不是蘋果爛了 而是環境變了

許茜

因出貨量低于預期，華爾街分析機構近日將蘋果股票評級從“買入”級下調至“中性”級，蘋果股價也一度下跌0.3%。這是繼去年12月19日以來，蘋果第二次遭遇降級。

時隔不到一個月，評級連續下調，這樣的表現很不“蘋果”。細數近來蘋果的新聞，幾乎都是些壞消息——“電池門”“降頻門”“手機銷量創新低”……唱衰蘋果似乎已經成了一些媒體的“政治正確”，甚至有人直言“蘋果爛了”。

創新曾是蘋果最亮眼的標簽。在智能機興起的時代，學習蘋果曾是眾多智能手機廠商的必修課。然而，在iPhone 5S之后，蘋果好像再難給我們帶來驚喜。之后的iPhone 6、7、8乃至曾被寄予厚望的iPhone X，都被指“創新不足”，被網友吐槽“四世同堂”。

而另一邊，國產手機卻在技術、營銷策略上不斷求新求變。華為和小米著手研發芯片，向自主創新邁出重要一步；OV則深度耕耘線下渠道，用農村包圍城市的方式成為領軍品牌……

在多元化選擇面前，消費也愈加趨于理性。于是，去年iPhone 8發布后，再不見排隊的“果粉”，而是門庭冷落。各大手機品牌的功能都差不多，消費者為何要為如此之貴的iPhone買單？

不只是手機，在全球取得傲人戰績的Apple pay，在中國同樣遭遇了滑鐵盧。在Apple pay入局前，國內支付業務已形成微信和支付寶雙寡頭格局，蘋果雖想憑借龐大裝機量奮力一搏，只可惜時機貽誤，再難撼動市場。

不再那么閃亮的蘋果，似乎已有轉變的跡象。1月18日，為了更好服務中國用戶，蘋果公司開通微信公眾號，用戶可以在這個平臺購買產品、尋找客服、咨詢疑難問題。眾多果粉戲言，高高在上的蘋果也開始“接地氣”。

形勢比人強，這再不是可以憑借性能獨孤求敗的iPhone時代。與其期待下一個“喬布斯”式的創新，蘋果更應擺正位置，主動迎合市場。“迎合”并不丟臉，盈利是企業最大的正義，活下去、活得好才是本事。

但“接地氣”只是第一步。擺脫技術優越感，深入了解消費者需求，利用已有市場優勢，打造真正的本土化產品，這些深層的思維轉變是更艱巨的任務。

猶記得十年前，諾基亞曾穩坐手機市場頭把交椅，那時的“諾老大”對市場份額不足1%的“蘋小弟”不屑一顧。接下來的三年上演了盛極而衰的戲碼，蘋果重新定義了手機，霸主易位。

后浪推倒前浪，這是IT產業發展的必然。消費者沒有長情，他們只會擁抱最懂他們的人，留給蘋果的時間或許已經不多了。