小企業怎么做績效管理？

一位朋友問，如何在小企業做績效管理。小企業面臨幾個問題：老板不懂績效，覺得績效可以幫助銷售人員提高業績，像萬能鑰匙一樣；公司沒有績效戰略，只有業績指標；績效指標分解簡單粗暴，不關注關鍵業務流程，不懂得部門協作；小企業人員素質也可能沒有那么強。所以，績效不能達標是人的問題還是績效實施的問題？

其實，小企業反倒比大公司更容易做好績效管理。因為人數少，組織業績目標更容易制訂和下達；團隊之間的部門墻更容易打破，更容易實現團結協作；每個人平時的績效表現一目了然，績效管理做起來更直接。

可是，為什么有些小企業反而績效搞不好呢？

小企業因為規模小、人數少的特點，要做好績效管理，可以暫時忘記繁瑣的常規管理流程，先把整個管理流程做得越簡單越好。同時，注意把重點主要放在以下三個方面：

1目標設定

績效管理始于組織的業績目標管理。大公司除了一年以內的短期目標，一般會制定三到五年的長期目標。小公司最重要的任務是先存活下來，能不能活三五年還不一定，所以一般目標都會定在短期，或者一年之內。

合理的業績目標會給企業帶來幾個方面的價值：第一，幫助企業順利地經營下去，最好還能發展壯大；第二，為企業內部成員指明方向，有利于他們之間互相協作，共同完成企業目標；第三，為將來在企業內部實現公平公正的人員配置和薪酬分配做好鋪墊。

企業業績目標主要是指基于企業的愿景和價值觀，在企業經營發展過程中需要達到的市場競爭地位，需要實現的增長。……