面向心理健康教育的大學生網絡輿情研究

崔宗敏 喻靜

摘要：本文對面向心理健康教育的大學生網絡輿情進行了研究，提出了根據對大學生自修時間的影響，對網絡輿情進行分類的思想。只有明確了哪些網絡輿情需要抵制，哪些網絡輿情需要宣傳，才能有針對性地對大學生進行定向“免疫”輔導，從而擴展網絡輿情的外延，向學生傳播正能量。

關鍵詞：心理健康教育；大學生；網絡輿情

中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）11-0068-02

《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》[1]提出“加強心理健康服務”和“健全社會輿情引導機制”。《2016年國家十三五規劃》[2]指出需要“加強未成年人心理健康引導”和“提升網絡輿情分析能力”。《2016江西省十三五規劃綱要》[3]同樣明確了學生心理健康教育和輿情分析的重要性。而隨著時代的發展，心理健康教育和輿情分析的內容也在不斷更新。

一、概念界定

根據現有研究[4-6]，本文對“面向心理健康教育的大學生網絡輿情”做出如下界定：通過網絡傳播的，公眾對現實生活中某些焦點問題所持有的，會對大學生心理健康產生明顯正向或負向影響的言論和觀點的集合。注意到以上概念界定中的“正向或負向”，因此，對大學生心理健康沒有任何影響的信息不在本文考慮范圍之內。

從定義可以看出，“面向心理健康教育的大學生網絡輿情”由幾個重要的要素構成，分別是主體、客體、載體以及本體。主體主要是指在校大學生。客體是指大學生所關注的焦點問題，既包括與大學生息息相關的國內事件，也包括具有重大影響的國際事件。載體是指傳播能影響大學生心理健康的媒介，包括微信、QQ、視頻、網頁、BBS、貼吧、微博等。本體是指大學生受到的心理健康影響。

除了這四個構成要素外，校園氛圍也是影響大學生心理健康的重要因素。校園氛圍包括大學生的群體輿情需求環境和個體輿情需求環境。所謂大學生的群體輿情需求環境指大家都關心的問題，例如“戰狼2的愛國情結”等。大學生的個體輿情需求環境指校園里只有少數學生關心，但是社會上關心的人群一樣眾多的問題，例如“滸坑鎮發洪水”，可能只是少數學生家在滸坑，而且家里被淹了，其他同學并不是很關心，但是這個問題黨和國家是高度重視的。校園氛圍是連接學生心理健康和輿情要素的粘合劑，往往決定著大學生心理健康的發展走勢。因此，要想全面了解大學生心理健康受網絡輿情的影響情況，既要從四個構成要素上去把握大學生心理健康教育發展現狀，又要從校園氛圍上去探尋其發展現狀形成的原因。

二、輿情主體的心理作用

大學生的心理處于紊亂期和重塑期，很容易受到網絡輿情的影響。一方面，積極的輿情可以對大學之前家庭、學校、社會方面給學生心理健康的負面影響進行抵消。另一方面，消極的輿情會加重負面影響。而輿情在開放的網絡中傳播，輿情主體（即大學生）接觸的信息復雜多樣，管理、引導、教育的難度大，負能量更容易左右大學生的心理發展，降低了大學生的心理健康指數。一些純粹博眼球的假新聞總是強化大學生對社會黑暗面的憤慨，而不是去強化大學生對社會光明面的贊賞、認同和支持。

除了輿情主體個人心理原因外，大學生處于集體住校環境中，很容易受到群體心理的影響。比如某校新開發了一個校內交流網站，請大家評論一下：新的途徑，讓大家可以交流、出售二手物品，這顯然是對大學生有益的一件事，但是有些同學就片面地批評網站的功能缺陷、界面不美。造成一些夸獎網站的大學生覺得是不是自己說的不對。但實際上，理性的話缺乏震撼感，不能嘩眾取寵，不激烈，反而回帖的人不多。而一些明顯非理性的評論卻能博眼球，往往被關注較多，因此，一旦大學生網絡輿情中這種評論占上風時，就有可能加深大學生的煩躁感，這對大學生的心理健康是有害的。

三、輿情影響力

筆者的研究假設能增加大學生自修時間的輿情是正向輿情。例如，“鐵騎大軍回家過年，孩子綁在父母腰間騎行數百里”，這條新聞雖然讓人心酸，但是93.2%的大學生看了這條新聞后，都表示要好好學習、或者努力從事社會活動提升自己的能力。顯然，這個輿情對提升大學生心理健康是有益的。同時，筆者假設會減少大學生自修時間的輿情是負向輿情。特別強調的是，研究發現，如果大學生關注的輿情能讓大學生開心、放松的輿情不一定是正向輿情，而讓大學生沮喪、悲傷的輿情也不一定是負向輿情。筆者認為是否能提升大學生的自修時間才是唯一標準。自修（不一定是指上自習，也可能是有益的社會活動）時間長，生活充實，成績（不一定是課程成績，也可能是社會活動成績）提升快，自信心上升快，心理健康指數自然會變高。反之，顯然會變低。

筆者在兩年半時間內對某高校大學生心理健康受輿情影響的情況進行了調查，調查結果如圖1所示。其中橫坐標表示時間，縱坐標表示輿情數量。顯然，對大學生心理健康有正向影響的正向輿情數量要明顯少于負向輿情。因此，正確的對待正、負向輿情已經勢在必行。

四、輿情引導策略

根據對學生自修時間的影響，對輿情進行分類，并且隨著時代的變遷，具有時效性和有效性的輿情分類才是高校需要關注的對象。高校需要安排專門的人員及時收集相關輿情信息，與大學生構建交流、溝通的柔和渠道。要及時向大學生傳播正向輿情，并且不是簡單地宣傳，要輔之以心理健康正向導引。而針對負向輿情，要及時建立疏導渠道，及時為學生心理健康“打補丁”，有效地限制負向輿情的蔓延和傳染，構建面向負向輿情的“防火墻”。促進高校免疫機制的形成，構建良好的校園輿情氛圍，促進面向心理健康教育的網絡輿情發展，擴展網絡輿情的外延，向學生傳播正能量。

五、結語

本文對網絡輿情對大學生心理健康的影響進行了研究，發現負向輿情數量總是大于正向輿情數量。因此，需要高校對正向輿情加大宣傳、導引力度；同時還需要對負向輿情加強免疫、疏導、攔截力度，從而限制輿情的負面效果，強化輿情的正面效果，促進大學生的心理健康教育。

參考文獻：

[1]中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議[EB/OL].http：//news.cnr.cn/.native/gd/20151103/t20151103_520379989.shtml.

[2]2016年國家十三五規劃[EB/OL].http：//www.yjbys.com/news/424757.html.

[3]2016江西省十三五規劃綱要[EB/OL].http：//www.yjbys.com/gongwuyuan/show-496797.html.

[4]張丹.網絡輿情對大學生心理健康的影響[J].中國校外教育，2016，（2）：69.

[5]王素霞，李霞.大學生心理危機信息收集研究[J].山東理工大學學報（社會科學版），2017，33（4）：13-17.

[6]戴仁卿.高校網絡輿情研判與預警機制研究[J].太原城市職業技術學院學報，2016，（1）：77-79.