人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新思維

李文

摘 要：隨著社會的進(jìn)步和科技的發(fā)展，人力資源管理模式開始不斷轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)模式到互聯(lián)網(wǎng)管理方向發(fā)展，可以說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，給人力資源管理帶來巨大挑戰(zhàn)。基于此，本文從創(chuàng)新人力資源管理視角出發(fā)，在分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下強(qiáng)化人力資源管理的必要性后，又提出幾點(diǎn)具體管理途徑，希望分析能進(jìn)一步提高認(rèn)識，為相關(guān)人力資源管理工作提供科學(xué)保證。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；人力資源；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

引言

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)發(fā)展迅速，對傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式產(chǎn)生了重要影響，為企業(yè)人力資源管理提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，并且傳統(tǒng)管理模式中的弊端日漸凸顯。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展，必須采取有效措施，創(chuàng)新人力資源管理思維。基于上述背景，分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理創(chuàng)新思維的必要性，并探討具體的管理新思路，以期能推動企業(yè)人力資源管理順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理創(chuàng)新思維的必要性

1.1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推動企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式中，企業(yè)的競爭實(shí)力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品及其價(jià)格方面，是一種趨向原始的競爭方式，在企業(yè)發(fā)展中將重心放在營銷環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的沖擊，徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，供應(yīng)商成為企業(yè)整體管理的主要部分，進(jìn)而在生產(chǎn)中啟動模塊化生產(chǎn)模式。而在營銷過程中，實(shí)現(xiàn)了線上線下相結(jié)合的銷售模式，并更加注重用戶的體驗(yàn)，而不是單純地關(guān)注銷量。互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的沖擊無不預(yù)示著新時(shí)代的到來，企業(yè)必須開展有效的管理改革，以適應(yīng)新時(shí)代要求，并推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展。

1.2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生企業(yè)管理的互聯(lián)網(wǎng)思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的商業(yè)模式受到巨大沖擊，進(jìn)而其管理思維與管理模式也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)企業(yè)中競爭力主要由產(chǎn)品決定，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，企業(yè)的競爭優(yōu)勢則主要集中在智力資源方面，即企業(yè)只有取得優(yōu)質(zhì)的人力資源，并進(jìn)行合理的分配與整合，才能保持自身的生命力與競爭力。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，企業(yè)的人力資源管理方式必須遵循“用戶需求中心化，服務(wù)產(chǎn)品個(gè)性化”的原則，并且在管理中調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提升人力資源管理的高度，以新媒介為主要載體，最終提高企業(yè)的核心競爭力。

1.3互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)思維模式下，企業(yè)的人力資源管理并不是單純負(fù)責(zé)人員進(jìn)出的部門，而是日漸成為企業(yè)的核心管理層，人力資源管理不再單純負(fù)責(zé)人事工作，而是參與到企業(yè)的經(jīng)營決策之中，為決策提供意見和支持，進(jìn)而成為企業(yè)發(fā)展的重要決策部門。同時(shí)，在企業(yè)運(yùn)行中各部門的主觀應(yīng)深諳人力資源管理的重要性，以此人力資源管理的相關(guān)知識武裝自己，進(jìn)而提升自己的管理能力。此外，企業(yè)應(yīng)以人力資源管理作為主要負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，以保證負(fù)責(zé)人與人力資源管理部門合作，共同完成公司的發(fā)展目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，企業(yè)管理思想得到創(chuàng)新與發(fā)展，在人力資源管理中運(yùn)用新思維也是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

2在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行人力資源管理的相關(guān)辦法

2.1推行員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)發(fā)展模式

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來越接近人們的生活，拉近了人們的距離。因此員工和顧客之間的角色也不是固定不變的，可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造共同價(jià)值。顧客、員工、企業(yè)所追求的價(jià)值是共同的，可以建立綜合的利益共同體，通過合理的人力資源安排來實(shí)現(xiàn)共同利益。例如，蘋果技術(shù)的研發(fā)和品牌的傳播都依賴一批忠實(shí)的“果粉”；為維基百科打工的人既是他的員工，也是顧客等等。這種角色的轉(zhuǎn)換可以使人力資源達(dá)到最優(yōu)配置，也能節(jié)約企業(yè)的運(yùn)行成本，從而增加營業(yè)利潤。

2.2進(jìn)行數(shù)據(jù)化的人力資源管理與決策

人力資源管理看似的人文管理，但在具體工作中，還需要精準(zhǔn)數(shù)字的支持。通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析，可以制定出更為可行的人力資源管理策略，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和最佳使用。數(shù)據(jù)的獲得可以從人們的交流、機(jī)構(gòu)組織的溝通等方式獲得，這些數(shù)據(jù)可以作為企業(yè)制定人力資源制度的重要依據(jù)，從而制定出更為科學(xué)的人力資源管理策略。企業(yè)要經(jīng)常關(guān)注與收集這些數(shù)據(jù)，從多樣化的數(shù)據(jù)中適當(dāng)選取，并加以科學(xué)分析，最終得出相關(guān)的結(jié)論。這樣，人力資源管理策略就有更加科學(xué)的數(shù)據(jù)支持，更具有客觀準(zhǔn)確性。從數(shù)據(jù)中，我們還能發(fā)現(xiàn)當(dāng)前員工最關(guān)心的問題，如薪資等問題，人力資源管理可以將這一類問題進(jìn)行適當(dāng)、合理的處理，維護(hù)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

2.3實(shí)行員工自主經(jīng)營管理模式

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)管理的理念也有了質(zhì)的改變。以往，企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)與員工的界限是分明的，權(quán)責(zé)的等級也是顯而易見的。而如今，在企業(yè)中，管理者已不再是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)發(fā)展也不再靠管理者的一言堂，而是充分重視和發(fā)揮員工的主導(dǎo)作用，倡導(dǎo)員工作企業(yè)的主人，管理者似乎只是個(gè)形式上的存在，真正的企業(yè)管理靠的是員工的自我管理和評價(jià)。企業(yè)成為員工獲得利益的場所，每個(gè)員工都可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢和價(jià)值，為企業(yè)、為自己創(chuàng)造最大的利益。因此，當(dāng)前具有先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)模式的企業(yè)都倡導(dǎo)員工自主經(jīng)營，自主管理，弱化領(lǐng)導(dǎo)的作用，最大限度發(fā)揮員工的主觀能動性，這就是時(shí)代發(fā)展下的新型的人力資源管理體制。

2.4發(fā)展人力資本與貨幣資本共治共享的發(fā)展模式

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了整個(gè)企業(yè)和管理體制的發(fā)展和變革。人力資源得以最大限度地開發(fā)和利用，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。人一直在追逐利益，實(shí)現(xiàn)利益的最大化，因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也可以促成人力資本與貨幣資本的雙贏局面。人力資本應(yīng)是最活躍的存在，因此應(yīng)優(yōu)先發(fā)展，它與貨幣資本共同決定公司治理和資源分配等重要事項(xiàng)。如很多外企通過建立合伙人制度，有效將人力資本與貨幣資本進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)共贏。在發(fā)展人力資本的過程中，我們要注意的是人力資本的優(yōu)先性。首先，在投資與發(fā)展方面，人力資本應(yīng)先于貨幣資本。其次，人力資本可以充分決定利益的分配方式。最后，公司的發(fā)展應(yīng)以人為本，因此人力資本是公司發(fā)展的核心。從以上角度看，互聯(lián)網(wǎng)推動了人力資本與貨幣資本的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。

結(jié)束語：

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推動了企業(yè)商業(yè)模式的變化，同時(shí)也改變了人與人、人與組織及人與社會之間的交流方式。因此，在企業(yè)人力資源管理中，必須充分考慮人力資源變化的實(shí)質(zhì)，結(jié)合市場環(huán)境的變化，在滿足企業(yè)競爭需求的同時(shí)，采取有效措施滿足人們?nèi)諠u多元化和差異化的需求，以“用戶思維”為核心，創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理思維與方法，還應(yīng)以“人力資本至上”理念創(chuàng)新人力資源管理模式。

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