基于人力資源開(kāi)發(fā)的醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新初探

摘 要：醫(yī)院在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程中，具有提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)職能，其中醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平影響著醫(yī)院效益的發(fā)展，由此醫(yī)院的人事檔案中記載的與醫(yī)護(hù)人員相關(guān)的資料信息，就成為了醫(yī)院開(kāi)展人力資源管理的重要依據(jù)。所以本文首先分析了當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，緊接著分析了醫(yī)院人事檔案管理的幾點(diǎn)創(chuàng)新策略，希望能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)相關(guān)人士的檔案管理工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源開(kāi)發(fā)；醫(yī)院人事檔案；檔案管理創(chuàng)新

引言：醫(yī)院具有神圣的職能，肩負(fù)著救死扶傷的社會(huì)重任，并且在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中，逐漸積累了一批醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，而人力資源開(kāi)發(fā)與管理就是直接負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員管理的工作。當(dāng)前不少醫(yī)院的人事檔案管理工作都存在著較大的問(wèn)題，阻礙著醫(yī)院社會(huì)效益的提升，由此需要改善人力資源開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上的人事檔案管理工作，保證醫(yī)院對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的有效管理，促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)服務(wù)效益的長(zhǎng)久發(fā)展。

1 淺析當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.1 醫(yī)院人事檔案管理重要性認(rèn)識(shí)不足

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)也在邁向新的發(fā)展高峰，作為醫(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)，人事檔案管理工作并不是一朝一夕便可以取得實(shí)際成效的工作，這也使得醫(yī)院內(nèi)部的工作人員很少將檔案管理工作放到重要的位置。不少工作人員認(rèn)為人事檔案管理是一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單輕松的工作，卻全然未認(rèn)識(shí)到時(shí)代發(fā)展為檔案管理工作帶來(lái)的新考驗(yàn)，由此也使得醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)在開(kāi)展工作的時(shí)候，較少得到醫(yī)護(hù)人員的全力配合，不僅影響著部門(mén)檔案管理的效率，還會(huì)對(duì)醫(yī)院人力資源管理部門(mén)的工作帶來(lái)困難，不利于管理體系盡快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1.2 醫(yī)院人事檔案管理模式落后

由于醫(yī)院的社會(huì)職責(zé)充分體現(xiàn)在日常的救死扶傷工作中，在醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)院的器械設(shè)備不斷更新升級(jí)的形勢(shì)下，當(dāng)前醫(yī)院的人事檔案管理方式便已經(jīng)難以適應(yīng)人力資源工作的發(fā)展需求[1]。以往的人事檔案管理工作看重與醫(yī)護(hù)人員之間建立的平衡制約關(guān)系，而現(xiàn)行情況下醫(yī)院與醫(yī)護(hù)人員之間的契約關(guān)系越來(lái)越靈活，工作制約關(guān)系較以往也有了很大的松動(dòng)，過(guò)時(shí)的人事檔案管理模式并不能為以人為核心的人力資源管理方式所利用，限制了醫(yī)院人才流動(dòng)的靈活性。再加上以往的人事檔案存檔至少兩年才會(huì)全面整理一次，整理的內(nèi)容也不夠完善，難以及時(shí)反映醫(yī)護(hù)人員在近期工作中所取得的進(jìn)步與成就，由此便不能為人力資源部門(mén)提供及時(shí)的信息參考，不利于醫(yī)院提拔重用進(jìn)步較快的醫(yī)護(hù)員工。

1.3 醫(yī)院人事檔案管理工作缺乏保障

醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中過(guò)于重視效益的提升，便會(huì)在一定程度上忽視人事檔案管理等基礎(chǔ)性的工作，會(huì)使得人事檔案管理工作面臨資金不足以及設(shè)備落后的問(wèn)題。不少醫(yī)院內(nèi)部人事檔案部門(mén)檔案存放室的設(shè)備都已經(jīng)開(kāi)始老化，也缺乏防火防潮等專(zhuān)門(mén)的保護(hù)措施，使得紙質(zhì)資料在存放的過(guò)程中面臨著教多的風(fēng)險(xiǎn)隱患。其次，醫(yī)院人事檔案存放設(shè)施的不完善，也并不利于檔案的及時(shí)調(diào)取與查看，一些重要的資料在經(jīng)過(guò)多次的借閱查看后，開(kāi)始出現(xiàn)缺頁(yè)或磨損的情況，不利于檔案后續(xù)的妥善存放與保管，在日后也不利于將完善的資料登錄錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，阻礙著人事檔案管理工作的完善發(fā)展。

2 淺析基于人力資源開(kāi)發(fā)的醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新策略

2.1 更新人事檔案管理現(xiàn)代化觀念

隨著我國(guó)政治體制的不斷改革升級(jí)，當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的工作方式也在不斷演化發(fā)展，整體規(guī)模正在經(jīng)歷由小及大的進(jìn)程，并且在推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理工作方面起到了重要的促進(jìn)作用。醫(yī)院在更新人事檔案管理人員現(xiàn)代化管理觀念的時(shí)候，要注意提升醫(yī)護(hù)人員歸檔的主動(dòng)性，以便及時(shí)將手頭上重要的資料交納到人事檔案管理部門(mén)。其次，醫(yī)院還要督促內(nèi)部的檔案管理人員有主動(dòng)收集、整理與分類(lèi)存檔資料的自覺(jué)意識(shí)，并且在管理人事檔案的時(shí)候，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要不斷強(qiáng)化對(duì)于自身本職工作中的重視程度，以便及時(shí)意識(shí)到提升自身檔案管理工作水平，能夠?yàn)獒t(yī)院人力資源部門(mén)工作的開(kāi)展提供的信息保障作用[2]。另外，醫(yī)院的管理部門(mén)也要不斷加強(qiáng)對(duì)于檔案管理工作的重視程度，以便提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)于檔案資料收集與整理的重視程度，從而為人事檔案管理工作創(chuàng)造良好的氛圍。

2.2 建立信息化人事檔案管理網(wǎng)絡(luò)

在向現(xiàn)代化社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，醫(yī)院人事檔案管理工作的內(nèi)容也在不斷增加，面臨著檔案管理體制改革的需要，由此亟待更新完善醫(yī)院人事檔案管理的新方法，進(jìn)而為醫(yī)院的升級(jí)發(fā)展提供完善的檔案保障。例如，醫(yī)院的人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)可以將人事檔案管理部門(mén)上交的檔案存檔到網(wǎng)絡(luò)上，進(jìn)而建立有助于醫(yī)院人力資源工作開(kāi)展數(shù)據(jù)化管理的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。在人事檔案管理網(wǎng)絡(luò)中，人力資源管理人員便可以對(duì)醫(yī)院的人事變動(dòng)情況做到實(shí)時(shí)的監(jiān)控，從而縮短處理醫(yī)院各項(xiàng)人事信息的時(shí)間，有效提升醫(yī)院人力資源管理工作的效率。其次，人力資源管理部門(mén)還可以借助信息化的人事檔案管理網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)醫(yī)院人力資源內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新升級(jí)，有效提升檔案管理人員的管理水平，并且學(xué)會(huì)借助計(jì)算機(jī)的信息化技術(shù)管理人事檔案，繼而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)以及檔案管理部門(mén)工作人員素養(yǎng)的提升，提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理的水平。

2.3 完善人事檔案動(dòng)態(tài)管理方式

隨著醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程的加快，內(nèi)部的人員流動(dòng)狀況也在不斷變化，使得人事檔案管理部門(mén)的工作量逐漸加大，需要選取更具備及時(shí)性的高效率工作方式。所以，當(dāng)前醫(yī)院的人事檔案管理應(yīng)當(dāng)使用動(dòng)態(tài)管理的方式，也就是根據(jù)醫(yī)護(hù)人員在工作過(guò)程中的真實(shí)狀況，考察每個(gè)人在醫(yī)療技術(shù)、科研成果或是醫(yī)德醫(yī)品方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)，再每隔一段時(shí)間后綜合記錄到檔案材料中。同時(shí)，醫(yī)院也可以將醫(yī)護(hù)人員在工作中所創(chuàng)造的突出事跡，比如在攻克疑難雜癥方面的成功事例，或是新技術(shù)的使用狀況等情況，一并作為員工能力的重要參考信息，歸檔到人事檔案資料信息中，繼而提升檔案資料的全面性和時(shí)效性[3]。

2.4 建設(shè)醫(yī)院人事檔案管理隊(duì)伍

醫(yī)院加強(qiáng)人事檔案管理部門(mén)人員隊(duì)伍的建設(shè)，首先要加強(qiáng)對(duì)于檔案管理人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，繼而提升管理人員的業(yè)務(wù)水平以及思想態(tài)度，促使檔案管理人員能夠不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)檔案管理的工作方式。其次，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)注意改善檔案管理部門(mén)的工作環(huán)境，加大現(xiàn)代化信息設(shè)備與技術(shù)的引進(jìn)力度，以便為檔案管理人員工作水平的提升創(chuàng)造良好的條件，繼而增強(qiáng)檔案管理人員隊(duì)伍對(duì)于本職工作的重視程度，不斷凸顯提升人事檔案的管理水平在推動(dòng)醫(yī)院事務(wù)管理模式創(chuàng)新方面的重要意義。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，醫(yī)院的人事檔案管理工作是開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的信息基礎(chǔ)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升，百姓對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)水平也有了更高的要求，亟待醫(yī)院完善當(dāng)前人事檔案管理工作存在的不足之處，需要醫(yī)院本著提升人力資源管理水平的目標(biāo)，不斷從人員、管理以及技術(shù)等方面，更新人事檔案管理的工作策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能的科學(xué)統(tǒng)籌與有效管理。

參考文獻(xiàn)

[1]呂慧萍. 基于人力資源開(kāi)發(fā)視角下的醫(yī)院人事檔案管理研究[J]. 蘭臺(tái)內(nèi)外， 2017（4）：72-73.

[2]張玥. 芻議人事檔案管理在醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用[J]. 今日湖北月刊， 2015（4）.

作者簡(jiǎn)介

許芳（1972.03--）；女；籍貫：上海；學(xué)歷：本科；畢業(yè)于山東省委黨校檔案專(zhuān)業(yè)；現(xiàn)有職稱(chēng)：館員；研究方向：人事檔案