醫院圖書館管理中信息化管理的特點與實施措施探討

步肇洪

[摘要] 圖書館在促進醫院發展方面起到了非常重要的作用，對圖書館進行信息化管理可以有效提供信息化管理水平，使系統運行的安全性提高，而且數據庫功能更加的完善。尤其是新技術的應用、實時交流功能的完善，大大提高了服務水準，并通過構建自媒體平臺可以有效促進圖書館以及醫院的發展。該文先對信息化管理特點進行分析，并在此基礎上就如何加強醫院圖書館信息化管理，談一幾點個人的觀點和認識，以供參考。

[關鍵詞] 圖書館;醫院;信息化;特點;發展策略

[中圖分類號] R197 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）08（c）-0164-02

圖書館信息化管理是醫院現代化發展過程中的必然要求，同時也是促進醫院可持續發展的推動力量。在醫院圖書館信息化建設實踐中，管理人員應當加強思想重視，通過創新和改進思路以及工作方式和方法來提供更優質的服務。

1? 現代醫院圖書館管理中的信息化管理特征

1.1? 信息系統更加的安全可靠

通過對醫院圖書館進行信息化建設，可以提高信息管理系統的安全可靠性，而且有利于確保圖書館和醫院的運行與發展。在圖書館內部存在大量文獻資料以及有價值較高的數據、，如果無法確保系統安全可靠性，則必將影響醫院圖書館文獻應用效果。從這一層面來講，醫院圖書館通過提高信息化管理水平，不僅可以方便工作，而且能夠提高信息系統運行安全穩定性。值得一提的是，信息管理系統是否安全，很大程度上還體現在信息系統如何進行防病毒、防黑客等，并且能夠對監控系統進行實施控制，以此來確保信息系統的運行安全可靠性。醫院圖書館存儲著很多有較高應用價值的醫學文獻和資料，信息管理系統應當安全可靠性，否則就會對這些重要的資料信息保管以及利用產生影響。比如，圖書館信息系統安全性主要體現在數據信息的防篡改以及防侵入等方面，醫院圖書館信息化管理的一個顯著特征就是信息系統的安全穩定運行。

1.2? 整體性高與數據庫功能更加的強大

從醫院圖書館發展情況來看，圖書館管理信息系統的維護、運行管理等至關重要，其信息資料的維護水平很大程度上體現在資料信息管理水準和服務水平上，有效預防信息數據錯誤或者不全面是控制重點。圖書館信息化管理的顯著特點是其數據庫功能更加的完善和強大，這有利于保證圖書館內部各項管理工作能夠順利開展。在數據庫功能完善的同時，應當注重使用信息化技術手段，這有利于提高數據信息的準確性以及滿足客觀需求。基于圖書館數據庫信息化特征，數據庫功能更加的完善，除科學合理地應用現代信息化技術手段外，還應當保證數據庫能夠及時進行更新。從實踐來看，數據庫功能的完善與功能強大是現階段醫院圖書館各項管理工作得以順利開展的基礎，管理人員應當科學利用信息化技術手段和方法，以此來有效滿足圖書館信息化數據庫的應用需求;提高數據庫檢索準確性以及最大限度地實現內容冗余的減少，從而提高數據庫應用綜合性能。

1.3? 獲取信息資源的方式呈現出多元化特點

在醫院圖書館信息化建設過程中，醫務人員以及相關人員可以快速、準確地查詢信息，從根本上減小了以往受時、空限制的影響，并且通過網絡、遠程操控等技術手段來獲取所需的資料信息，提高資源的信息化應用水平。在醫院圖書館信息化管理過程中，主要有以下幾點：維護基礎信息，提高讀者服務和圖書資料的綜合管理水平。通過圖書館信息化建設，大大提高了館藏信息資料、數據以及各種信息的管理水平，有利于減少統計誤差以及數據信息錯誤等，在促進圖書館運行方面起到了非常重要的作用。從讀者服務層面來看，圖書館應當準確了解和全面把握讀者需要何種書籍文獻，通過提高服務質量及其針對性來有效滿足讀者需求，這對于有效發揮館藏資料的價值意義重大。

2? 現代醫院圖書館信息化管理與實施措施

基于以上對現階段醫院圖書館管理過程中的信息化管理特點分析，筆者認為在當前的時代背景下加強醫院圖書館信息化建設勢在必行，具體從以下幾個方面著手。

2.1? 更新思想觀念，健全和完善信息化管理機制

在當前經濟新常態背景下，醫院圖書館應當樹立信息化以及精細化發展理念，從機制完善層面上著手，全面推進醫院圖書館各項工作的信息化水平。在此過程中，醫院圖書館應當立足實際，結合當前現狀和發展條件，及時更新理念，不斷加大信息化管理以及服務宣傳力度，每位館員都應當明確職責，不斷提高素養和技能，必須熟悉現代化醫院圖書館運行與管理事務。①加強醫院圖書館系統化、規范化以及信息化建設，將醫院圖書館建設與運行管理機制與政策、法律以及現代技術手段相結合，有法可依、有章可循。在此過程中，應當嚴格按照國家相關規定和標準要求，對機制內容進行修訂，并且對其職能以及服務和圖書館信息化發展內容進行補充。具體而言，就是要對圖書館管理機制、資料管理機制以及借閱制度和電子閱覽室管控制度等詳細規定，尤其要提高信息化管理水平。②建立健全醫院圖書館信息化管理制度，對現有的文獻資源和信息數據進行優化整合，采用信息化手段對人事工作、基礎設施建設等進行科學合理的安排;同時還要細化各項工作，明確館員職責，通過信息化建設來提高他們的工作質量和效率。③提高圖書館制度執行效率。醫院圖書館各項管理制度的實施，應當以正式發文形式進行公布，并且采用信息化技術手段帶領全體人員進行學習以及宣傳教育，然后以結課和考核的方式督促館員提高圖書館信息化建設與發展的認識。

2.2? 優化整合資源，積極打造醫院圖書館信息化服務體系

基于對現代信息化技術手段的應用，來實現對圖書館現有閱讀資源的優化整合，同時這也是全面推進醫院圖書館服務與管理信息化建設的關鍵。實踐中應當以信息技術為手段，對醫院圖書館電子資源進行優化整合。醫院圖書館管理工作以及發展過程中應當緊跟時代發展步伐，對現階段的各類醫學科研成果匯總與分類，然后將其整合到內部信息系統之中，從而為需求者提供服務。與此同時，全面推進傳統紙質資源電子化轉變非常重要，可以使需求者能夠通過官網以及手機客戶端等渠道進行閱讀，這有利于提高圖書館館藏文獻資源的有效利用率。筆者認為，在信息化服務體系建設過程中，應當積極打造特色閱讀資源，基于醫院現有自由優勢，構建特色圖書館信息化服務系統。在此過程中，建議購進一些先進的文獻資源，并不斷對本館圖書資源采用專題式模式進行整理，從而提高資源的信息化與系統化水平。從實踐來看，采用該種方法不僅可以有效實現讀者素養培養之目標，更為重要的是可以提高圖書館的社會影響力。醫院圖書館信息化建設過程中，應當放開眼界，積極推進本館與其他醫院圖書館之間的協作，建立聯盟，以此來實現館藏資源的共建與共享;優秀的資源是醫院圖書館核心體系以及信息化體系建設的關鍵，應當加強重視。

2.3? 全面推進醫院圖書館走信息化與數字化發展道路

在當前信息驅動的社會時代背景下，信息化技術手段的應用起到了舉足輕重的作用。實踐中若想全面推進我國醫院圖書館信息化管理以及服務水平的提升，就必須在信息化建設方面下功夫，走數字化道路。

（1）以先進的技術作為支撐，全面推進圖書館數字化、網絡化發展。醫院圖書館應當在技術科研方面加大資金投入力度，引進和留住專業人才，使他們能夠為醫院圖書館的信息化和網絡建設貢獻力量。對人才選聘制度進行創新和改進，醫院圖書館人力資源管理模式創新和改進應當從人才選拔制度的改變開始。實踐中，為了促進醫院圖書館吸引更多的專業性人才，應當建立一套合理、科學的選聘機制。①人才選拔過程中應當根據醫院圖書館的發展現狀，制定針對性的人才選拔機制，為優秀人才的選拔做保障，避免任人唯親的現象發生;②留住優秀人才，以免醫院圖書館工作人員大量流失。在此過程中，建議適當提高待遇，優化環境，從而使他們產生一種歸屬感。同時，還應當進一步延伸人力資源的寬度，為廣大讀者提供閱讀導航、資源共享、書目檢索以及聯機查詢和信息交流等多項服務，以此來有效提高廣大讀者的服務滿意度。在此過程中，醫院圖書館應當注重重視資源搜索以及相關咨詢和查詢功能的研發，從而為廣大讀者提供更為多元化的檢索方式和方法。

（2）醫院圖書館需立足現在，充分利用現代網絡信息技術手段開開辟交流平臺。從當前實踐來看，微信公眾平臺、在線圖書館以及官方微博等較為典型，而且應用效果非常的顯著，成為讀者閱讀以及相互之間交流的有效渠道。從手機微信應用情況來看，醫院圖書館在微信公眾號中開設一個板塊，其中包括讀者服務、資源分項以及信息資料傳遞等功能，讀者可基于客戶端對所需的書目進行查詢和獲取信息資料。值得一提的是，每天微信公眾號可定時發送醫院圖書館的動態和最新信息資訊，以便于讀者能夠隨時隨地查閱和學習知識。就當前的發展現狀來看，成立專門信息服務和技術攻堅小組也是非常有必要的，能夠及時而又準確地掌握醫學領域的最新技術和科研成果，這對提高圖書館的信息化水平具有非常重要的促進作用。發展電子館藏、提供電子信息服務是信息網絡時代對圖書館的必然要求，因此該系統將成為醫院圖書館知識與信息傳播、導航的一個重要窗口。當然，數字圖書館不能完全取代傳統的紙介質文獻信息，傳統圖書館與數字圖書館并駕齊驅將是一個長期、漸進的過程。

3? 結語

總而言之，醫院圖書館管理過程中的信息化建設是時代發展的必然要求，但也不是一日之功、一蹴而就的，需要立足實際，綜合考量各方面的影響因素，科學而又合理地利用現代信息化技術手段和措施來有效提高醫院綜合發展實力。

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（收稿日期：2018-05-25）