大學生對化妝品使用現狀的調查研究

張碧琳

摘 要：采用網絡問卷調查以及紙質問卷調查形式，以廣東培正學院學生為例進行了大學對化妝品使用現狀的調查研究。其調查結果顯示，正在使用化妝品產品的大學生占大多數。調查總人數為500人，其中72.2%的大學生認為化妝品存在著嚴重的安全隱患，假貨多，偽劣產品盛行，質量得不到保障等問題。在消費者對開發商期許中，占大多數的大學生希望開發商向著美白，祛痘，藥物等效果方面進行開發發展。調查數據說明了化妝品的宣傳教育和客觀評價標準應引起各方的進一步重視。

關鍵詞：大學生，化妝品

一.問題的提出

大學就像整容院，大學生對于外觀打扮越來越重視，基于此，調查大學生對化妝品的使用現狀是勢在必行的。在社會心理學方面，調查大學生使用化妝品現狀可以反應出大學生對于化妝品的使用心理。在社會經濟方面，經調查研究后，化妝品市場可以根據這些信息進行開發研究，能夠更好地研究出適合當今大學生使用的化妝品。因此，作出問題的提出：

1、隨著信息時代的發展，是否會影響到大學生的購買途徑。

2、隨著國外化妝品的大量涌入，在國內外的化妝品中，大學生會如何作出評價以及選擇。

3、隨著化妝品市場的擴大，大學生認為化妝品市場存在著哪些弊端。

本文將會從大學生對化妝品的選擇，需求，消費價格等多個方面進行探求結果，并且將從大學生對當今化妝品市場的評價和建議中進行探索，從中揭露并分析當今化妝品市場存在的弊端。并且對應提出解決方案。

二、大學生對化妝品的使用情況及選擇狀況

本次共回收問卷調查500份，調查對象為廣東培正學院在校大學生。其中調查對象多為大一大二學生，參與者男生比例占19.8%，女生占80.2%，符合廣東培正學院在校學生男女比例約為2：8的基準。調查主要采用問卷星網絡平臺和紙質問卷調查進行，資料錄入和統計分析等工作均由系統自動和人工信息整理共同完成。

（一）使用情況

經調查研究，使用化妝的人數占71.8%。其中絕大部分的學生擁有化妝品數量在三種以下和三種到十種之間。并且，大部分學生都是在每逢季節交替或者一個學期的中間段購買化妝品。從側面可以反映出季節的交替和化妝品本身的使用效率影響著學生購買化妝品的需求量和使用頻率。

在調查中發現，雖然國產化妝品產業在不斷擴大發展，但實際上，大學生多數選擇的品牌多偏向于韓國日本等進口化妝品，其中購買韓國進口品牌的比例占44.6%，日本進口品牌占37%。既然國產化妝品已經在不斷發展了，為什么大學生卻偏向選擇進口化妝品進行購買呢？經過調查結果顯示，72.2%的大學生認為，現在化妝品偽劣和造假產品太多了，大多數認為韓國日本原裝進口的化妝品起碼安全度比較高。總得來說，國內化妝品市場存在著假貨盛行，偽劣產品多，夸大宣傳等安全隱患。如生產化妝品的廠家很多，合格的卻大約只占五分之三，微商產品肆意妄為，消費者權益得不到保障。然而，假貨盛行這一現象不僅讓消費者的皮膚沒有得到相應的效果，而且還有可能造成消費者過敏。中國化妝品的發展前景還是有很大的發展空間的，在調查中顯示，多數學生都希望化妝品商家能夠向中藥的方向研究開發，中藥的性能是比較緩和的，對人體的傷害力比較弱。{1}而現代化妝品主要以精細化工為背景，以制藥工藝為基礎，融合生物化學，生物工程學等，把各種技術有機地結合在一起，中藥化妝品是從中草藥中提取的有效成分制成，遵循自然環境和人類的可持續發展的要求，滿足人們對高質量生存方式的追求，順應人們個性化和多樣性的消費和“回歸自然”的潮流。

（二）選擇狀況

在化妝品價格的選擇方面，對于大部分經濟尚未獨立的大學生人群是一個非常重要的因素。在“購買單件化妝品能夠接受的價格范圍是多少”問題中，其中49.2%的學生選擇了99元以內，這一數據也是占比例最多的。37%選擇了100元～199元，9.2%選擇了200元～299元，300元～399元的范圍占3.2%，400元以上占1.4%。在選擇化妝品價格方面，大部分學生是屬于量力而行購買的。當然，每個人都希望物美價廉，但是俗話也有說過“便宜沒好貨”，“一分錢一分貨”。作為購買商品的大學生消費者，并不可以改變商家的經營方式，卻具有選擇權，所以大學生在購買化妝品時理性消費是必備的因素。一定要學會量力而行，適度消費，理性消費。另外，在選擇喜歡的化妝品促銷上，打折扣（78.4%）贈送禮品（72.4%）返現金（38.4%）送優惠券和其他（26.2%）抽獎（12.2%）送美容券（9.2%）。從數據中可以看出，打折扣是占據最大比例的。可以說明優惠方式的是直截了當地減價打折。大學生在選擇購買化妝品渠道上，60.56%選擇網購，32.39%選擇代購，選擇品牌專賣店40.85%，14.08%選擇微商推薦。在調查購買化妝品，大學生優先考慮的因素中，絕大部分是優先考慮功效和質量的。有38.4%學生優先考慮功效，35.4%選擇質量，21.6%選擇價格，4.62%選擇品牌。這一數據表明了大學生在購買化妝品時，最優先考慮的因素仍是功效和質量。在這個偽劣產品層出不窮的時代，一件商品的質量和功效的確讓人堪憂。這既可以說是大學生購買化妝品最優先考慮的因素，也可以說是大學生購買化妝品不得不考慮這些因素。

三、影響大學生購買化妝品的因素

（1）市場營銷手段是影響大學生購買化妝品的重要因素之一。市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。比如企業通過打廣告，明星代言等營銷方式提高化妝品的知名度，吸引大批量消費者的眼球。大學生處于信息時代的前端人群，因此深受著市場營銷手段的影響。

（2）銷售，市場與溝通之間日益密切的關系影響大學生購買化妝品。例如，在淘寶上購買化妝品時，大多數學生都是通過刷別人購買后的評論或者與已購買者交流后進行選擇。而且，現在大多數大學生都是通過身邊的人介紹而進行購買的，通過身邊的人的使用情況進行購買，能夠增加信用度。因而，大學生購買化妝品深受銷售，市場與溝通日益密切關系的影響

（3）自身皮膚類型影是響大學生購買化妝品的重要因素之一。通過調查研究，絕大部分大學生是希望能夠購買到適合自己皮膚類型的化妝品。但是只要15.49%的學生是非常清晰自己的皮膚類型，64.79%是處于一般清楚，19.72%是不清楚自己的皮膚類型。其中非常清楚自己皮膚類型的學生在購買化妝品的時候就會有非常清晰的方向。而不怎么清楚的一般都是通過別人為他們鑒定是什么皮膚類型在進行購買。

（4）化妝品的性價比影響大學生購買化妝品。對于大部分大學生來說，仍然處于經濟未獨立階段。因此，在選擇購買化妝品的時候，是非常重視商品的性價比的。

四.化妝品市場存在的弊端及發展前景

（一）弊端：

化妝品市場自身存在假貨盛行，夸大宣傳等嚴重的安全隱患。近期，江蘇徐州警方公布，查獲23噸假冒境外品牌化妝品，涉及悅詩風吟、伊蒂之屋等多個網紅韓妝化妝品牌，涉案金額高達2億元，初步統計受害者有130萬網購者，遍及大半個中國。專家表示，假冒偽劣化妝品可能使用低劣材料，非法添加激素、消炎藥物等問題，危害人體健康。如果能夠仔細地對產品的包裝、性狀進行觀察，在代購時選擇熟悉、靠譜的商家，不過分“貪便宜”，還是能夠降低買到假貨的風險。此外，除了化妝品市場自身存在假貨盛行，夸大宣傳等嚴重的安全隱患，同時也側面反映出化妝品市場法律制度仍存在或多或少的漏洞。再加上消費者的防偽意識和真假化妝品判斷能力不足，從而更容易導致消費者誤入假冒化妝品的陷阱當中。總言之，化妝品市場的弊端日益凸顯，化妝品假貨盛行，不良商家不斷增長，化妝品市場法律制度不夠完善，消費者防偽意識薄弱等等弊端日益凸顯。

（二）發展前景

隨著人們的生活水平的不斷提高，對儀容儀表也越來越重視。化妝品是打扮的重要表現之一，因此，化妝品市場的前景是無可限量的。{2}中國的化妝品市場未來四年預計將實現強勁增長， Euro monitor預測到2020年將增長42%達到60億美元以上。中國的消費支出幫助驅動了該國的經濟增長，不斷壯大的中產階級群體在高端產品上花費不菲。法國化妝品巨頭歐萊雅目前占據著市場領頭羊位置，但亞洲公司Amor pacific Corp和卡姿蘭近些年也搶下了一些市場份額。此外，經過多年的化妝品市場經濟的發展，中國化妝品產業獲得了快速的成長與趨向成熟。化妝品品牌要贏得市場，首先就要突破商超渠道的建設管理。在國外，如沃爾瑪、家樂福等大型商超賣場是快速消費品市場的天下，在這些大型的商超賣場渠道里面，幾乎滿足了廣大消費者的需求。在中國，隨著國內一些商超的興起，大部分大學生覺得很“便宜"，很實惠，產品品類齊全，輕松購物環境很舒服，各式各樣的都有，可以多選擇，安全放心。化妝品商超渠道銷售比例大約占20%～25%左右，是終端市場渠道可見其強大的銷量。所以國內很多化妝品企業都非常關注商超渠道的建設和運作管理，化妝品商超渠道是比較標準化、制度化、統一化的運作系統。

五.結語

經過上述的調查研究可以表明，現今大部分大學生為塑造形象都需要使用到化妝品，但在購買和使用化妝時出現了各種各樣的問題。在選擇購買時，大部分大學生會選擇購買進口化妝品，而不是選擇近在咫尺的國內化妝品。根據鳳凰財經表明，根據新稅法，對于進口化妝品統一執行32.9%的稅率，而在目前如果按照行郵稅來算，對于100元以下的進口化妝品是可以免稅的，但對于100元以上的則按50%的稅率征稅。因此，新政后利空最大的當屬100元以下的低檔進口化妝品，這其中以很多人最青睞的韓國化妝品受影響最大，屆時電商網站漲價幾乎不可避免。{3}在新稅率的改動后，進口化妝品的價格也會提高，在面對經濟未獨立的大學生人群，會做出怎樣的選擇，這是個復雜的問題。但是在我看來，大學生自身理性購買化妝產品，全面了解好自身皮膚的性質，通過正式途徑購買化妝品，相信國產化妝品是當下和未來的最好選擇。只要國產化妝品能夠堅守正當的、不造假、不夸大宣傳的職業道德。這樣，相信大學生會毫不猶豫支持國內化妝品的，同時也能解決消費者的資金和效果之間的矛盾問題。

總而言之，大學生應該要把實際的消費水平情況與對化妝品的消費相結合。做到力所能及地購買和使用化妝品。

參考文獻：

[1]中藥化妝品的發展現狀，《河北化工》第3卷第9期2010.8.20趙巖峰，郭書伸，張琳，陳潔。[中國分類號]TC658[文獻標識碼]A[文章編號]1003-50）08-004）3-02

[2]新浪財經， 新浪財經責任編輯：帥可聰 2017年10月20日06：29

[3]百元以上進口化妝品稅負降了2016年03月28日 08：01來源： 北京青年報