jù)基本流程，繼而對工作流程進行劃分的。而會計最基本的兩個職能就是監(jiān)督和核算，會計人員以審核等基礎工作為主要的業(yè)務，當前所引進的人工智能，可以大量將這種高頻率的工作得到解決，進而降低財務核算型人員，降低用工成本的支出。

（三）人工智能所帶來的變革

針對現(xiàn)階段需要耗費很多精力，才可以得到較好處理的事情，通過引入人工智能就可以將這一問題得到較好的解決，并且對于部分比較復雜的文件，還可以對有效信息進行提取，進而簡化業(yè)務的處理流程，同時將工作的效率等得到了顯著的提高。和互聯(lián)網(wǎng)技術相結合，會計能夠讓集中的財務共享模式得到更順利的實現(xiàn)，對于公司財務的運營，確保所有的員工都可以有一個親身的感受。

四、啟示

（一）規(guī)劃人力資源

隨著不斷進步的會計，這讓人工智能正逐漸代替一些會計人員，對于會計行業(yè)崗位的需求量呈明顯下降趨勢，雖然在部分方面，人工智能可以對人類智慧進行模仿，甚至都有可能趕超人類，但是在會計行業(yè)中，人工智能并非適用于每個領域。因此對于公司的人力資源部門而言，對工作職能進行細化不失為一個好的發(fā)展方向，挑選合適的“人”，擔任起可以擔任的一些職能。

（二）人才招聘和薪金管理

隨著不斷發(fā)展的網(wǎng)絡技術，以及日益普及的電算化，作為會計人員而言，應該給予能夠對人類社會產生重大影響的技術持續(xù)的關注。再加上現(xiàn)階段所引用的人工智能，這讓財會型企業(yè)在對人才進行招聘時，不再只關心其是否有較強的會計業(yè)務能力等，還需要對其是否具備IT等相關的技能進行考查，對于綜合型人才進行優(yōu)先尋去，根據(jù)員工業(yè)務水平和能力的不同，對薪金體系進行相對應的制定。

（三）人才培訓和發(fā)展

隨著時代不斷的發(fā)展，作為會計企業(yè)也非常有必要，給予加強員工再教育充分的重視，一方面，作為會計行業(yè)方面，應該對員工的計算機信息技術進行培養(yǎng)，讓員工不但可以對財務會計軟件等進行熟練的掌握，還能多對其他業(yè)務技能進行了解，爭取將自身核心競爭力得到顯著的提高。

五、結束語

現(xiàn)階段，人工智能已經滲透到了我們生活的方方面面，雖然實現(xiàn)機器真正智能，并徹底取代人類工作的這個目標還非常遙遠，但是在我們對新科技進行擁抱時，仍然需要時刻保持警醒。

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