商務智能類實驗課程設計存在的問題與改進

胡敏

摘要：商務智能是一門與多學科交叉的新興課程，該課程不僅需要學生掌握方法與技術，還需要有較強的實踐能力，能夠較好地理解企業的各項業務，以對數據有更好的解讀，并最終服務于企業決策。對商務智能課程設置顯得尤為重要，實驗教學分為驗證性實驗以及綜合、設計類實驗，循序漸進地培養學生的實驗能力，學以致用。另外，對不同的實驗設置階段，選用不同的考核方法，也能激發學生的創造力。

關鍵詞：商務智能；實驗課程設計；改進

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）10-0271-02

一、實驗設計目前存在的問題

1.實驗過程設計：目前課程根據培養創新性人才的要求，把實驗教學過程分為兩部分：一是較為基礎的驗證性實驗，二是強調創新的綜合、設計類實驗以及開放性實驗。驗證性實驗一般以課堂教授、方法介紹、方法演示、方法模仿的過程進行，對理論內容通過實驗的方式再現，培養學生的基本實驗技能，需要給學生提供較為明確的實驗方法、步驟與結論，具有可重復性。綜合、設計類實驗，通常在獨立實驗教學環節進行，具有更強的綜合性，實驗目標較為明確，學生需要根據給出的問題自主設計實驗路線，并分析實驗過程和結果，適當根據情況調整實驗思路、調整參數設置、解讀實驗結果、綜合所有創新性的問題，完成實驗報告。創新的開放式實驗主要是接近于科學研究的探索性方面的實驗，往往沒有明確的實驗指導，要求更高層次的創新性。在目前的實驗教學活動中，一般在隨堂課程中使用驗證性實驗，在獨立實踐環節中使用綜合設計類實驗。然而學生的學習態度、能力和對實驗熟悉程度不同，如果在驗證性實驗中沒有跟上進度，也通常容易在后續綜合設計類實驗中疲于應付，照搬實驗方法，不懂實驗原理，無法正確解讀實驗結果，也不能對已學知識進行靈活應用。

2.學生規模與實驗課表現：學生人數非常多，實驗指導教師疲于應付，學生差異較大，造成部分學生濫竽充數，在實驗活動中無成就感，感覺不到收獲，印象不深刻。學生大多數比較被動，不會提前進行實驗課的預習，基本上在實驗課上按部就班地遵循實驗步驟開始實驗，缺乏實驗結果分析，缺少對實驗參數意義的分析與調整的思考，進而在接下來的綜合設計類實驗中沒有好的思路，對實驗結果沒有深刻的理解。

3.工具選擇：一般的實驗課程的工具可選擇類型較少，而商務智能課程的工具非常多，開源和需要購買的工具都數不勝數。出于各類學校條件的不同，可以廣為選擇。這既是好處，也帶來了實驗設計的新問題：是側重一個軟件的介紹和熟練使用，還是同時要求大家廣泛了解其他類型的工具？

4.實驗成績評定：雖然有實驗數據的存留，但是實驗數據和基本問題類似，無法排除實驗作業中的抄襲情況，這種情況下的評定過程也就不科學嚴謹，評判標準也不可信，容易引起學生對實驗操作的積極性下降。

二、實驗設計的改進

1.調整實驗流程，強調學生主動性。（1）時間安排：由于學生人數較多，實驗課時間的安排也應隨之變化。由原來的學生定時定點集中上實驗課，可以調整為部分環節集中上課，部分時間實驗室開放，學生在規定的時段內上實驗課。充分相信學生的自學能力，適當縮短實驗講授的時間，在講授中以難點為主，兼顧實驗中的背景問題分析、實驗參數設置、實驗結果解讀中出現的問題和處理方法。實驗方法、原理、工具、實驗操作步驟等，在課前就提供給學生，作為預習環節。（2）流程安排：在整體比例上減少基礎的驗證性實驗，增加綜合、設計類實驗，鼓勵學生參與教師的科研。在驗證性實驗之前，增加預習與考核環節，提高學生后期的自主實驗能力。基本的實驗流程為驗證性實驗、綜合設計類實驗、開放性實驗的流程，其中開放性實驗主要安排給感興趣的少數同學，結合不同教師的科研情況有不同的安排。在實驗設計流程中，重點安排大部分同學參與的驗證性實驗和綜合設計類實驗。學生在驗證實驗過程中，往往由于教師提供的實驗過程較為具體，就按部就班地照搬實驗過程，缺乏對實驗過程的理解。另外，學生在實驗課前，對軟件和工具本身也不熟悉，不知道每個步驟設計的原因和帶來的結果的影響。因此在驗證性實驗開始之前，增加一個學生自學、按組講解的環節，進行實驗預習效果檢查與考核，教師和不同的學生組之間都可以評分，為后面學生能夠獨立實驗打下基礎。在綜合設計環節中，可在每次獨立實踐環節中選擇一個較為復雜的背景，考核不同組學生的實驗態度和創新性與科學性。也可以增加學生感興趣的數據的問題背景，由學生按組自由選擇，進行數據挖掘和數據可視化的展示與講解。

2.實驗工具的選擇兼顧全面和深入的實驗要求。實驗工具的多樣性和復雜性，對實驗指導教師提出挑戰。一方面是考慮工具的多樣性，盡可能多地介紹不同類型工具的特點；另一方面是只選擇一個工具，讓學生更深入地理解課堂知識點，理解問題分析的主要思路。通常比較合理的方法是在課堂上對不同工具進行簡要介紹，在實驗中選用一種通用工具。由于不同的工具擅長處理的問題不同，因此還可以根據實驗的不同階段選用不同的工具進行實驗，如數據獲取與轉換、數據的分析與挖掘、數據可視化，以此選用不同的工具完成。這樣可以兼顧對工具的全面了解和深入應用，也能激發學生的興趣，為學生將來進入數據分析與挖掘、商務智能等工作與研究領域打好基礎。

3.實驗指導人員的工作準備與身份轉換。隨著技術的發展，實驗指導教師應該隨時擴展自己的知識儲備，不僅包括基本專業知識、知識應用的能力，還包括與實驗教學相關的知識領域。在豐富知識、開拓思路的基礎上，實驗指導教師應在實驗前做好實驗準備工作，包括實驗大綱修訂、實驗設計與調整、學生考核方法設計等工作。確保在實驗過程中，指導教師由扮演講授者和答疑者轉換到指導者、組織者與觀察者，盡可能地放權給學生，讓學生自主獨立完成實驗，加深對所學知識的認識，激發學生的積極性和創造力。指導教師還應設置好公平有效的考核方法，激勵學生認真完成實驗。在實驗流程的設計中，對每個步驟應充分考慮可能出現的問題，尤其是關鍵步驟應對學生進行介紹，有利于實驗順利地進行。分析、解決實驗教學運作中出現的問題，并實時調整，提高教學效果。指導學生運用已學知識分析、解決實驗中出現的問題，培養學生的綜合分析能力。

4.學生差異化管理與考核。對于比較基礎的驗證性實驗，要求學生鞏固理論知識，學習和掌握基本實驗數據處理手段，能夠對實驗結果進行觀察和分析，實事求是地撰寫實驗報告。此時的評定方式應盡可能地量化，保留實驗數據，杜絕實驗作業中的抄襲現象。

綜合設計類實驗，對不同類型學生提出不同要求，對多數同學而言，能夠完成實驗并解讀結果，完成完整的實驗報告即可。對接受能力更強、更感興趣的學生提供深入學習和思考的條件，引導學生用不同模型實驗，或更多選用通過自動模式進行實驗結果的比較，比較不同參數的實驗結果，引導學生對實驗選擇的商業背景展開深入的分析，嘗試尋找屬性之間的新關系，驗證關系的科學和有效性，通過全方位地思考和實驗，達到最好的實驗效果。在開放的實驗環節，結合教師科研項目，為有興趣的學生提供資料和渠道，獨立設計實驗方案，在教師的指導下完成實驗，驗證自己的研究思路，培養學生的創造性思維。這部分的考核依據是學生分組的講解情況和回答教師問題的情況，以及實驗報告的完整性和科學性。

參考文獻：

[1]趙越.目前工科高等教育實驗教學中的一些問題與對策[J].中國科教創新導刊，2009，（23）：74-75.

[2]賀秋芳.當代高等教育形勢下的高校實驗教學改革[J].新課程研究，2011，2（213）：88-90.

[3]張百新，趙振華.論高等教育中的實驗教學[J].科技信息，2007，（11）：407.