楊旭東
我們?cè)诰€下或多或少還存在購(gòu)物高峰現(xiàn)象,尤其馬上到購(gòu)物高峰季時(shí),我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)這種情況?很現(xiàn)實(shí)是增加收銀口,但增加收銀口人工成本就會(huì)增加,人工成本也是現(xiàn)有線下實(shí)體零售很大一個(gè)痛點(diǎn),一個(gè)急待解決的問(wèn)題。
我們分享一下摩結(jié)易購(gòu)針對(duì)新零售的解決方案。我們有兩個(gè)不同版本,一個(gè)是第一代自結(jié)賬系統(tǒng),第一個(gè)產(chǎn)品成本非常低。因?yàn)椴恍枰獙?duì)場(chǎng)地進(jìn)行任何改造和對(duì)商品進(jìn)行任何改造。我們希望以很低的成本技術(shù)為大多數(shù)傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)瞬間新零售的再造。這個(gè)是我們第一個(gè)迭代的設(shè)計(jì)目標(biāo)。
另外還有一個(gè)高級(jí)版,這個(gè)高級(jí)版實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的購(gòu)物場(chǎng)景。這里仍然指是傳統(tǒng)的線下實(shí)體超市,它更智能,降低了貨存率。第一種購(gòu)物系統(tǒng)實(shí)際上顧客非常方便,在賣(mài)場(chǎng)之內(nèi)直接少掃描商品條碼,當(dāng)他選購(gòu)?fù)戤叄簿褪菕呙柰戤呏螅猩唐范嫉绞謾C(jī)購(gòu)物車(chē)?yán)铮ㄟ^(guò)一鍵支付,把錢(qián)交到商家銀行賬上。高級(jí)版無(wú)人值守系統(tǒng),在顧客進(jìn)店的時(shí)候通過(guò)攝像頭通過(guò)人臉識(shí)別,通過(guò)顧客身份的識(shí)別。進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)以后,仍然讓顧客通過(guò)掃描商品上的條碼做商品的一個(gè)選購(gòu)和結(jié)賬的動(dòng)作。這個(gè)系統(tǒng)里面還有一個(gè)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的功能,這個(gè)功能是通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。實(shí)際的銷(xiāo)售與預(yù)測(cè)銷(xiāo)售誤差率完全控制在正負(fù)5%之內(nèi),預(yù)測(cè)非常精準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)很短的時(shí)間在超市發(fā)一個(gè)店里面已經(jīng)有將近1萬(wàn)個(gè)顧客使用我們的產(chǎn)品。