國外高校圖書館數字學術館員角色職能研究*

朱志偉

（南京圖書館 江蘇南京 210018）

1 引言

隨著大數據、e-Science大環境、知識時代等趨勢的要求，數字學術（Digital scholarship）將日漸成為未來科學研究的一般形態體現，它使學術的參與性大大增強，使圖書館生存所依賴的知識環境發生重大變化，新興數字資源服務比重日漸增加，這勢必對圖書館的管理與服務產生重大影響。數字學術具有對象的數據化、過程的網絡化、組織的虛擬化、參與的公眾化、成果的開放化、出版的語義化和交流的智慧化等特點[1]。

在數字學術需求推動下，高校圖書館正在發展建立數字學術中心（the center for digital scholarship，CDS），促進圖書館空間變革與服務轉型。20世紀90年代中期，數字學術研究機構在美國一些高校圖書館萌芽。2005年以后，建立數字學術中心的高校圖書館逐漸增多，美國、英國、加拿大、澳大利亞等國家陸續有高校圖書館建立了數字學術中心，如布朗大學圖書館（2006）、墨爾本大學圖書館（2007）、普渡大學圖書館（2015）、辛辛那提大學圖書館（2014）等。目前，國內大多數高校圖書館停留在學習共享空間和信息共享空間發展階段,尚未開始數字學術空間的實踐工作。

數字學術的興起與發展，為我國高校圖書館的空間再造提供了新的機遇與挑戰，高校圖書館將構建數字學術中心作為空間再造與服務創新的一種模式，符合數字時代的要求，有助于優化圖書館資源配置、促進技術革新、提升館員綜合素養，全面提升高校圖書館信息服務能力。未來國內高校圖書館可以借鑒國外先進經驗，立足校情和館情，整合各類學術資源，創建數字學術中心，為數字學術研究提供支持。

2 數字學術相關概念

2.1 數字學術

數字學術就是利用數字證據、數字詢證方法、數字研究、數字出版和保存來達到學術和研究目標[2]，即利用數字化工具手段和數據貫穿學術研究的生命周期全過程，而進行的基于學科的知識生產和知識擴散的完整過程。主要包括對數字媒介的研究和如何利用數字媒介進行學術交流。數字學術是以數字形式進行展示的。目前高校圖書館為數字學術開展服務的一個重點領域是數字人文，這也是數字學術發展較為迅速且日漸成熟的服務。

2.2 數字學術中心

數字學術中心是在數字人文中心（the center for digital humanities，CDH）的基礎上發展起來的。數字人文中心的主要服務功能是將各種數字媒介應用于人文社科領域研究，通過數據管理、分析給人文科學的研究帶來創新。而數字學術中心則是依托于高校圖書館，面向全校師生，提供包括數字資產管理、數字保存、培訓、咨詢服務，以及大型數據計算、編程、可視化、演示等工具在內的一系列服務和資源，以支持數字學術研究，同時也支持高端數字研究項目。數字學術中心通過在高校課程中應用GIS數據、可視化和大數據等新技術，擴展了傳統的研究方法。

2.3 數字學術館員

數字學術館員（Digital Scholarship Librarian，DSL），顧名思義，就是數字學術中心中為用戶提供數字學術服務的專門圖書館員，需要精通現代數字圖書館標準，用以創建、管理、描述和保存各種格式的數字對象，并跟蹤數字圖書館參與的新興領域（如數據管理、策展和關聯數據）的標準和社區實踐的發展[3]。

3 數字學術館員職能研究

在過去幾年中，高校對于數字學術中心的創建需求大大增加。一些圖書館創建了一種服務來支持此需求，通常是與其他服務單位（如研究辦公室、院系、信息技術服務、法律顧問、倫理委員會）合作完成。該服務的發展甚至可以作為圖書館員和其他機構利益相關者的培訓場所。本文試圖構建數字學術館員職能框架，共分為圖書館職能定位、數字學術館員職業核心競爭力、職位列表（包括數字學術相關服務領域和職位）三大模塊，現對此三大模塊和細目分類作分析。

3.1 圖書館職能定位

基于利益相關者理論，Alix Keener[4]界定了圖書館與其他校園單位在創建數字學術空間方面的合作研究關系：圖書館員作為協作者/服務提供者的角色定位，被劃分為核心利益相關者，圖書館職能涉及的數字學術中心服務呈現出全新的內容，主要包括數字化和數字館藏建設、元數據監護、數據管理項目、數據分析服務和軟件、教育合作、數據出版、數字人文項目、數字學術交流等。圖書館職能總體可以歸納為提供兩大領域數字學術服務：一是進行數字學術中心多元化結構的計劃規劃；二是為研究人員提供持續的數字學術技能培養服務。

3.1.1 進行數字學術中心多元化結構的計劃規劃

這一領域反映了圖書館在數字學術領域的全方位多元化服務，從一個數字項目或學術項目的籌劃啟動到項目的開展結題評估，貫穿整個項目生命周期，為研究人員提供咨詢和數字學術支持服務，具體包括：①利用高清晰度大屏幕進行可視化互動演示等；②數據可視化處理；③空間分析，制作地圖；④數據策管，幫助制定數據管理計劃；⑤元數據策管，編制元數據以描述數據；⑥建立數字人文項目；⑦咨詢指導撰寫數字項目、撥款議案等。

3.1.2 為研究人員提供持續的數字學術技能培養服務

這一領域需要圖書館與研究人員直接合作，持續性地幫助其提高數字學術技能，并在學術研究的全生命周期過程提供支持，具體包括：①指導數字制作，將數字化資料進行研究和發表；②開辦研討會，通過課堂形式傳授和學習數字學術的方法、技術，并不斷關注新技術發展；③組織會議和講演。

3.2 數字學術館員職業核心競爭力

在數字圖書館和數字學術方面，數字學術館員是具有前瞻性、創新性的角色，需要在一個或多個新興領域儲備相關知識或經驗來支持學術研究管理，并對相關學科領域、規范和標準有基本的了解。例如，與數字圖書館有關的地圖和地理信息；數據和數據管理服務；非傳統數字圖書館內容（如社交媒體等數字化資源）；通過關聯數據實現數字圖書館服務的集成和互操作；數字化和數字化材料的整合；數字圖書館的出版和可視化服務。

下文對加州大學洛杉磯分校圖書館等15所國外高校圖書館數字學術中心館員招聘信息進行分析，數字學術館員職業核心競爭力分為如下3個子模塊。

3.2.1 項目管理能力

數字學術館員職能之一是具備項目管理能力，與常設和特設項目特定的團隊合作。為滿足職能需求，必須具備6項知識和實踐技能：①協助教師和其他客戶規劃有效、創新和可持續的數字項目；②酌情在項目中聘請圖書館工作人員進行元數據保存，為數字化和在線出版項目提供專家咨詢和管理服務，與元數據服務主管和內容專家協調元數據創建；③發起項目實施團隊的工作，制定并記錄項目計劃和工作流程以滿足既定目標；④培訓、監督和評估學生雇員；⑤與軟件設計者和開發人員接洽，包括內部員工和外部承包商，以開發引人入勝、信息性和有效的用戶界面；⑥完成后對項目進行有效的評審和評估。

3.2.2 推廣和外聯能力

數字學術館員職能之一是建立和培養與大學內部多樣化社區以及外部合作伙伴的良好關系，并發現、創建和傳播數字學術相關的潛在校園需求，使圖書館員專家在適當的情況下參與項目，以滿足當前的數字學術需求，支持數字學術服務。為滿足職能需求，必須具備5項實踐技能：① 倡導應用數字學術方式進行研究管理；②創建數字圖書館項目網站和社交媒體平臺；③參與社交媒體活動，推動項目和舉措，尋求與校園教師和學術單位建立伙伴關系的發展機會；④撰寫宣傳、教學和信息，以支持數字學術計劃活動；⑤具備良好的溝通和人際交往能力，以及強大的客戶服務導向。

3.2.3 數字學術管理的倡導和支持能力

數字學術館員職能之一是熟悉數字人文科學教師和研究人員使用的數字學術相關技術，倡導和支持用戶進行數字學術項目管理，以促進將數字圖書館整合到學術研究中。為滿足職能需求，必須具備7項知識技能和3項認知技能：（1）知識技能：①熟悉項目管理原則和管理計劃；②掌握有關版權、公眾獲取、學術交流、知識產權和學術出版等知識；③掌握基礎架構、標準和工作流開發的經驗或工作知識（如DC、MODS）；④熟悉各種格式（如文本、數據集、媒體、圖像）的策劃；⑤了解數據結構（如類型、格式、詞匯、本體和元數據）和數據中心（如機構存儲庫，包括內容開發、策略、服務模型等）知識；⑥熟練使用數字學術工具（如Zotero、Dropbox、Evernote、Google Drive等用于數字人文學科、數據可視化、文本挖掘和映射的工具）；⑦快速學習新工具和技術的能力。（2）認知技能：①熟悉研究實踐和工作流程；②緊跟新興、創新的趨勢，技術、標準、出版模式、數字學術的發展和相關的立法倡議；③具備事后項目審查和評估的經驗等。

3.3 數字學術館員職位列表

近年來，國外高校圖書館十分重視數字學術館員的招聘工作，以期實現數字學術服務的專業化水平，為用戶提供更加優質的專業服務。以下選取了北美部分高校圖書館數字學術館員的招聘職位，按照具體職能分為3大類目，并按大類細分為10個具體職位。具體如下：第一類是提供對數字學術的職位，包括數字學術館員、數字學術專家；第二類是支持數字人文研究的職位，包括數字人文館員、數字人文策略師、數字人文協調員、數字人文科技助理；第三類是數字學術相關的專職職位，包括數字發展經理、元數據編碼專家、GIS和地圖圖書館員、數據策管館員，如表1所示。

4 對我國數字學術館員發展的啟示

4.1 更新觀念，積極構建數字學術中心

我國高校圖書館要具有危機意識，對學校科研發展態勢和師生的科研需求有充分的認知，把握促進圖書館服務轉型的發展機遇，有的放矢地提供數字服務和研究服務。要積極總結學習國外高校圖書館數字學術的最佳實踐經驗，探討研究其服務機制和有效實現機制，在此基礎上構建適合我國科研實情和圖書館館情的數字學術中心，注重學生信息素養能力和數字素養能力的培養，打造知識創新、主動合作的學術研究服務環境，進一步提升圖書館學術影響力。

表1 國外部分高校圖書館關于數字學術館員的招聘職位列表

4.2 明確數字學術館員角色及其職能要求

數字學術館員是圖書館提供數字學術服務的保障，因此各高校圖書館在研究和設置相關職位時，必須基于館內組織結構實情，清晰界定數字學術館員角色的同時，厘清其與館內其他職位的關系，避免職位重疊、職能冗贅情況的發生。在此基礎上，進一步具化數字學術館員職能要求。可借鑒國外高校圖書館的數字學術館員職能要求，具體參考上文所構建的數字學術館員職能框架，要求數字學術館員具備項目管理能力、推廣和外聯能力、數字學術管理的倡導和支持能力等職業核心競爭力。

4.3 建立一套數字學術館員制度

鑒于我國數字學術發展的空白，高校圖書館可積極借鑒國外已有的數字學術服務和相關標準實踐，基于我國科研特色和圖書館實際，建立一套完整的圖書館數字學術館員制度和考核指標體系，其中主要包括數字學術館員職業資格認證制度、服務績效考核制度、競爭獎勵制度等。通過制度的實行，使數字學術館員在競爭中提升整體素質，也有利于保障數字學術館員隊伍的專業性和公平性。

4.4 加強數字學術館員隊伍建設

保證數字學術中心相關人員配備的到位，不管是從現有學科館員中培訓，還是設置新的職位重新招聘，人員的高素質、精專業、強技術都是圖書館順利開展數字學術服務的必要環節，其服務直接影響數字學術服務開展的質量和效率。不斷更新數字學術館員的知識結構，多管齊下加強培訓，提升其數字學術技能，跟上知識創新和技術創新的步伐，才能為用戶提供優質的數字學術服務，不斷推動我國高校數字學術的不斷進步和高校圖書館事業的發展。

參考文獻：

[1]謝蓉,劉煒.數字學術與公眾科學：數字圖書館新生態——第十三屆數字圖書館前沿問題研討班會議綜述和思考[J].大學圖書館學報,2017,35(1):6-10.

[2]DIGITAL STUDIO[EB/OL].[2017-07-26].https://library.brown.edu/create/digitalstudio/.

[3]李紅培.國外高校圖書館數字學術空間的實踐及啟示[J].圖書館理論與實踐,2016(7):89-92.

[4]DIGITAL SCHOLARSHIP LIBRARIAN[EB/OL].[2017-08-01].https://recruit.apo.ucla.edu/apply/JPF00820.