石少菊
現代家電:小熊電器提出 “萌家電”的概念,是基于怎樣的市場洞察,具體含義是什么?
李一峰:從用戶分析中可以看出,現代人對生活品質的追求,除了對物質層面的追求,更追求精神層面的質量,渴望情感的陪伴,壓力的釋放。而小熊電器從成立之初,無論從品牌內涵還是產品研發都給到消費者固有的聯想,小熊本身給人的感覺就是比較萌,比較可愛。小熊的產品研發理念是給消費者帶去輕松簡單純粹的生活方式,在過去的12年里,所做的核心產品包括酸奶機、電熱飯盒、加濕器、煮蛋器、養生壺、電燉鍋等30余個核心品類。
在我看來,”萌”代表著未來消費者的一種消費趨勢和需求,可以是一句貼心的話語,一個可愛逗趣的表情,一份窩心的早餐,一刻甜蜜的水果茶時光。“萌”是輕松、柔軟和溫暖的,同時也是樂觀、積極,洋溢著陽光,充滿對生活的熱愛,充滿著對更美好的生活與自我追求的動力和能量。
“萌家電”也由此而來。小熊定位萌家電,就以產品為媒介把“萌”的生活方式、生活態度進行詮釋,不僅能通過產品滿足生活所需,更能從精神層面和消費者互動。讓用戶簡單、輕松地就可以擁有更美好、更具品質感的生活,還可以激發起用戶對生活的好奇,去探索、去發現生活的小幸福。
現代家電:小家電行業競爭激烈,產品的更新迭代速度越來越快,將如何來保障“萌家電”價值主張的成功落地?向消費者傳遞“萌”生活方式?
李一峰:我國正處于消費升級的重要階段,消費者對產品以及服務提出了更高的要求。……